Fiat GCF Saint-Malo

"Un braquage à l'italienne, je prends rdv pour une caméra de recul qui ne fonctionne plus Une heure d'immobilisation pour me dire que la caméra de recul ne fonctionne pas !!!!!! Ben oui je sais....et facture de diagnostic à 99,99 € pour me confirmer qu'il faut la changer et donc un devis pour changer cette petite caméra à 800 € J'appelle cela DU VOL"

"Accueil parfait Le personnel est Top Révision et contrôle technique Top"

"Bonne prestation concernant vidange et accueil satisfaisant .. en revanche j’attends d’être rappelée depuis mars suite à une fuite d’huile découverte à cette occasion malgré plusieurs relances . Problème d’effectif à l’atelier qui désorganise et que j’ai pris en compte . Patiente certes mais ce n’est pas sérieux de me laisser ainsi avec ce souci technique . Par ailleurs concernant service commercial attente de 45 mn début mai sans que l’on s’occupe de moi alors que j’avais juste une question à poser . Au final la personne compétente n’était pas disponible pour me répondre . De guerre lasse.. ai contacté Fiat cesson -Sevigné très efficace avec une réponse immédiate.."

"Excellent accueil lors de la prise de rdv Explication claire et professionnelle des différentes opérations prévues pour la révision bi annuelle Respect des délais de prise en charge par l 'atelier"

"Très mauvaise expérience. Voiture censée être réparée depuis décembre pour de la carrosserie… Toujours pas fait correctement. Travail bâclé : autocollant de la marque posé de travers et qui se décolle, phare non réglé (dangereux la nuit, il éblouit tous les autres conducteurs), aile non d’origine (pièce adaptable posée à la place d’une Fiat), clignotant et capot mal remontés… Résultat ce jour : voiture inutilisable de nuit et service inacceptable. Incompétence totale. Je reste tout de même dans l’attente que la voiture soit enfin réparée correctement, car une prise en charge est prévue par mon assurance."

"Accueil impeccable et professionnalisme de l équipe mécanique Je les remercie beaucoup pour leur écoute et leur réussite à résoudre les problèmes mécaniques Je recommande vivement ce concessionnaire"

"A fuir ! Si je pouvais mettre 0, ce serait sans hésiter. SAV déplorable, responsable SAV désagréable, la réparation de mon véhicule a été un calvaire (erreur de pièce, délai à rallonge, et voiture abîmé). Fait un peu plus de km pour vous rendre à Rennes."

"Merci à Manuel et à Jérémie et Nicolas qui ont été toujours très agréables et professionnels"

"A fuire !! J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro ! Très mauvaise expérience ! J'ai eu affaire a des incompétent total.. et les réparations sont bonne a refaire ! Finition zero ! Temps de réparation surréaliste ! Et personnel menteur ! Sans compter ni geste ni mot dexcuse du personnel pour tout cela..Je déconseille fortement ce garage.. à fuire"

"J'ai rendu ma fiat 500 électrique après que mon leasing soit terminé , je suis soulagée, je me servais plus depuis 1 an de la voiture car il faut être un mécanicien pour que la voiture s'arrête , problème connu de fiat car problème récurent, aucune solution apporté, pas de véhicule de rechange, j'ai donc reçu un véhicule défectueux mais par contre faut rendre le véhicule comme neuf, c'est les seuls sur saint lo à être aussi pointilleux, harcèlement téléphonique, on le demande de payer les 160000 euros restant car le véhicule est chez un autre garage mandaté par l'assurance, plusieurs relance téléphonique pour me rappele r qu'ils veulent avoir la voiture chez eux à la date prévu, hors le dossier était en cours, et l' incompétence continue , je viens de recevoir un mail de relance pour un non paiement qui date de novembre 2024, nous sommes en février 2025, ils se réveillent que maintenant, j'ai visité le garage plusieurs fois entre temps, personne ne m'avait signifié un problème avec Alma, pourtant ils ont du avoir eu une notification , j'espère que les autres garages fiat ont une meilleur qualité de service, ah oui j'ai oublié de dire qu'ils ont effectué un prélèvement de 16000 euros alors que la voiture était rendu, c'était une erreur"