Agence Carslift Beaucouzé

"Pitoyable. Je n’ai jamais eu les factures et documents de travaux de ma voiture. Malgré de nombreuses relances. Aujourd’hui je rencontre un problème mécanique (durant les 6mois de garantie) et on m’indique que la société a mis la clef sous la porte en janvier 25! Des escrocs !"

"Ma publication a été supprimé... Je rejoins les avis précédents car moi aussi j'avais eu un problème sur le véhicule acheté chez eux, des marchands de tapis, n'y allez pas!"

"Je reposte mon avis , puisque apparement il a été supprimé ! Nois avons acheté un véhicule fin avril , pour l'instant aucun problème sur ce véhicule! Mais nous leur avons donné mandat (payé pour qu ils le fassent !) pour qu'ils fassent la carte Grise , cela n'a jamais été fait ! Et lorsqu'on les appelait c'était toujours non.mais madame ça arrive , il y avait juste une coquilles dans votre dossier. Bhe voyons, j'ai donc fait la carte grise par moi même via le site ANTS sans problème j'ai reçu ma carte grise 5 jours après (ce qui prouve que rien n'avait été fait de leur côté puisque pas bloquée sur le.site ANTS ) . Ils ont tout simplement encaissé l'argent et point barre ! Quand j'ai appelé le commercial (Hu.....) en juin , que je considère complice de cette situation , m'a expliqué que soit disant le dirigeant de la.societr était recherché et que tous les comptes étaient bloqués... je vais donc porter plainte !"

"J’ai acheté une Golf 7 Au mois de septembre, un jour après le calculateur de boîte de vitesses m’a lâché Devis chez Volkswagen 1554€. aucune garantie À fuir…"

"Comment dire… propose aux particuliers de vendre leur voiture sans rien contrôler ou vérifier et balance une garantie « 12 mois » dessus et prenne leur commission. Vend des voitures qui ne sont même pas sur site. Le véhicule n’est pas vérifié, vous êtes un garage ou des vendeurs de tapis?"

"Je cherchais à acheter un Tiguan de 2014, première visite le commercial me présente le véhicule sale (extérieur/intérieur : sièges tachés, poussière), me dit ne pas avoir eu de temps pour laver la voiture... m'assure que le lavage sera fait pour la vente ...tour du véhicule : plusieurs éraflures sur la carrosserie, donc je lui fais une proposition moins chère, il refuse catégoriquement la moindre baisse de prix. Frais de mise à la route (+420€) il a du mal à me les expliquer, ils ne prennent apparemment plus en charge les cartes grises ( alors que des avis antérieurs au mien disent que c'était le cas il ya quelques mois). Le commercial est pressé de faire son chiffre et envoie des SMS tous les deux jours pour faire avancer le dossier, en prétextant que plusieurs autres clients sont intéressés alors que de source sûre il n'y a personne... Et pour finir, lors de l'envoi du bon de réservation il me coche une garantie jamais demandée de ma part (offre confort de 12 mois pour 1990€) , il l'a simplement évoquée et l'a pris comme exemple pour le tarif final, je n'ai jamais dis oui! D'autant que ce montant ne correspond pas à la formule de garantie correspondante (500€ d'écart, voir photos en pièce jointe).... et a été également cochée la case frais de carte grise alors qu'ils sont censés ne plus les faire pour les clients... Je le rappelle en disant que ça ne me paraît pas honnête donc je me ne prends pas le Tiguan, il commence à me dire que j'aurai du lui dire bien avant ça lui aurait évité de perdre son temps pour contacter les sois-disants clients qui attendaient derrière. Ce monsieur peut sûrement se permettre d'acheter une voiture sur un coup de tête sans un temps de réflexion, mais il a dû oublier que ce n'est pas le cas de tout le monde! Bref avant de faire du pressing sur les clients pour faire vente sur vente autant se former correctement et avoir une attitude professionnelle de A à Z! À fuir ça pue l'arnaque."

"J’ai mis mon véhicule en dépôt vente sur une période de 1 mois, je l’ai récupérer avec une poignée cassé ce qui peux effectivement arriver cependant cela fait plus d’un mois que j’attend un retour de l’assistance et toujours rien… (de ce fait je ne peux toujours pas vendre mon véhicule par moi même) !! Le service laisse à désirer !"

"Je ne recommande pas carlift. Le vendeur sont évidemment souriant, mais la commence les problèmes. J'ai acheté une Renault Talisman qui présente bien. Tout semble bien aller. Au moment de l achat je trouve que les disque de frein ne son pas terrible (après contrôle de moi et garagiste les plaquettes sont mortes il reste 2mm de matière et les disques sont hors tolérance) comment a t elle eu le CT de valider. Autre détail que j ai vu plus peu de temps après l'achat, un catadioptre de fendu, comment a t'elle eu de CT de valider. Réponse de carlift, c est pas de notre ressort on fait confiance au professionnel ( facile de se laver les mains ). Ils annoncent avec un garage pour les garanties... ( Faux ) Maintenant le gros du problème. Elle avait un petit bruit au moment des changements de vitesses ( boîte automatique) je l ai rouler que 3 semaines. J ai surtout fait de l autoroute. Elle a passé 2 mois et demi au garage pour un problème de boîte auto double embrayage 4000e de frais. J envoie les factures a la société qui s occupe des garanties, je reçois un mail qui m'explique qu'il ne travaille pas avec carlift et de contacter une société qui s occupe des fraudes. En gros pas de garantie pas de garage agréé contrôle technique douteux. A FUIR"

"Achat d'une mini-countryman. Le moteur nous a lâché après 800km parcourus. Malgré l'assurance Carslift offerte, aucune prise en charge et je passe l'absence de communication de cette lamentable entreprise. Pire, nous avons appris cette semaine que la société était en redressement judiciaire. Fuyez le plus vite cette enseigne."

"Aujourd’hui (02/10/2023 à 13h) J’ai eu une femme très aimable (au début) qui me demandait des informations sur le véhicule, au bout de 2 minutes elle s’est présentée en me disant qu’elle travaillait pour votre société. Ne souhaitant pas travailler avec cars lift, son ton a changé et devenait insistante et ne comprenait pas pourquoi je souhaitais vendre mon véhicule moi même, on sentait de frustration et limite de l’agressivité dans son ton... en pleine communication, même pas une prise de congé de sa part elle me raccroche au nez.. (le coup de la communication coupée.. à d’autre)! Étant Manager d’un commerce, un conseil assez important: Avant d’essayer de vendre les véhicules des particuliers, commencez déjà par faire du ménage dans vos équipes et surtout faites de la double écoute cela vous permettra d’identifier les salariés qui rendent une mauvaise image de votre société et cela pourra également augmenter vos ratios dans vos objectifs commerciaux. Bonne journée tout de même"