Auto Confiance 25

"j'ai acheté une Dacia Duster aucun problème, les papiers fait à jour, livraison comme prévue, le véhicule 0km avec toutes les options comme indiqué sur l'annonce, malgré tous ceux qui m'ont dit tu n'a pas peur des arnaques ? Le jour de la livraison ils ont tous été très surpris du prix. Ce ne sera pas mon dernier véhicule acheté chez vous merci encore de votre professionnalisme Mr GELAIN"

"Nous souhaitions faire l'acquisition précisément d'une toyota modèle Rav 4 . Après avoir consulté les avis Google , en Avril 2025, nous avons contacté Auto confiance 25 afin de passer commande pour une livraison impérative prévue fin juillet par Auto confiance 25. Dans cette optique et en toute confiance compte tenu des échanges, nous avons même procédé à la vente de notre véhicule ce même mois d'avril afin de finaliser cet achat. Après la commande, nous nous sommes tenus régulièrement informés dans l'intervalle auprès d'Auto Confiance et toute assurance nous a toujours été donnée sur la finalité de l'achat tant en terme de délai qu'en terme de conformité au regard de notre commande. Sur la dernière période, nos appels ont été hebdomaires et rien de laissait présager ce qui allait suivre. Contre toute attente, lors de NOTRE appel le 9 juillet, la nouvelle est tombée comme une douche froide, une mauvaise plaisanterie. LE VEHICULE NE NOUS SERAIT PLUS LIVRÉ à cause de problèmes internes avec le concessionnaire. Nous n'en avions jamais été informés... Cest MOI qui ai appelé quelques jours avant l'échéance pour m'entendre dire que la commande ne serait pas honorée, alors que j'étais régulièrement en communication avec cette entreprise sans l'ombre de désagréments possibles. Après cette mauvaise nouvelle , le jour de mon appel , le Directeur commercial a proposé de me rappelé afin de trouver une solution concertée ...Aucun appel d'autoconfiance 25 . Un simple courriel avec comme proposition en échange , quelques véhicules de réputation secondaire au regard de notre choix . De ce fait, la commande était caduque! Nous avons donc été contraints de procéder à l'achat du même véhicule, plus cher en concession 😔.. avec des conséquences financières non négligeables. Cette situation est très décevante et cette Entreprise Auto confiance 25 ne respecte pas ses engagements et ses clients. PAS SERIEUX TOUT CELA AU REGARD DES COMMENTAIRES ÉLOGIEUX QUI NE TRADUISENT PAS LA VRAI RÉALITÉ😞 Nous envisageons sérieusement une poursuite judiciaire à l'encontre de cette entreprise compte tenu des préjudices subis."

"Une première expérience d'achat de véhicule qui s'est parfaitement bien passée ! Excellent contact par téléphone et par mail. Ils sont très réactifs et très clairs. 2 mois entre le premier contact pour un devis et la réception de ma carte grise, en passant par la réception du véhicule qui correspondait en tous points. Merci également d'avoir pris le temps le jour de la réception pour sa configuration et explications."

"Equipe très sérieuse, tous les engagements ont été respectés (délais , tarif....) , disponibilité et compétence pour la présentation du véhicule. Parfait."

"De la recherche, en passant par les négociations, à la commande et enfin à le réception avec plusieurs mois d'avance je n'ai que du positif à leur égard. L'écoute, le professionnalisme et la gentillesse ont toujours été présents. Je ne peux que conseiller aux futurs acquéreurs de passer par ce mandataire. Dernière étape pour clôturer mon dossier la réception de ma carte grise."

"J'ai commandé un véhicule en janvier avec versement de l'acompte. En juillet, on m'annonce que le véhicule ne sera pas livré... Heureusement que je n'avais pas vendu mon autre véhicule!"

"Service impeccable ! Véhicule reçu dans les temps, super rapport qualité/prix. Équipe pro et à l’écoute. Je recommande vivement AutoConfiance 25 !"

"Un très grand merci à Lèa et son équipe suite un l'achat d'un Rafale .Je recommande ce mandataire três compétent qui a suivi notre dossier a la perfection et a toujours été a l'écoute ."

"Ce message pour remercier vivement toute l’équipe d’Autoconfiance 25, et notamment Léa, Angélique, Mehdi, qui ont fait preuve d’un parfait professionnalisme ( écoute, disponibilité, réactivité, efficacité) tout au long du processus d’achat. En effet, grâce à Autoconfiance 25, j’ai acquis une Suzuki S-CROSS PRIVILEGE 1.4 BOOSTERJET 129CV ALLGRIP 4WD. J’ai pu l’obtenir en seulement 3 semaines, avec plus de 25% de réduction par rapport au tarif officiel, alors qu’un concessionnaire m’indiquait un délai de livraison de 6 semaines minimum. Le processus du mandataire Autoconfiance 25 est précis, efficace, rigoureux : devis, convention de commande, acompte, réception, facture, règlement de la TVA, établissement de la carte grise. A chacune des étapes du processus, Autoconfiance 25 m’a adressé des emails (avec le cas échéant les pièces jointes afférentes) toujours clairs, nets, et didactiques. A tout moment du processus d’achat, lorsque j’ai eu besoin de précisions, j’ai pu joindre directement par téléphone Léa, Angélique, Mehdi qui connaissaient parfaitement mon dossier et son état d’avancement. Je suis allé réceptionner ma Suzuki S-CROSS, un après-midi, dans les locaux d’Autoconfiance 25 à Montbéliard. Hyper facile : TGV jusqu’à la gare TGV « Belfort-Montbéliard », et à la sortie de la gare, un bus m’a conduit directement à Montbéliard, en 20mn et m’a déposé à un arrêt à moins de 200 m. des locaux d’Autoconfiance 25. J’ai eu un accueil très chaleureux et sympathique. Angélique a réalisé les dernières formalités administratives. Et Mehdi m’a accordé plus d’1h30 pour m’expliquer en détail le fonctionnement de la voiture, en programmer tous les paramètres, établir la connexion à l’application « Suzuki connect » et m’accompagner pour une « prise en main » du véhicule un circuit en ville. En complément de la remise des clefs, Mehdi m’a fourni, en version numérique, en français, les guides d’utilisation et d’entretien du véhicule. Je suis vraiment très heureux et très satisfait d’avoir fait appel à Autoconfiance 25 pour l’achat de ce Suzuki S-CROSS. Autoconfiance 25 porte vraiment bien son nom. Autoconfiance 25 mérite vraiment la confiance de ces clients. Et je ne cesse de le recommander auprès de mon entourage : famille, amis, collègues. Encore un grand merci et bravo à toute l’équipe Autoconfiance 25. Post-Scriptum : habituellement je ne rédige jamais de commentaire sur internet. Si j’ai pris le temps de le faire cette fois, c’est tout à fait exceptionnel, précisément parce que la qualité des prestations Autoconfiance 25 est exceptionnelle. Je tiens à préciser que je ne suis pas « influenceur », que ce message n’est pas un message publicitaire, et que je n’en retire aucun avantage financier. J’ai écrit ce message « de bon cœur », parce qu’Autoconfiance 25 le vaut bien."

"Très bonne expérience, j' ai passé une commande chez eux pour une Suzuki S-cross , j' ai reçu mon véhicule en temps et heure.De plus l équipe d auto confiance se sont chargés de la partie administrative avec une très grande efficacité.Pour cela je tiens à remercier toute l'équipe d autoconfiance qui mon permit d acheter un véhicules neufs à un prix accessible malgré la conjoncture économique que nous subissons."