Arcachon Occasion

"Bonjour Pour vendre ils répondent au téléphone, mails ,texto pas de problème, mais une fois le véhicule aquit plus personne ne vous répond, aucun moyen de les joindre, je vous déconseille vivement de fuire ce vendeur, à ce jour mon problème n'est toujours pas résolu, mais je ne vais pas en rester là j'écris au siège social. Pour votre sécurité passé vôtre chemin de cette entreprise. M.gasteuil."

"Je peux pas mettre 0 étoiles mais franchement cela mérite. Au moment de l’achat de notre véhicule.la personne qui c’est occupé de nous avons à fait toute les démarches a été très bien jusqu’à l’expédition de notre véhicule. Normalement le véhicule devait être livré par un transporteur et j’apprends par celui-ci que finalement il aller faire la route avec nôtre véhicule pour nous le livré( résultat 900km de plus au compteur et pas de proposition de geste commercial) à réception du véhicule nous voyons sur tableau de bord ( entretien 6 jours)après divers échanges sur l entretien (soi-disant fait mais impossible de nous transmettre la facture) ils me disent qu’ils vont payer bien évidemment l entretien. Nous faisons l’entretien du véhicule, je transmets la facture et de nouveau négociation pour qu’ils prennent en charges l’entretien. Après acceptation de la prise en charge de l’entretien(700€( j’ai quand même dû envoyer une copie du carnet d’entretien) et maintenant cela fait plus de 2mois que j’attends le remboursement malgré les relances par mail. Depuis le 05/01/2024 je n’ai plus aucune nouvelle et mes mails me reviennent avec adresse mail n’existe pas. J’ai envoyé un mail avec tous les échanges précédents directement à l’adresse mail de la concession et toujours pas de réponse. Je ne parle même pas de la carte grise du véhicule que nous n’avons toujours pas reçu depuis le 16/09/23( date de l’achat)Je vais faire appel à ma protection juridique si d’ici une semaine je n’ai pas de réponse. C’est quand même inouï de devoir en arriver à ce stade. J’ai plus important à faire( j’ai une enfant handicapé) que de devoir passer mon temps à réclamer quelque chose qui aurait du être fait par le garage avant l’envoi du véhicule (pas à mes frais)Le plus incroyable et quand même l’ignorance des gents sur le message (WhatsApp +mail)je ne suis pas riche et cette argent impact le quotidien de mes trois filles (700€)depuis maintenant 2mois"

"Equipe non professionelle depuis le début de la transaction. Je passe tous les événements vécues depuis le debut que je ne décrirais pas mais un conseil, fuyez et ne faites pas confiance à cette entreprise! Achat effectué fin décembre, nous n'avons toujours pas reçu la carte grise. Après plusieurs appels sans suite, nous avons fait nos recherches et nous apprenons qu'ils sont en liquidation ! Nous portons plaintes pour nous avoir escroqué car nous avons réglé sur place le montant de la carte grise. Honte à vous!"

"⚠️ je fais appel au chef d’entreprise que vous êtes prenez vos responsabilités vous avez vendu mon véhicule 12000 euros et vous avez gardé l’argent !!! Cela s’appelle du vol ou de l’escroquerie plus personne ne répond au téléphone ou êtes vous passé ? Si d’ici demain je n’ai pas d’explications nous nous retrouverons au tribunal pour escroquerie"

"Par où commencez … Je suis complètement d’accord avec l’avis de Nathalie Gasté. Je vais être bref mais ça été la pire expérience concernant l achat d’une voiture en 25 ans En juin 2022 j’achète une voiture chez eux Deux jours après avoir acheté la voiture, perte d’huile du moteur et la pédale d embrayage restait collée ainsi que de la fumée sortait du moteur. Apres plusieurs aller-retour dans des garages partenaires pour des devis, un rdv est pris pour les réparations .. Je ne peux pas me servir beaucoup de la voiture Dans le garage pendant les sois-disant réparations, un court circuit est effectué dans le calculateur.. Trois mois de plus Le vendeur me prête une petite voiture pendant le temps des réparations Une 4 places avec la direction qui se bloque !! Novembre 2022 je récupère ma voiture Je m’aperçois que les réparations ne sont toujours pas réparées. Je suis désemparé Après avoir essayé de les contacter par téléphone ou par mail à plusieurs reprises, je me rends au garage. Des nouveaux vendeurs sont là. Je résume une fois de plus les échanges avec les anciens. Il me garde la voiture pour effectuer les réparations 4 mois sans voiture D’autres devis et rdv sont pris pendant ce temps Aucune nouvelle n’est donnée Le garage déménage et aucun contact n’est donné On me dit régulièrement que l’on me rappele… J’attends toujours Après avoir récupéré mon véhicule, la voiture est encore en panne!! Même problème ! Furieux, je vais au garage poser les clefs pour des éventuelles réparations et je leur demande de la garder et la vendre ensuite. 4 mois de plus Pas de nouvelle pas de réponse au mail Aucun contact On m’envoie ensuite un mail pour signer la cession. Je signe en espérant être libre. Trois semaines après la vente, je ne reçois toujours pas l’argent Des mails appels … sans réponse !!! 1 miracle arrive enfin un vendeur décroche Je menace le gérant de le poursuivre en justice pour recevoir mon argent En 18 mois j’ai perdu 2000 euros sur la vente et je n’ai utilisé ma voiture même pas 1 mois et avec des soucis mécaniques. J’ai dû louer des voitures pour environ 500 euros, me faire aider par des amis m’organiser pour télé-travailler !! Je n’ai eu que des soucis avec eux Un courrier a été transmis à Montreuil au siège avec toutes les preuves et photos. A part me dire dans un mail qu’ils sont désolés de ce désagrément, rien de plus Ce fut une expérience catastrophique !!! Fuyez!!!"

"Rdv pris pour voir une golf 7 gti véhicule sale,humidité présent dans le coffre et aux places arrière,on s est fait 600 km pour rester 5 minutes personnellement très mauvaise expérience pas à la hauteur pour un vendeur professionnel je déconseille fortement"

"Vraiment professionnel je leur ai confié la vente de mon Audi A3 ils ont su être réactif et professionnel malgré la grosse charge de travail qu ils ont"

"Personnelles accueillant et à l’écoute des demandes , vente rapide de mon véhicule. Je conseille vivement au particulier leurs prestations pour du dépôt vente. Au top!"

"Nous revenons sur notre avis déposé juste après l'achat de notre Camaro ss.Alors que la transaction ce soit très bien passé, nous trouvons inadmissible qu'après 2 mois et demi nous n'ayons pas reçu la carte grise."

"Cela fait plusieurs fois que je vends mes véhicules avec l'équipe simplicicar d'Arcachon, tout a été toujours rapide (moins de 15 jours pour trouver un nouvel acquéreur) ils s'occupent de toutes les formalités administratives. J'ai aussi acheté un véhicule avec eux, pas eu de soucis de ce côté. Le véhicule a été très bien préparé mécaniquement et esthétiquement et fournis avec une garantie de 1 an et un financement en plusieurs fois sans frais. Demandez Hélène qui est toujours à l'écoute et l'équipe très réactive."