BHcar Lyon

"Je suis passé par BH car il y’a deux ans, vraiment très satisfait du service et de l’accueil de Roberto Oliveira, C’est tout naturellement que je les recontacte pour la vente de ma voiture actuelle mais là aucune réponse pour avoir un RDV par téléphone Répondent seulement sur Instagram quand ils veulent vraiment pas très professionnel Comment peuvent ils vendre des voiture sans répondre au téléphone ?"

"Bien"

"Intéressé par un véhicule j ai appelé ont ma demandé d'envoyer un SMS resté sans réponse renvoi d'un autre sms toujours sans réponse pas très sérieux"

"J ai vendu ma golf 7 gti chez BH CAR J ai eu à faire à la vedeuse cyrielle elle a été fort aimable et sympathique La voiture c est vendu trés rapidement Une très bonne expérience je recommande"

"Je remercie Cyrielle pour la vente de ma focus Rs, vendu en quelques semaines au prix demandé ! Je conseille fortement l’agence pour leur professionnalisme"

"Pour mon expérience, il y du bon et du moins bon, la raison de mes 3 étoiles. Le sens commercial est excellent, à l'écoute, les réponses par mail sont rapides, même le weekend. J'ai demandé des factures du véhicule que j'ai eu rapidement. Au téléphone, discution très cordial et en respect du client. Le négatif c'est la transparence du véhicule qui était de provenance du Luxembourg que j'ai découvert 3 mois après et aussi quelques problèmes d'organisation. J'ai fais mon achat à distance avec une livraison pour une Ford Focus RS mk3. Je n'ai eu que 3 photos de l'extérieur, très propre mais pas de l'intérieur, normal l'aspirateur avait dû être oublié... A plus de 30.K euros le véhicule c'est contrariant. Le véhicule était aussi modifié et reprogrammé sans le savoir. Il manquait aussi une clef ce qui ne m'avait pas été spécifié, surprise pour 260 euros de ma poche a la livraison et sans participation !!! C'était aussi une sixième main ... Heureusement Ford conserve le suivi électronique car par de carnet d'entretien vu son origine hors France. Pour les rajouts d'options ce n'est pas grave en soit car je les aime bien mais pour un collectionneur, ce manque d'informations auraient pu être un gros problème. Pour le bon de commande, j'ai demandé à plusieurs reprises un détaillé et non un montant total sur un bout de papier. J'aurais bien voulu savoir qu'est ce que j'ai payé et je n'ai malheureusement jamais obtenu plus de détails. Erreur aussi sur l'adresse de la carte grise car j'avais bien précisé avoir déménagé avant la livraison du véhicule. J'ai du me battre avec l'ants pour la récupérer ! Le convoyeur a été très sympa, il est venu un peu les mains dans les poches sans savoir comment repartir mais on s'en ai sorti. Je recommande quand même ce vendeur mais il faut être attentif au bon déroulement de l'achat et sa traçabilité. Outre les véhicules sont des dépôts vente, la pseudo garantie de 3 mois n'existe pas."

"Nul. J'ai repéré une voiture sur le bcoin vendue par bhcar Irigny. J'ai contacté la vendeuse qui avait visiblement assez peu d'informations sur le véhicule et qui m'a un peu expédié au téléphone en me disant je vous enverrai tous les documents sur la voiture. Le lendemain toujours rien reçu donc je relance la vendeuse par téléphone. Elle me ballade en me disant que la personne qui devait lui envoyer les documents ne l'a pas fait et elle me dit qu'une personne (qui je ne sais pas ?) va me recontacter. Ca fait 6 jours et toujours pas de rappel.... ??? Ce qui est bizzarre c'est que juste avant ma relance téléphonique, mon mari a téléphoné à la vendeuse d'un autre téléphone pour avoir des infos sur la voiture et elle lui a répondu qu'elle était vendue alors qu'elle ne devait être visible qu'à partir de la semaine prochaine d'après ce que la vendeuse m'avait dit la veille...? Visiblement il faut être très motivé pour leur acheter une voiture... Je pensais que le travail d'un vendeur c'était de vendre et de bien s'occuper des potentiels acheteurs.... Si c'est le client qui doit insister pour acheter c'est le monde à l'envers ! Bref vu le peu sérieux de mon début de relation avec cette entreprise je préfère ne pas m'acharner et passer mon chemin."

"2 nanas au top, Qualité de sercixe et gentillesse pour une transaction secure Je recommande"

"Achat d'une Audi A3, l'équipe est très sympathique, à l'écoute des clients et très réactive. Les prix pratiqués sont corrects, je recommande vivement !!"

"Je recommande vente de mon véhicule rapidement très bon conseil et réactivité du personnel"