Adour Grenade Automobiles - Renault / Dacia

"Très professionnel, efficace et serviable (est venu me chercher à la gare pour récupérer mon véhicule). Je suis très satisfaite de mon expérience pour l'achat de ma Clio d’occasion, je recommande en toute confiance."

"Un très bon accueil, une bonne ambiance. Du bon travail"

"Prise en charge rapide, diagnostic et réparation parfaits, très bon accueil."

"Toujours aussi bienveillant et professionnel"

"Service professionnel de qualité"

"Très bon accueil. Sérieux et pro."

"Très bien accueilli"

"Plusieurs points font que je ne suis pas du tout satisfaite. 1. Mon véhicule ne démarre pas je sais que ça vient de l'anti-démarrage car il ne reconnaît pas les clés. Je téléphone chez Renault le chef d'atelier me dit que ça vient des piles (à savoir que j'ai 4 clés parce que j'en ai fait refaire deux et ça viendrait donc des quatre piles !!! ). Par acquis de conscience j'achète deux piles que je change et bien sûr aucun résultat positif. 2. Je rappelle chez Renault le chef d'atelier me demande de lui amener le véhicule. Hahaha !!! Qu'est-ce qu'il n'a pas compris quand je lui dis que je ne peux pas démarrer ??? 3. S'ils viennent chercher mon véhicule, il me dit qu'il ne peut pas le faire avant le mois de septembre. Nous sommes mi-août !!! il semble que tous les garagistes sont en vacances à la même période. 4. J'avais déjà eu un souci sur les portières de notre véhicule toujours Renault ils ont été incapables de trouver l'origine du problème !!! 5. Ce jour, je vérifie les horaires, le garage ferme à 18h. J'arrive à 17h30 pour faire à la pression de mes pneus sur un utilitaire (chose qu'il n'est pas possible de faire à une station classique). Fermé !!! Seule la caisse est ouvert pour engranger l'argent de la station essence. Il va de soi que je ne recommande pas ce garage alors que j'ai deux véhicules Renault. En réponse à la réponse de Laurent (qui est qui dans l'entreprise, le patron j'imagine ???) 1. Je ne sais pas d'où vous sortez que le problème concernant le système de fermeture et l'anti démarrage de mes véhicules n'a pas été résolu ? Effectivement il n'a pas été résolu par votre entreprise mais il a bien été résolu par une autre qui a trouvé la raison des pannes immédiatement. Comme quoi il existe des gens compétents. 2. Concernant la pression des pneus sur un utilitaire je suis au regret de vous confirmer qu'il est nécessaire d'avoir un appareil spécifique. Vous ne devez pas souvent gonfler des pneus d'utilitaires. 😅 3. Pour ce qui est des congés de votre personnel je vois qu'ils ont tous deux semaines en août en même temps et que fin septembre ils sont à nouveau en congé. Quelle chance ils ont !!! Et puis ce que vous maîtrisez Google semble-t-il, vous n'êtes pas sans savoir que vous pouvez mettre à jour les horaires d'ouverture ce qui n'était pas le cas le jour où je suis venu. 4. Rassurez-vous je n'ai pas attendu votre conseil pour aller voir un garagiste compétent en mesure de résoudre les problèmes de mes véhicules."

"J'ai fait remplacer, suite à un choc, les deux roues complète côté droit, et depuis j'ai le voyant pneu dégonflé qui s'allume tout le temps, je suis revenu et on me l'a éteint avec le commodo set. Les voyants se sont rallumé. A la dernière révision à Mont de marsan, je l'ai signalé, il s'avère que les valves ne sont pas les bonnes, ce sont des basiques, alors que normalement elles doivent avoir des capteurs. Pénible"

"Garage local très bien, un très bon service : prête une voiture gratuitement si besoin, et le personne y est très accueillant."