Automobiles de A à Z Rennes

"Fermé"

"Avis négatif sur le garage auto de A à Z J’ai acheté une DS5 hybrid de 2013 13000e et 152000km en avril 2021 chez ce garage, et dès juin 2021, elle a commencé à présenter un grave défaut électrique : perte de pression, mise en défaut moteur, véhicule immobilisé sur le bas-côté. Ce problème s’est reproduit pendant 2 ans et demi, rendant la voiture dangereuse et peu fiable. Malgré 5 ou 6 passages en atelier et plusieurs réparations facturées, le problème n’a jamais été résolu. Lorsque j’ai voulu revendre la voiture, j’étais bloqué car ce défaut constituait un vice caché. Le garage a refusé de la reprendre à un prix décent (offre plafonnée à 5000 €, même après mes tentatives de négociation ou je proposais 6 000€), malgré leur responsabilité dans la vente d’un véhicule défectueux. À cela s’ajoutent des erreurs graves : dès l’achat, les pneus étaient mal montés (avant gauche relié à arrière droit, et inversement), ce qui les a usés de manière dangereuse. Je ne m’en suis rendu compte qu’après une crevaison. Cette expérience m’a coûté beaucoup d’argent, du stress, et des frayeurs, notamment sur autoroute. Je déconseille vivement ce garage pour son manque de professionnalisme et son absence de suivi client."

"J’ai acheté une Ford fiesta le mois dernier avec Alya. Elle a su répondre à mes attentes et mes questions. Elle a été rapide et très arrangeante. Le seul petit bémol est la retouche de peinture qui est pas top. A part cela tout est parfait merci encore."

"Je recommande ce garage . Le sav est très réactif."

"Accueil compétence conseil en fait ce qu on attend d un professionnel."

"Super concession et super garage, très à l'écoute de leurs clients, je recommande !"

"Je suis très très satisfaite du service offert par ce garage, ils sont très réactifs , j’ai été accueilli par Alya pour acheter mon véhicule , à la livraison le véhicule est impeccable elle a pris le temps de tout m’expliquer et me montrer. Je recommande ! Service au top"

"J'ai fait appel à ce garage pour une réparation sur mon véhicule. Malgré le délai très court que j'avais, le chef d'atelier a prit le temps de répondre à ma demande avec une efficacité et un professionnalisme digne de ce nom. Merci encore !"

"Très bon accueil des le premier passage par Alia, préparation de la voiture dans les délais . 3 jours après, appel téléphonique pour demander si Tout allait bien: quelques petits soucis réglés des le lendemain! Garage à conseiller"

"Nous nous sommes sentis tout de suite en confiance en rentrant dans ce garage grâce à un accueil jovial et dynamique ! Très efficace puisque nous avons pu repartir avec notre véhicule le jour même, il était nickel !"