Autosphere Occasions

"Attention, je vous conseille de vérifier l'état des pneus du véhicule vendu. Je me retrouve à changer les pneus de mon véhicule après 5 mois d'utilisation. Aucun geste d'autosphère pour avoir fournis des pneus d'occasion à l'usure record."

"Une étoile c'est déjà beaucoup pour l'expérience que j'ai vécu... Rendez-vous pris pour acheter un véhicule. Je précise que j'ai 1h45 de route pour venir. J'arrive à l'heure indiquée. Le vendeur me propose d'essayer le véhicule...qui ne démarre pas. Après 10 minutes, la voiture démarre enfin. Je prends donc le volant avec le vendeur à l'arrière. Je parcours quelques mètres, un voyant moteur s'allume et arrivée en plein rond point, plus de direction, plus de frein... Nous arrivons quand même à rentrer à la concession. Le vendeur me dit être désolé. Un vrai manque de professionnalisme. Je pensais naïvement que lorsque Rendez-vous est pris, le véhicule est au moins vérifié avant l'arrivée du client. Concession à fuir."

"N'achetez surtout pas votre nouvelle voiture ici. Les vendeurs ne respectent pas la loi, ne sont pas honnêtes et vous influencent. Lors de ma venue, on m'a fait signer le bon de commande sans même me parler/fournir les conditions générales de vente (ce qui est totalement interdit). Le vendeur m'a aussi fait croire que la voiture n'avait eu aucun sinistre et que tout allait bien. Cependant, après quelques recherches sur Histovec, je me rends compte avant de récupérer le véhicule, que celui-ci a eu un sinistre. J'en parle au vendeur, il ne savait plus quoi dire... Pour terminer, les vendeurs vous influencent dans vos décisions et vous cachent le maximum d'informations possibles. Ils essaient de vous faire signer un maximum de documents sans vous expliquer de quoi il s'agit."

"Nous avons sollicité autosphere pour vendre notre voiture: Audi A4 2017 118 000km, entretien exclusif Audi, full options, Le site est bien fait, la simulation sur internet était déjà basse: 14 000€, nous souhaitions vendre autour de 17 000. Mais acceptant d'acheter notre tranquillité nous étions presque près à laisser notre voiture à ce prix. Sur place après avoir essayé notre véhicule, le commercial (qui a quelques notions de mécanique) nous en propose 11 000€ alors qu'elle ne présentait ni défaut, ni voyants. Le gag... Nous avons le sentiment d'avoir perdu notre temps. Si vous vendez votre véhicule, préférez une reprise, ou un vendeur qui vous proposera un meilleur tarif. Vu comment s'est déroulée la proposition de vente de mon véhicule, je n'aurais aucune confiance partant du principe que ceux qui vendent si bas ont soit un vice caché, soit un besoin urgent d'avoir des fonds. Dans les deux cas, la méthode est très discutable."

"Dès mon premier échange avec Margaux je me suis dit cool ce n'est pas le stéréotype de la commerciale automobile et par la suite elle me l'a bien plus prouvé. Souriante, rayonnante et drôle elle m'a écoutée, m'a conseillée et n'a même pas eu besoin de me persuader puisque la confiance s'était installée! J'ai échangé ensuite avec Joël pour la reprise de mon véhicule et tout comme Margaux il a été souriant, plein d'humour et très professionnel ! Ces 2 personnes m'ont redonnés confiance en Peugeot, confiance perdue après l'achat de notre 308 avec moteur puretech !!!!!! Merci à vous deux et bonne continuation !!!☀️"

"ARNAQUE ! AUTOSPHERE Ma fille a fait l'acquisition d'un véhicule chez TOURS NORD - ABCIS TOURAINE BY AUTOSPHERE Peugeot à Saint-Cyr-sur-Loire (37) le 17 mai 2023 avec une garantie de 8 mois et un plein de gas-oil pour lequel j'ai eu beaucoup de difficultés à avoir ! Dans un premier temps la livraison s'est très mal passée car plusieurs réparations n'avaient pas été effectuées contrairement à la promesse du vendeur et à la chartre de qualité temps ventée par ABCIS TOURAINE BY AUTOSPHERE PEUGEOT qui définit un nombre conséquent de contrôles qualité. CE N'EST MANISFESTEMENT PAS LE CAS ! Ayant assisté ma fille pour l'achat de ce véhicule, J'ai demandé que le véhicule soit mis sur un pont pour que je puisse vérifier si les remarques du contrôle technique avaient bien été prises en compte ; à ma grande surprise j'ai constaté que des agrafes du carter de protection sous le véhicule étaient manquantes, elles ont été remises en place avec bien des difficultés ! J'ai ensuite constaté que le verrouillage électrique du hayon n'avait pas été réparé, je suis resté 1 semaine sans ce verrouillage car ils n'étaient pas capables de le réparer prétextant un outillage spécifique, un rendez-vous a été pris chez NISSAN par le professionnel et ma fille a perdu sa journée de travail pour la réparation. 1 mois plus tard elle est tombée en panne de batterie qui lui a été remplacée avec bien des difficultés. 2 mois plus tard, lors d'une crevaison, il m'a été impossible de mettre ma roue de secours ! en cause la clé de serrage des goujons de roues n'était pas du bon diamètre ! Ce contrôle n'a donc pas été effectué par TOURS NORD - ABCIS BY AUTOSPHERE !! 9 Mois plus tard le 01 mars 2024, un bruit inquiétant s'est fait entendre sous le capot moteur et après un contrôle effectué par un garagiste, il m'a été dit que c'était le ventilateur en cause et que la réparation pourrait s'élever aux alentours de 510€. Selon le garagiste le véhicule aurait subi un choc avant car des retouches de peinture noires apparaissent sur la calandre. Le Lundi 4 Mars 2024, nouvelle panne en allant au travail ! Elle fait embarquer son véhicule sur un véhicule plateau spécifique aux véhicules 4x4 . Diagnostic : ALTERNATEUR HS ! Coût de la réparation 550€ main d'oeuvre comprise ! Prêt pendant 7 jours d'un véhicule gratuit dans le cadre de son contrat assurance MACIF ! Je me suis rendu chez SPOTICAR PEUGEOT et le responsable n'a rien voulu entendre sans oublier de préciser qu'il s'agit d'un véhicule d'occasion et que l'on ne peut pas avoir du neuf ! Ma fille a quand payée ce véhicule 17000€, ce qui est une somme importante pour une jeune fille. Manifestement les remises en état d'un véhicule d'occasion ne sont pas effectuées ! Pour conclure, je ne recommande à personne d'acquérir un véhicule d'occasion chez ABCIS TOURAINE BY AUTOSPHERE PEUGEOT TOURS NORD. Je souhaite que ma mauvaise expérience chez ABCIS AUTOSPHERE PEUGEOTserve de leçon pour les acheteurs qui seraient tentés par AUTOSPHERE PEUGEOT. STUPEFIANT : La loi interdit au professionnel de ne pas diffuser le nom et l'adresse de l'ancien propriétaire, cette loi n'a pas été respectée car j'ai pu prendre connaissance des coordonnées de l'ancienne propriétaire sur les contrôles techniques antérieurs ! Je compte bien entendu déposer une plainte pour atteinte à la vie privée ! Bien entendu, ce message sera diffusé sur tous les réseaux sociaux ! Peugeot réfute toute responsabilité, cependant selon le site de SPOTICAR : Qui est Spoticar ? SPOTICAR est le nouveau label occasion des réseaux officiels PEUGEOT, CITROËN, OPEL FIAT, JEEP et ABARTH en Europe. Les véhicules sont sélectionnés, contrôlés et préparés selon un standard qualité très exigeant, et garantis jusqu'à 24 mois kilométrage illimité, dans toute la France. SPOTICAR s'engage sur la qualité de ses véhicules et propose des services complets (financement, reprise de votre ancien véhicule), des conseils et un accompagnement personnalisés pour vous permettre de trouver le véhicule qui correspond exactement à vos attentes et vos besoins."

"J'avais donné ma Peugeot 407, pour remplacer mes bougies, et ils m'avaient prêté une voiture de location, mais seulement pour deux jours, car elle devait revenir à un autre client. Deux jours après, les bougies, n' étant pas changé, j'avais demandé de tout remonter, car je n'ai pas d'autres voitures. J'ai payé 70 euros de location pour rien. J'avais eu déjà un problème avec Peugeot Joué les Tours, et je pensais que ce serait différent, mais pas du tout. Je ne dois pas être fait pour les garages Peugeot, ou bien, sur mon front, il y a écrit pigeon.🤬"

"Agréable, a l'écoute et professionnel"

"J’ai envoyé une demande d’information pour l’acquisition d’un véhicule j’ai été recontacté aujourd’hui lors de cet appel qui a été très expéditif on m explique que si c’est juste pour une demande d’information j’ai qu’à me débrouiller avec le site Internet et on me raccroche carrément au nez je crois que cette société a oublié qu’il y avait des concurrents aussi, peut-être un peu plus professionnel et magnanime"