CUPRA - MERIGNAC

"Accueil et service au top ! Satisfait depuis des années je reviendrais"

"Une super Expérience du début à la fin avec M.Arnaud. Très content de la Leon ! ( une agréable surprise ) On verra les nouveautés d’ici la fin de la LLD !"

"Malgré un très bon premier contact, je ne remercie pas le commercial évoqué à plusieurs reprises dans tous les avis. En effet, le jour de la livraison d'un véhicule à 65 000 €, on m'annonce que l'attelage n'est pas prévu sur le véhicule alors que cela était bien convenu avant la signature du bon de commande (écrit à l'appui). L'erreur est humaine...! Mais visiblement assumer son erreur et présenter ses excuses ne fait pas partie de la politique du magasin... et c'est bien dommage ! Du coup, je prends exceptionnellement le temps de faire part de mon mécontentement !"

"Un grand merci à Axel pour son accueil et sa compétence. Toujours à l'écoute et réactif, je n'ai rien à redire."

"Merci infiniment à Cédric pour son accueil et sa gentillesse. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture. Le showroom est très beau et le reste du personnel que nous avons croisés sont adorables. Merci encore 🙂"

"Merci au commercial Axel Arnaud pour son accueil et son professionnalisme. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande !"

"Un grand merci à Cédric pour son accueil et sa compétence. Toujours à l'écoute et réactif, je n'ai rien à redire. J'ai acheté un Tavascan , cette voiture est un bijoux. L'électrique la plus fun du marché. Belle gueule, bien équipée, puissante et très agréable a conduire, c'est un sans fautes!"

"CUPRA a beau vouloir jouer dans la cour des grands, la réalité est toute autre. Le Formentor, soi-disant vitrine de la marque, est une déception sur roues. Toit ouvrant capricieux, électronique digne d’une voiture d’un autre temps, alertes aléatoires, bugs en série… On parle ici d’un véhicule neuf, pas d’une vieille occasion. Et parlons-en, justement, de l’expérience en concession : arriver en short et en tongs ne veut pas dire qu’on n’a pas les moyens. Se faire automatiquement diriger vers le coin “occasion” sans un bonjour ou une vraie écoute, c’est une preuve flagrante de jugement hâtif et de manque total de professionnalisme. Le style ne fait pas le portefeuille. Bref, entre une fiabilité qui laisse franchement à désirer et un accueil condescendant, CUPRA a encore énormément à apprendre avant de pouvoir se prétendre marque premium."

"Je viens de prendre un formentor dans cette concession. je dois avouer qu'il est très rare d'avoir une personne aussi compétente et professionnelle comme Guillaume. ACCEUIL conseil financement gentillesse je sont que des points forts. Je ne peux que vous conseiller d'y aller Et de passer par Guillaume. Petit bémol quand même mais Guillaume fera en sorte que cela soit réglé prochainement je ne lui en veut pas cela ne vient pas de lui. Merci et content de faire parti de la marque Cupra"

"Une nouvelle fois, un grand merci à Hélène pour son professionnalisme et efficacité lors de nos différents échanges; tout est clair, rapide et efficace comme j'aime."