Audi Occasion

"Extrêmement déçue par notre expérience chez Audi occasion. Le service n’est pas à la hauteur du standing de Audi, cela nuit fortement à l’image de la marque et donne envie de se tourner vers les autres marques premium beaucoup plus accueillantes. Les vendeurs ne prennent pas au sérieux nos demandes et nous restons sans nouvelles pendant des mois. Allez ailleurs car vous allez perdre votre temps !"

"Très bien"

"Mon véhicule à été déposé le 20 mars 2025 pour une panne de chauffage, le 10 avril 2025, je suis en attente d'information pour mon véhicule, pourrais je le récupérer réparé prochainement ?"

"Très déçu de mon expérience avec ce concessionnaire. Avant de me déplacer, j’ai pris le soin de poser toutes les bonnes questions au vendeur par téléphone concernant une voiture d'occasion vue sur leur site. Il m’a confirmé le prix affiché ainsi que les frais de carte grise. Mais une fois sur place, après 2 heures de trajet et une journée de congé prise exprès, on m’annonce qu’il faut ajouter près de 2000 € de frais de remise en route, obligatoires en plus du prix affiché. Une information jamais mentionnée auparavant, alors que j’avais bien précisé que je comptais payer au comptant. Je ne sais pas si ces frais peuvent être considérés comme cachés ou non, mais ce manque de transparence est totalement inacceptable. J’avais même prévu de passer à ma banque pour faire le virement, mais face à cette pratique, j’ai préféré rebrousser chemin. Acheteurs, soyez vigilants et demandez bien tous les frais réels avant de vous déplacer !"

"Merci à Ludovic pour son professionnalisme."

"Pour moi personnellement très sympathique que ça soit à l'accueil au pièces détachées ou pour une prise de rendez-vous pour les réparations toujours très bien reçu très bien orienté bonne explication à recommander pour les prix il faut se faire une raison c'est Audi😁"

"je viens de prendre une occasion recente , le vendeur mR RAPHANEL ,m'a fait prendre un credit assurance pour 5 ans de 10000 e qui devait me couter environ 2000 euros d'interets ,or il m en coutera 6148 euros DINTERETS pour les 5 ans donc 16148 euros pour 10000 euros empruntés, il a su me mettre en confiance et me suis pas mefié , on appelle cela de l'ABUS DE CONFIANCE ."

"J’attends toujours après 2 semaines qu’on me rappelle. Service client inexistant."

"Je regrette d’avoir acheté mon véhicule la-bas. Charlie COQUIN le vendeur, ne tient pas du tout ses promesses. Lors de la remises des clés du véhicule, il ne s’est pas déplacé pour présenter le véhicule mais à envoyer un jeune stagiaire à la place. Le véhicule n’était pas propre. Ils ne se sont même pas donné la peine de réinitialiser les paramètres du véhicule. La demande de carte grise n’a même pas été faite après la livraison du véhicule, pourtant j’avait bien précisé que je comptait partir en vacance a l’étranger et mes congés posé. Vous n’êtes pas pris aux sérieux là-bas."

"Nul nul nul"