Captain Car's - BORDEAUX RIVE DROITE

"J’avais besoin de renseignements et Lana m’a super bien accueillie. Elle a tout bien expliqué et m’a très bien renseignée. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"je suis venu à l’agence pour me renseigner lana ma très bien accueilli , très agréable, si vous voulez un renseignement n’hésitez pas !!"

"Je me suis présenter à l’agence pour demander des renseignements, une petite jeune nommée Lana m’a très bien renseigné en prenant en compte mes critères. Je ne suis pas déçu, ça fait plaisir d’être reçu de cette manière. Très bonne expérience. 🙂"

"En voyant le commentaire en dessous je ne peux que compatir. Achat d'une audi q2 rouge, 24 000€, carrosserie neuve me dit-il au téléphone, d'où le prix qui ne peut être négocié. Tenté par la couleur et la vente du commercial, je m'empresse de mettre un acompte pour voir la voiture et la réserver avant achat puisque je cite véhicule comme neuf, bas prix pour le marché, très demandé . Arrivant sur place la veille de l'achat, je constate quelques rayures visible, pare choc, porte arrière. Mais monsieur m'assure que tout sera caché le lendemain. Il me promet également de change les plaques d'immatriculation puisque j'aurais aimé avoir un 33 et le temps passe... J'achète la voiture.. J'attends encore et encore jusqu'à fin septembre pour avoir la peinture sur les défauts ( après 8 appels téléphoniques en 2 mois et demi ). Je m'en vais chez le garagiste pour contrôler le véhicule parce que je n'ai pas confiance et là SURPRISE ! ON ME VEND UNE VOITURE A 24 000€ SANS ME DIRE QUE LES PNEUS QUE J AI NE POUVAIENT DEPASSER LES 5 000 KM Imaginez quel fut ma surprise ! Aucune négociation possible, commercial absent, j'ai finalement du débourser 400€ de plus entre le changement de pneus et les plaques d'immat' que j'ai changé par mois meme. Temps gagné : 2 mois et demi en 1h, argent perdu entre les allés retour à la concession 500 km & 80€ d'essence à peu pres. Bref, j'ai laissé un appel pour dire mon mécontentement au patron, visiblement ils s'en tapent. Comme le commentaire précédent, une fois que le véhicule est acheté, vous pouvez vous assoir si vous découvrez des défauts sur le véhicules. Personnel non compétent. Une honte"

"J’achète un Porsche CAYMAN 3.4 S de 2006, en septembre dans cette concession , en rentrant chez moi j’appelle le cial et lui indique ne pas avoir trouver le régulateur pendant mon trajet retour uniquement le limitateur … celui-ci m’indique qu’il va se renseigner … nouveau contact avec lui ... il a eu l’ancien propriétaire, NO SOUCI , celui-ci confirme le limitateur ET le régulateur et qu’il règle la vitesse de croisière sans problème… Ayant déjà eu un modèle similaire, je regarde le mode opératoire et me décide finalement à un appel face time avec Porsche qui me confirme qu’il n’y a pas de régulateur bien évidement … rappel au cial de la concession très énervé « je n’ai jamais indiqué dans le descriptif de l’annonce un mode régulateur « … ok … calme … alors pourquoi m’avoir soutenu MORDICUS qu’il existait 48 heures avant « Amateurisme et approximation seront les 2 adjectifs de cette triste histoire ! N'attendez rien du service après vente - une fois signé , vous n'existez plus ! Pas grave un Cayman n’a pas vraiment besoin de régulateur ! Juste un peu de sincérité dans sa conduite (d'entretien) !"

"Très bon accueil de Daniil Le véhicule était très propre à la réception intérieure comme extérieur Très professionnel, toutes les formalités administratives ont été réalisées rapidement et avec de bonnes explications Par contre, je modifie mon avis à posteriori, car les options entre ma première visite et ma deuxième visite ont été modifiées sur l’annonce … De fait, j’ai acheté un véhicule sans une option que je souhaitais sans en avoir été avertie… C’est dommage"

"Merci à l’équipe et surtout à Daniel pour leur professionnalisme suite à la vente de mon véhicule. Très bon accueil. Le café est toujours bon."

"J'encourage vivement les futurs acheteurs à venir avec un chèque de banque ou un virement instantané et vérifier l'état du véhicule bâché pour faire style avant de signer quoi que ce soit ... la promesse d'un parcours client exceptionnel est loin d'être au rdv - ... épisode 1/ ... Un parcours d’excellence nous indique le Directeur général : « Engagement envers l'Excellence : Captain Car's ne se contente pas de vendre des voitures. Nous nous engageons à offrir une expérience qui dépasse les simples transactions. Notre approche axée sur l'excellence garantit que chaque client se sente valorisé et apprécié. » Vous devez revoir votre approche, jugez plutôt ! les 2 jantes avant non nettoyées comme il se doit, deux vides poches avec des balles de tennis ??? donc non vidés donc non nettoyés, l’un dont le couvercle est cassé , des taches de résines sur le toit non nettoyées , les 2 optiques opaques, un tiers de plein réalisé et non ½ comme annoncé sur la prestation mise en route ( on a du se déplacer pour un dernier contrôle ! m’indique t-on, et la marmotte, elle plie toujours l’alu pour la tablette de chocolat), le tapis conducteur complètement troué sur l’avant le tout facturé 490 euros !!!! , ( sans le dossier de transfert carte grise non compris facturé +70 euros, bien sûr vous pouvez le réaliser vous-même pour la modique somme de 0 euros … mais à 490 euros la mise en route , l’acte administratif en sus fait désordre ) Désolé la prestation Prémium dont vous vous targuez n’est NULLEMENT au RDV ! à suivre 2/ …"

"Merci à Ademe! Ma voiture a été vendue en seulement quelques jours. Très disponible et efficace, je recommande sans hésiter."

"Je remercie Ademe pour son professionnalisme. Première achat pour moi à distance. Aucune surprise, garage honnête et sérieux je recommande. 500km pour le retour aucun soucis. M.KOC"