CUPRA - LILLE

"Un grand merci à Théo pour ces précieux conseils sur le choix de mon véhicule de fonction. Motivé, disponible et surtout patient malgré mes nombreuses questions et devis effectués. Le climat dans cette concession est vraiment sympa.Théo et ses collègues sont tous adorables. Je reviens d’un essai demandé cet après-midi et effectué dans la foulée! Au top! Mon véhicule sera commandé le mois prochain avec Théo bien sûr ! À très bientôt et encore Merci !"

"Rendez-vous pour une révision de voiture électrique sous contrat d’entretien et pas moyen d’avoir l’accord pour changer les balais d’essuie-glaces pris en compte dans l’entretien. 3h d’attente plus tard, toujours rien. Jeune-fille à l’accueil très agréable et qui fait ce qu’elle peut mais je trouve ça inadmissible. De plus, garage et vendeur quasi injoignable. En deux ans, je n’ai jamais réussi à joindre mon vendeur. Je ne recommande aucunement ce garage."

"Expérience au top La concession est sérieuse et très pro Je remercie particulièrement Léa qui m’a suivie du début jusqu’à la fin Elle s’est démenée pour m’offrir les meilleurs délais de livraison, une acceptation de dossier rapide Léa est très pro, souriante et agréable Merci Les délais de livraisons ont même étés avancé ce qui rend l’expérience encore plus satisfaisante"

"Ravie de mon passage chez le groupe Verbaere à Villeneuve d’Ascq. J ai été très bien accompagnée pour l’ achat d une Seat Ibiza qui s est fait dans l’urgence suite à la panne de mon véhicule. Merci à Théo pour son écoute et sa disponibilité et merci à Léa d’avoir assurer la mise à disposition du véhicule. L’Ibiza se conduit très bien. Une bonne petite urbaine!"

"A fuir… Rendez vous pris pour un essai d’un Tavascan via le site internet : rdv confirmé par mail + un message vocal de la commerciale + un appel 3 jours avant pour confirmer. Le jour J, pas de Tavascan en concession ! La commerciale nie m’avoir eu au téléphone et m’avoir envoyé un mail (mais elle nous confirme que c’est bien son n° de tel et son e-mail… fantôme….?) Elle nous fait simplement passer pour des menteurs au lieu d’assumer son erreur, plutôt que de nous dire désolé on a pas ce modèle Elle nous a donc simplement montré un modèle Škoda soit disant ressemblant (rien à voir..) On repars donc sans essai, sans même avoir vu le véhicule, et en passant pour des menteurs…) Moi qui voulais changer de voiture, ce sera certainement pas une Cupra !!!"

"achat d'une Formentor PHEV avec le commercial Théo ! tout a été en phase avec mes attentes ... accueil, présentation, essai, offre de prix, reprise et délai dès plus court ... Merci à lui"

"Très bonne expérience, Théo est très à l’écoute pour notre futur projet !"

"J’ai récemment acheté un véhicule dans cette concession et je suis très satisfaite de mon expérience. Le commercial , Theo Colpin a été très professionnel, à l’écoute de mes besoins et de bon conseil tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son accueil et le sérieux de son équipe. Merci encore !"

"Super concession ! Premier expérience la bas et pas déçu. Un grand merci à Léa pour son super accompagnement lors de l’achat de notre CUPRA ! Elle a été top du début à la fin : dispo, à l’écoute, hyper pro, réactive, et vraiment sympa. Elle a su répondre à toutes nos questions et a tout fait pour que tout se passe au mieux. On est ravis de notre voiture et encore plus du service qu’on a reçu. Merci Léa !"

"Excellente concession automobile,très sérieuse. Mention spéciale a Théo Colpin qui a su être à l'écoute et parfaitement me conseiller et m'accompagner dans mon projet.le tout dans la bonne humeur et le professionalisme! Je recommande !"