FIAT CAR Avenue Nancy

"Dames à l'accueil très sympathiques. Par contre service clients catastrophique. Véhicule de prêt n'a pas de carburant, en réserve, sans en être prévenue à l'avance. Le contrat de prêt pas envoyé dans les temps, il faut appeler 15 fois pour relancer, mais aucun moyen d'avoir quelqu'un du service client au téléphone. Nous allons chez le concessionnaire de la marque de notre voiture normalement en toute confiance mais très déçue pour cette prise en charge."

"Rendez-vous pour campagne de rappel de ma Fiat Tipo. Très bonne prise en charge, rapidité et efficacité. Merci beaucoup d'avoir tenu l'heure de récupération du véhicule. Parfait!"

"Le 16 juin 2025, pendant nos vacances en France, nous avons entendu un bruit étrange dans notre camping-car Fiat. Au garage Fiat, nous avons été très gentiment aidés par M. Jonathan Motta. Le problème a été résolu dans l'après-midi. Super !"

"Un très grand MERCI à Jimmy ( service pièces détachées) pour son grand professionnalisme et sa bienveillance qui m'ont permis de réparer mon véhicule. Son hiérarchique peut être fier de lui, c'est avec des pro comme lui que l'on fidélise la Clientèle et garanti l’Avenir."

"Prise de rendez-vous complexe et le temps d'intervention annoncé n'est pas respecté. L'atelier prend trop de voitures par rapport au personnel mais malgré cela toujours reçu dans le respect."

"Ce matin grosse boulette, je décide de forcer mon coffre pour mettre ma poussette. Coffre bloqué, la situation est urgente: je ne peux plus fermer ma voiture et je roule le coffre ouvert.. je décide d'appeler les garages du coin, personne ne peut rien pour moi, des plannings complets, bref .. j'appelle la concession de Ludres qui est un peu plus loin et je tombe sur une équipe au top qui veut me rendre service et qui me dit de venir pour qu'ils puissent regarder. Dans les 20 minutes après mon appel, on s'occupe de moi et en 5 minutes le problème est résolu. J'ai oublié de demander le prénom du jeune homme qui s'est occupé de ma voiture. Ce message vous est destiné, je tenais à vous remercier encore pour avoir pris le temps. MERCI INFINIMENT grâce à vous, je gagne du temps 💪 ( Fiat 600e Orange )"

"La vente du véhicule a été rapide, en juillet 2024, en revanche, le service après-vente est d'une nullité absolue... Après avoir constaté une fuite d'eau par le feu stop du hayon, la réparation (sous garantie) n'est toujours pas faite bien que je me sois rendue à 3 reprises dans les locaux de Car Avenue (motifs officiels : le feu commandé n'est pas arrivé, puis la fois suivante, il ne fonctionne pas). Je suis ressortie avec un scotch magnifique autour du feu et j'attends toujours qu'on me recontacte pour finaliser la réparation..."

"Contacter ce jour pour achat fiat Tipo diesel le tarif me convient mais douche froide frais de mise a la route 1000€ je demande si il y a moyen de négocier les 1000€ NON SE N'EST PAS NÉGOCIABLE il se croivent chez bm ou mercedes bah du coup j'ai était voir chez la concurrence donc dacia je signe le bon de commande lundi dommage fiat vous avez loupé une vente"

"Impossible de prendre un RDV pour un véhicule Alfa Roméo chez Fiat ??? On m'invite assez sèchement à me diriger Vers Lesménils ce qui ne m'arrange pas du tout..."

"Je suis passé dans cette concession jeep en septembre dernier ,j’ai été très bien accueilli. Je félicite le jeune vendeur allan qui m’a très bien orienté vers mon choix de véhicule. Je recommande vivement bientot"