Citroën

"Le travail a été réalisé rapidement et efficacement. Personnel qualifié. Je le recommande."

"Reparation rapide, efficace et correcte en tarif"

"Je ne connais pas."

"On bien accueil"

"Bon garage bon service client et personnel agréable."

"Je réside à Bursa et j'ai eu un accident avec mon véhicule Renault Kadjar à Afyon Sandıklı le 26.05.2021. Le 27.05.2021, nous l'avons fait remorquer vers le service agréé Demireller Renault, situé à 60 km du centre d'Afyon, avec une dépanneuse. Les transactions ont été effectuées sur l'assurance automobile et je l'ai reçue le 12.06.2021 et je suis retournée à Bursa le même jour. Le service agréé Afyon Renault a déclaré que le travail effectué est sous garantie en termes de pièces et de main-d'œuvre dans toute la Turquie. Lorsque j'ai examiné le véhicule le jour de mon arrivée à Bursa, j'ai vu qu'il y avait des erreurs très évidentes. 1=Le pare-chocs a été réparé et après assemblage, le côté gauche est resté ouvert sur environ 1 cm, la zone du pare-chocs droit est endommagée. 2=Aile gauche remplacée et mal montée. C'est pourquoi la peinture des ailes s'est détachée. 3=Il y a des rayures sur le montant de la porte, aucune retouche n'a été faite. 4=Dégagement entre le capot et l'aile gauche. J'ai appelé Afyon Demireller autorisé Renault et jeté les photos. Ils m'ont dit que tout était normal. Je m'y suis opposé. J'ai pris Bursa Renault Mais et le représentant du service a déclaré que le travail avait été mal fait. Il précise que comme Renault Mais, ces travaux de correction seront rémunérés. J'ai écrit au siège du service client de Renault Mais et la décision était que je devais ramener le véhicule à Afyon, ou je devais le faire faire de ma poche chez Renault Mais à Bursa. La garantie de 2 ans est donc un mensonge complet. Dommage vraiment Bursa Renault Mais est à 2 km de chez moi. Cela n'aurait aucun sens de se lever maintenant et de parcourir 350 km de Bursa à Afyon pour des réparations. Donc, si nous avions un accident au point extrême comme Hakkari, ils diraient de parcourir 2000 km pour une petite opération et de le faire réparer là-bas. Comme une blague. Ces images ont été partagées sur les forums Facebook Kadjar et les réponses ne conviennent pas à Renault. Il n'y a pas de confiance. Empathie s'il vous plaît. Je suis un orthopédiste handicapé et le véhicule est sur moi et je le conduis moi-même. Une personne handicapée ne peut pas être torturée comme ça, Renault. J'ai joué au football de l'équipe junior à l'équipe première de l'équipe de football OYAK Renault pendant 12 ans à Bursa. Cette Renault n'a pas l'air bien du tout. Je demande seulement que la carence soit faite chez Renault Mais. Vous pouvez le régler entre vous et le Service Agréé Demireller Renault. Ne récompensez pas le service agréé Demirel qui ne fait pas son travail, mais punissez-le pour qu'il fasse correctement son travail. Ne pas imposer la pénalité au client. Ne sous-estimez pas la valeur de la marque Renault. Si vous ne m'aidez pas dans cette affaire, j'écrirai à Renault de France et je déposerai une plainte en justice. Et je transmettrai cette question à la presse locale et nationale. Nevzat Tekalan"

"Parfait"

"Je peux, sans hésitation, recommander ce garage !"

"Superbe accueil de Philippe.....Pro"

"Compétent"