CUPRA - CREIL - Saint Maximin Automobiles

"Je recommande la concession de Saint Maximin. Pris en charge par monsieur Guillaume Nay, tout est parfait. Suivi et informations irréprochable, accueil impeccable."

"Très gentil personnel et un accueil chaleureux"

"Tout était bien, excellent service, rapide et sympathique. Je reviendrai."

"Très bon accueil"

"Visite ce jour pour m’informer sur un futur achat d’une de vos gamme. J’ai eu affaire à un vendeur hautain, méprisant.discriminatoire. Intéressée par le formentor le conseiller m’a alors répondu «  a part si vous voulez mettre 100 000 euros et puis j’en ai pas en stock »et reparti sans un mot, aucun conseil, ni information supplémentaire. Je suis reparti avec une sensation de mépris. Je ne reviendrai pas dans cette concession en étant accueilli dans ces conditions de jugement."

"Je remercie Enzo au pièce détaché pour son accueil , sa gentillesse et de m’avoir commandé en urgence mes durites de liquide de refroidissement et qui sont arriver dès le lendemain . Grace a lui j’ai pu remonter ma cupra rapidement car je devais partir en urgence . Merci à toi :) Logan ( Depannage poteau)"

"Concession toujours au top. J'y reviens avec grand plaisir et le personnel est toujours à l'écoute et très professionnel. Les offres proposées correspondent à nos besoins, les explications et le suivi sont toujours aussi remarquables !"

"Je me suis rendu à la concession Cupra de Creil pour un simple diagnostic concernant les capteurs de stationnement avant de mon véhicule, acheté neuf à plus de 45 000 €. L’accueil a été glacial. Le responsable m’a rapidement expliqué que mon véhicule n’était pas encore “référencé” dans cette concession et m’a conseillé d’aller voir une autre concession Cupra. Aucune réelle écoute, aucune volonté de prise en charge, malgré le sérieux du problème et la valeur du véhicule. J’ai parfaitement compris qu’il était en sous-effectif, mais ce manque total de considération donne une image bien peu professionnelle de la marque. Très déçu de ce premier contact. Je ne pense pas faire suivre mon véhicule dans cette concession"

"Entretien et révision des 30000 km de mon véhicule Cupra Formentor. Prise en charge par Guillaume, toujours de trés bon conseil et un grand plaisir de venir chez vous."

"Avis très décevant – accueil hautain et discriminatoire Je suis venu récemment ( samedi 14 juin 2025 un peu avant 12h ) chez Cupra avec l’intention ferme d’acheter un véhicule neuf. Malheureusement, l'expérience s’est révélée profondément décevante. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec condescendance, visiblement jugés sur notre apparence car nous ne portions pas de costume ou de tenue “assez classe” (precission il faisait 30 degrés). Plutôt que de nous écouter, le vendeur s’est permis de nous orienter directement vers les véhicules d’occasion, sans même prendre la peine de comprendre notre projet ni nos attentes. Ce genre d’attitude est non seulement déplacé, mais totalement indigne d’une marque qui se veut premium. Un client reste un client, peu importe son style vestimentaire. C’est précisément à travers ce type de comportement élitiste que vous perdez des ventes – et c’est ce qui s’est passé : nous sommes allés chez un autre concessionnaire, accueillis avec respect et professionnalisme, et nous y avons acheté notre voiture neuve. Je vous conseille vivement de revoir vos standards d’accueil et de formation commerciale. À ce jour, je ne recommanderai pas ce point de vente à mon entourage."