Estela Tresses - Peugeot/Citroën

"Je tenais à remercier sincèrement le service technique de la concession. Un accueil chaleureux et surtout de très bon conseils et une qualité de service. Grâce a leur professionnalisme ma garantie a pu fonctionner. Merci beaucoup."

"Équipe accueillante qui conseille et qui est très efficace."

"Je viens d'appeler pour un rappel de véhicule concernant l'airbag Takata et j'ai été reçu par une dame qui, en décrochant parlait à une personne à côté d'elle sans se soucier de son interlocuteur. J'ai donc dû prendre la parole en premier. Cette dame était antipathique au possible, j'ai vraiment eu l'impression de la déranger. Elle m'annonce alors un délai de 3 semaines - 1 mois pour la commande de la pièce. Je demande alors comment je vais me déplacer puisqu'il est inscrit sur le courrier de rappel de cesser de conduire le véhicule immédiatement. La seule réponse à ma question a été d'envoyer un mail au service client de Citroën. Hors, après avoir échangé avec le service responsable du recall Takata, il m'a été indiqué que les garages ont l'obligation de prêter un véhicule de courtoisie si le délai dépasse 15 jours. Après cet appel. j'ai réussi à joindre un autre garage Citroën qui m'a trouvé un rendez-vous sous une semaine avec une personne bien plus agréable et professionnelle. Le seul point positif de cet appel a été que quelqu'un décroche. Et encore. Excusez-moi Madame de vous avoir dérangé. Ne vous inquiétez pas je ne risque pas de recommencer. Je ne note que l'accueil puisque je n'ai pas eu l'occasion de bénéficier des services de cette concession. Cordialement Mr DISSAT William"

"Le temps de prendre un café offert par la concession et le problème a été résolu. Equipe compétente et sympathique."

"Super garage. Personnel très agréable et professionnel. Je vous le recommande."

"Une sixième étoile aurait été nécessaire... Je recommande à 1000%. J'ai été 2 fois dans ce garage. La première pour une vitre de rétro cassé...commandé, reçu et réparé en 5 min (la pose de la vitre). La deuxième pour une porte bloquée...réparée aussi en 5 min. Encore une fois merci."

"Venue pour une révision, j’ai été accueillie par des professionnels sympathiques et avec une bonne dose d’humour. La révision a été rapide et s’est passée sans encombre. Je recommande!!"

"Je recommande ce garage à 1000% . Une super équipe , qui a su sauver nos vacances . D’une gentillesse incomparable. Un tout grand merci pour votre service de qualité et votre aide . De la part de vos amis les belges 😊"

"Nous sommes ravis de notre nouvelle Peugeot 2008, qui correspond parfaitement à nos attentes. L’ensemble de l’expérience, de l’accueil à la livraison, a été très professionnel et agréable. Nous recommandons ++"

"Le 15/07/25, j'avais rdv à 14h pour un changement d'airbag suite à la campagne de rappel. Du personnel hommes présents mais personne à l'accueil. Un agent m'a interpellé pour savoir ce que je voulais. Ma voiture a été prise de suite pour l'intervention. Pendant ce temps, vous pouvez vous asseoir dans des fauteuils pour patienté, avoir un café que l'on vous propose ou un verre d'eau fraîche. Durant l'intervention, l'agent m'a informé que la direction accordée - 20% pour une révision de notre vehicule faites chez eux mais aux personnes qui doivent changer l'airbag. À un moment donné, l'agent me vit debout et est aller vérifier où en était mon véhicule. Le technicien était en train de la laver. J'ai récupéré ma voiture à 14h52. L'agent fût très agréable. Précision: appelez les avant 😊😉👍"