BARRAT AUTOMOBILES Ford Montluçon

"Excellent service, de la prise de contact en passant par la commande jusqu’à la livraison. Gael est dynamique, réactif et très professionnel. Merci"

"1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Renseignements pris auprès du vendeur pour le leasing social en août, tout est ok. On monte le dossier depuis plus de 15 jours, car pas fichu de me sortir le bon tarif et là il m appelle il y a 2 jours en me disant que mon dossier est ok mais qu ils n'ont pas ouvert de compte donc de foncer faire une demande dans une autre marque ! Contact pris auprès de Ford France, mon dossier ne leur a jamais été transmis ! Au top, félicitations la concession Barrat ! Je ne recommande pas"

"Accueil parfait. Personnel poli, rigoureux et efficace"

"Tomber en panne le samedi 12 septembre 2025 avec mon Ford F150 de 2016 (homologué et carte grise française) a GARNAT-SUR-ENGIEVRE a 700km de notre domicile (Lorient en Bretagne). J'ai demander à mon assistance de déposer le véhicule dans un garage Ford le plus proche pour la prise en charge de mon véhicule et y être réparé correctement. De la nous avons du loué un véhicule pour pouvoir rentrer chez nous en Bretagne le temps des réparations. J'ai contacté le responsable d'atelier mécanique le lundi matin première heure pour lui expliquer la panne de mon véhicule ( 1 bobine d'allumage qui a surchauffer). Il me répond qu'il ne peux rien faire sur mon véhicule car véhicule importé.. je lui réponds que pas de soucis en revanche c'est exactement le même bloc moteur que les Ford Mustang 5.0 v8 de 2016 (vendu en France) donc même bobine d'allumage et même bougie. Le chef d'atelier ne veut rien savoir... J'ai du louer un plateau voiture pour aller récupérer mon véhicule (1500km aller-retour) et ensuite le déposé dans un autre garage pour les réparations. (Réparations qui a pris 2h et un coup de 350€). Je note aussi que quand j'ai été récupéré mon véhicule a la concession a 8h30 le vendredi 19 septembre après avoir roulé toute la nuit aucun coup de main a charger le véhicule, pas proposer de café, aucune explication sur le fait qu'ils ont refusé de réparé mon véhicule etc... La seul excuse au téléphone c'était qu'il ne pouvait pas commander les pièces car véhicule importé. ( Je rappelle que c'est un véhicule Ford dans une concession Ford !! ) Ils ne voulait pas non plus que je leur expédie les pièces pour qu'ils puisse le réparer. En revanche quand j'ai été récupéré mon véhicule ils réparait des véhicules autres que Ford (Mercedes classe A par exemple) ça pas de soucis il peuvent réparé. Bref très déçu de leurs comportements et vraiment pas digne d'une concession automobile !"

"Equipe reactive tres professionel et tres humaine ..."

"Personnel accueillant et professionnel. Achat d un véhicule d occasion il y a 2 ans et un suivit entretien parfait .."

"Équipe de professionnels, soucieuse de satisfaire le client"

"Personnel accueillant, souriant, .. Le suivi du véhicule nous est communiqué via une vidéo c est fort appreciable"

"Accueil super Personnel très professionnel à l écoute réparation au top"

"Personnel très accueillant et au top malgré une surcharge de travail, merci pour votre travail"