Faurie Volkswagen Brive

"Cette semaine j'ai eu une crevaison lente sur mon véhicule, j'ai pu échanger très rapidement avec Dylan qui a pu prévoir la prise en charge de mon véhicule rapidement et dans mes disponibilités. Je remercie Mélanie et l'équipe de l'atelier pour leur professionnalisme ainsi que le geste commercial. Je suis rassurée et satisfaite. Merci"

"Très bien accueilli et conseillé par Jean .baptiste"

"Je me suis rendu dans cette concession persuadé que je pourrais obtenir des renseignements sur le leasing électrique. A la simple évocation de cette possibilité de cette offre le vendeur me fait sentir que je cela ne l'intéresse absolument contrairement aux marques concurrentes. D'ailleurs il a pris mes coordonnées et j'attends encore d'être rappelé. Je ne parle pas non plus d'une non proposition d'essai de l'ID4... Bref j'espère que je ne serais qu'un cas isolé pour cette concession."

"Je souhaite rétablir une note négative mis pour le constructeur car on ne pouvez pas mettre de commentaire au delà de 3/5. Mon véhicule a été réparé avec sérieux. Jérôme Bonnie a été très à l’écoute des petites retouches à effectuer. De plus, au niveau de l’atelier mécanique/carrosserie, c’est une équipe agréable et à l’écoute de ses clients. Je suis entièrement satisfait de la prestation que Volkswagen Faurie, m’a proposé. J’en suis navré pour cette note mis pour le constructeur. Je reviendrai certainement du côté magasin de pièces détachées. Merci infiniment 🙏 et continuez comme sa !"

"Ce mercredi 30/07 j’ai eu une crevaison à 7h30 du matin pendant que je faisais ma tournée des soins à domicile. J’ai contacté Volkswagen pour programmer un remorquage et un véhicule de prêt pour pouvoir continuer ma tournée. L’équipe a été très réactive , une fois mon véhicule déposée pour les réparations , Melanie a fait le nécessaire pour la prise en charge de mon véhicule et Celine a réussi en 30 min à me trouver un véhicule de prêt pour retourner travailler . L’après midi j’ai pu même échanger avec Dylan par sms pour connaître l’heure de fin de l’intervention pour pouvoir m’organiser personnellement. Pour finir Céline a pris le temps de remplir les informations sur le site assurance Roole pour déclarer le sinistre et que je puisse avoir une prise en charge des frais. Et j’ai d’ailleurs reçu l’accord de cette prise en charge 🤗 En tout cas merci à l’équipe car cela m’a facilité et j’ai pu continuer ma tournée qui était très important pour moi. 👌"

"Bonjour Très sympa et rapide, j'ai eu un super véhicule, la golf."

"Entretien de mon tiguan. Comme l'an dernier, rien à dire, tout est parfait. La charmante Mélanie est disponible, souriante et agréable. Je récupère ma voiture propre et je repars l'esprit serein. Seul point négatif : une journée d'immobilisation de ma voiture, et je n'ai pas de voiture de prêt ! J'achète wolsvagen, j'entretiens toujours chez wolsvagen, et on ne prête pas de voiture... c'est à revoir ça... Côté réparations entretien c'est parfait, mais ma journée a été compliquée car c'est une logistique casse pieds de devoir trouver des solutions pour venir me chercher, que quelqu'un me prête une voiture, qu'on me ramène... c'est dommage."

"Venu pour avoir un comparatif sur un type de modèle précis. Je me suis retrouvé avec une personne agréable et compétente pour répondre a mes différentes questions. Sans avoir l'impression de subir une vente agressive . Merci pour l'accueil et les renseignements"

"Très bon accueil explications claires et détaillée je vous le conseille"

"Je vous recommande l’accueil est super et le travail est nickel"