EC AUTOMOBILES

"Super accueil, vraiment professionnels et un couple.charmant et souriant."

"J ai acheté un véhicule et je suis très content du sérieux et du professionnalisme de ce garage achat macan noir"

"Un grand merci à toute l’équipe de EC Automobiles pour leur professionnalisme. Achat et reprise de véhicule conforme aux différents échanges téléphoniques. Il reste encore des personnes sérieuses et attentives … Merci à vous."

"Peu coutumière d’écrire des avis sur mes expériences d’achat, je fais exception pour EC . En effet les qualités de ce garage sont assez exemplaires . Nous avons apprécié le contact avec Mr Carreno, son professionnalisme et sa disponibilité . Il est venu nous chercher à l’aéroport . La carte grise nous est parvenue sous 8 jours et je suis entièrement satisfaite du véhicule. Nous recommandons donc sans réserve EC ."

"Je souhaite partager mon expérience très décevante avec ce garage concernant l’achat d’une Audi A6 d’occasion. L’annonce présentait le véhicule comme parfaitement fonctionnel, sans défaut signalé. Lors du premier contact, on m’informe finalement que le volet du toit ouvrant ne fonctionne pas. Je décide malgré tout de me déplacer le 8 juillet 2025 (2h30 de route depuis Toulouse). Sur place, je découvre en plus une rayure sur la portière et un capteur de distance défectueux. Le vendeur m’explique qu’il n’est pas possible d’essayer le véhicule car il est sur la réserve et qu’il n’a pas le temps. Ce n’est qu’après insistance qu’il m’autorise un essai de 5 minutes. De retour à son bureau, je demande les justificatifs d’entretien. Pour une voiture affichée à 42 000 €, il me semble normal d’avoir un carnet complet. Or, le garage ne dispose que de factures couvrant les premiers 56 000 km, le véhicule affichant 133 000 km le jour de la vente. Le vendeur me promet que les défauts (volet, capteur, rayure) seront réparés et que la voiture sera prête dans 15 jours minimum et au plus tard le 10 août. Je laisse donc un chèque de réservation de 1 000 € et signe le bon de commande indiquant une livraison souhaitée au 27 juillet. Les jours passent, très peu de nouvelles, seulement quelques appels m’indiquant que “les réparations sont en cours”. Le 5 août, on m’annonce finalement que la voiture ne sera pas disponible avant le 25 août. Je tente d’informer le garage le 8 août de ma volonté de me rétracter, puisque les délais ne sont pas respectés. Impossible de joindre quelqu’un, je finis par envoyer un mail. Le 25 août, le garage m’appelle pour dire que la voiture est prête. Mais compte tenu du manque de sérieux, du non-respect des délais et de l’absence de transparence sur l’historique du véhicule, je maintiens ma décision de ne pas donner suite. Le garage m’annonce alors avoir engagé plus de 3 000 € de réparations et refuse de restituer mon acompte. Est-il normal d’annoncer un véhicule “sans défaut” puis de faire supporter au client des réparations censées déjà corrigées ? Est-il professionnel d’encaisser un acompte alors que les délais contractuels n’ont pas été respectés ? À mon sens, absolument pas. Ce garage a fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant, avec des engagements non tenus, une communication insuffisante et une gestion très discutable de la relation client. Je déconseille vivement."

"Je suis très satisfait de l'expérience dans ce garage. L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute de ses clients. De plus, les tarifs sont raisonnables et la communication est transparente. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service fiable et de qualité pour leur future voiture !"

"Je suis très satisfait de mon achat très bon accueil personnel chaleureux et a l'écoute et réactif merci a Éric et Christophe pour leur travaille je recommande ce garage avec Eric on se sens tout de suite a l'aise et inspire la confiance"

"Très satisfait de mon achat, conforme à l'annonce. garage sérieux et respectueux à l'écoute du client se qui se fait rare. Je reprendrais sans problème un véhicule et je n'hésiterais pas à le recommander."

"Un an après l’achat de mon Qashqai : une expérience sans faute ! Cela fait maintenant un an que j’ai acheté mon Nissan Qashqai, et après plus de 20 000 km, je peux dire avec conviction que rien n’a bougé. Aucune surprise, et le confort reste aussi agréable qu’au premier jour. Mais au-delà du véhicule lui-même, c’est surtout la qualité de la concession qui mérite d’être saluée. De l’accueil à la remise des clés, en passant par le suivi de garantie, j’ai eu affaire à des professionnels passionnés, transparents, ce qui devient rare de nos jours. Quand on repart avec un véhicule en ayant le sentiment d’avoir été écouté, conseillé avec justesse, et accompagné sans pression, ça change tout. Une concession vraiment exceptionnelle, tant pour la qualité de ses véhicules que pour la relation client. Et pour mon prochain achat ? Si mon futur modèle est disponible chez eux, je n’hésiterai pas une seconde. Bravo et merci à toute l’équipe !"

"Très professionnel le sourire en plus ,ravis de mon achat proximité et confiance ."