Auto Agency

"Une entreprise sérieuse et très professionnel..👌 Merci à Jordan qui a été au top lors de la livraison du véhicule.. je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Super garage les vendeurs sont exceptionnel Jeremy nous a fait la vente Jordan les explications de la voiture au top Super équipe sérieux et professionnel je recommande ++++"

"Achat rapide d'un véhicule, réservé en ligne le jour même et récupérer 7 jours plus tard, avec carte grise contrôle technique et 70 points de contrôle fait. Merci pour votre professionnalisme, je vous recommande a 200%."

"Première expérience et acquisition d’une Fiat 500 chez Auto Agency qui ont répondu à nos attentes même après 3 mois de la livraison. L’accueil et les conseils de Jérémy , la construction du dossier , les délais et le rapport qualité prix nous laisse une belle expérience de ce professionnel ! Très probable qu’on refasse appel à ces services dans le cas d’un nouveau véhicule 🤗"

"Un grand merci à toute l'équipe d'Auto Agency la Ciotat qui a su mettre tout en œuvre pour nous rendre la livraison de notre véhicule utilitaire des plus agréables.De l'accueil du commercial Jérémy qui a fait preuve d'empathie et de professionnalisme, Nicolas qui a su assurer efficacement le suivi de la préparation mécanique et esthétique, Patricia la secrétaire de livraison très pro et disponible. Un petit mot également pour le gentil apprenti qui s'est chargé de la présentation du véhicule et à qui nous souhaitons une belle aventure dans son métier. Bravo à tous, un bel exemple d'esprit d'équipe 👍 Annie et Patrick LLEDO"

"Lors de l’achat de ma Mini l’équipe m’a super bien accueilli et était très à l’écoute au sujet de mes besoins. Ils ont su m’accompagner, sur la reprise de mon véhicule et de l’achat du nouveau. Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture. Je recommande fortement cette agence et je remercie toute l’équipe d’Auto Agency."

"Excellente expérience chez Auto Agency. Un grand merci à Jérémy d’avoir trouvé le véhicule que je cherchais. Tout est organisé et rapide, encore merci !"

"Twingo achetée en novembre chez AutoAgency. Très contente de ma voiture, les démarches d’achat se sont bien déroulées. Déçue en revanche de n’avoir jamais reçu les pneus arrières que l’agence avait commandé pour remplacer les miens qui pouvaient encore faire 1000 km. Jérémy m’a appelé 2 mois après la vente en disant que les pneus livrés n’étaient pas les bons et que je n’étaient de toute façon pas obligée de les prendre, et ensuite plus de son plus d’image malgré mes appels et mails. J'ai dû me déplacer pour les demander une Xième fois et on m’a dit de rappeler ou laisser un mail avec les références des pneus..... ce que j'avais déjà fait. Depuis toujours pas de nouvelles et on est en août 👍"

"NE PAS ACHETER VOTRE VÉHICULE CHEZ AUTO AGENCY, LA CIOTAT j’ai récemment acheté une Fiat 500 chez auto Agency la Ciotat. Je tiens à faire part de mon expérience afin que d’autres futurs acquéreurs ne se fasse pas avoir. Lorsque j’ai vu la voiture, le vendeur m’a précisé qu’il n’y avait pas de roue de secours. Le véhicule me semblait correct. Je suis venu la voir seule. Je ne sais pas si c’était la luminosité ou autre, je ne me suis pas aperçue à ce moment-là qu’il y avait beaucoup de rayures et coups sur la voiture. j’ai réservé la voiture en laissant un chèque d’acompte qui n’a pas été encaissé. Je suis revenue la semaine suivante pour acheter le véhicule. Mon moyen de paiement est un virement instantané. La secrétaire m’a informé qu’il fallait que je fasse le virement instantané deux jours avant la vente en me prétextant qu’il y avait parfois des Des bugs, les virements instantanés n’ arrivaient pas instantanément sur leur compte 🤔 J’ai trouvé ça très bizarre. L’erreur que j’ai faite et de ne pas me méfier et de ne pas vérifier l’état de la voiture avant de partir. lorsque j’ai posé un sac dans le coffre, celui-ci est tombé dans le trou, il y avait juste un tapis semi rigide et le trou. J’ai appelé le garage. Le vendeur m’a dit que lorsque j’ai vu la voiture, il m’avait précisé il n’y avait pas de roue de secours effectivement, mais je pensais qu’il y aurait au moins un plancher de coffre. Ils m’ont laissé partir Comme ça ( voir photo ci-jointe) j’étais furieuse. 😡 Quel manque de professionnalisme. J’ai dû retourner la semaine suivante afin Qu’il résolve le problème. 45 minutes pour y aller 45 minutes retour et 8 euros de péage. Lors de la vente, on m’a assuré qu’il y avait un carnet d’entretien. Or arrivé chez moi pas de carnet d’entretien lorsque je suis retournée, afin qu’il mette la roue de secours, j’ai eu pour carnet l’entretien un papier 😂(voir photo ci-jointe également.) Au fur et à mesure, je découvre tous les coups sur cette voiture, je n’ai vraiment pas fait une affaire. Je regrette énormément d’avoir acheté mon véhicule dans ce garage, moi qui pensais que d’acheter dans un garage serait plus sûr. La bonne blague😩"

"Véhicule acheté en octobre ... Véhicule d'import Espagne à l'achat nous demandons si il y a d'autres frais , si le véhicule a été accidenté réponse non . A notre grande surprise , je vais vous listé les problèmes ... Clé jante antivole absente , pas de cache sous moteur (réponse pas obligatoire pas de prise en charge ) deux mois après on nous contacte pour le malus à payer ....nous lui disons que ce n'étais pas prévu ( réponse je ne savais pas )... On se rend compte que la peinture craque à cause de mastik , coulure de peinture , du mastique entre les portière , manque de vis sur les pare choc , bruit au démarrage , barre lumineuse arrière ne fonctionne pas , protection latérale couleur différente ....enfin la plus grosse erreur de ma vie d'avoir acheter un véhicule chez eux ... Ils ne sont absolument pas commercial non plus même les plaques qui devait être prise en charge nous avons dû nous battre pour ne pas les payer .... Bref a fuire"