Ford Brétigny-sur-Orge

"Très bon accueil au garage JB FORD à bretigny sur orge , merci à au vendeur KEVIN ,très professionnel Grâce à vous, cet achat s’est déroulé dans les meilleures conditions, Encore merci pour tout, et je n’hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons été accompagné par Kévin, commercial chez Ford occasion à Brétigny-sur-Orge, et je tiens à souligner son professionnalisme, sa maîtrise du sujet et ses explications claires. Ses connaissances pointues des véhicules et sa capacité à répondre précisément à nos questions nous ont beaucoup aidé. Les échanges ont toujours été agréables, fluides et transparents, ce qui met en confiance et rend l’expérience très positive. Je recommande vivement Kévin à toute personne souhaitant être bien conseillée et accompagnée dans son projet automobile. Jérôme & Florence --- Voulez-vous que je le reformule encore plus court et impactant, en tenant en seulement 3-4 phrases maximum ?"

"Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre accueil et de votre accompagnement lors de ma venue au garage Ford de Brétigny. Vous avez pris le temps d’expliquer clairement les choses, avec pédagogie et patience, ce qui m’a permis de bien comprendre l’origine de la panne. J’ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et votre souci de trouver une solution efficace à une panne complexe. C’est rassurant de confier son véhicule à une équipe aussi compétente et attentive. Merci encore pour votre aide et votre sérieux."

"Merci encore à Kevin Dussaux pour ses conseils et l achat de la première voiture Je conseille les yeux fermé ce commercial qui ne vous force pas la main et vous conseils exactement en fonction de vos besoins"

"Très mauvaise communication, 3 jours de travail perdus, parce que la personne ne donne pas toutes les informations. Voiture déposée un vendredi, lundi aucune nouvelle, j’appel on m’annonce un délai de minimum 3 jours. Mardi matin je loue une voiture de remplacement, mardi après midi on m’appel pour me dire que la voiture est prête..... Plus jamais"

"Voici ma première expérience chez Ford Brétigny-sur-Orge. J'ai déposé mon véhicule sous garantie Ford occasion en plein mois d'août pour un problème d'à-coups moteur en étant conscient de la période délicate (congés) et d'une panne pas si évidente à diagnostiquer. La concession a traité le problème avec sérieux, mais cela a mis un certain temps. En cause, le temps de validation (assurance) pour que cette panne soit reconnue et validée pour réparation sans frais (pour moi). Au final avec un peu de patience j'ai retrouvé mon véhicule avec joie. Merci à la Madame X (je n'ai pas de nom) qui m'a accueilli et au responsable d'atelier (dont je ne connais pas le nom également) pour vos implications. Nous nous reverrons pour la prochaine révision en février 2026."

"Je suis ravi de la prise de rendez-vous un grand merci à vous Cécile et la prise en charge de mon véhicule est toujours rapide et efficace. L’équipe du garage Ford Brétigny est toujours autant aux petits soins au fils des années pour rendre le moment de l’entretien du véhicule agréable. Un grand Merci à vous."

"Réparation rapide, devis respecté. Mais un gros problème pour le financement des réparations. Vous demandez un paiement en 3 fois sans frais comme le propose le concessionnaire, jusque là tout va bien, pas de soucis, mais au moment du paiement, vous remplissez un document COFIDIS et celui vous est refusé : motif confidentiel dit par un conseiller COFIDIS. Alors obligé de payer cash (2000€). Et je n’étais pas le seul client à avoir eu ce gros soucis. Pourtant client chez eux. Si la société COFIDIS ne peux garantir ses engagements SANS FRAIS alors qu’il ne le propose pas. CDT"

"À fuir absolument ! J’ai acheté une voiture neuve chez Ford Brétigny en 2018 pour 17 000 €. Dès le 1er été, la climatisation ne fonctionne pas. Mes parents âgés emmènent le véhicule au garage : au lieu de chercher la cause, Ford leur fait payer une recharge, alors que sur un véhicule neuf, cela aurait dû être couvert ou offert. Chaque été, même problème, jamais résolu. Je découvre plus tard qu’un autre garage Ford à grigny a immobilisé ma voiture pour une semaine pour 0 travaux et a en faite utilisé ma garantie pour réparer la boîte de vitesses d’un autre client ! Quelle escroquerie ! En 2025, Ford Brétigny me facture 200 € pour un simple diagnostic et aspire le gaz que j’avais payé chez Midas juste avant qui avait mis un traçeur, puis me ment en disant qu’ils ne l’ont pas fait (alors que j'ai la vidéo du diagnostic ou ils sont en train de l'aspirer...) Quand je demande un geste, on me répond que “je ne fais pas mes entretiens chez eux ni les travaux”, alors que j’ai acheté un véhicule défectueux et que j’avais fait des entretiens chez eux auparavant. Ils m’ont même fait un devis à 1 600 € pour un condenseur que j’ai remplacé ailleurs pour 4 fois moins cher ! Ce garage m’a arnaqué et méprisé pendant 7 ans. N’achetez jamais chez eux, ne leur confiez jamais vos réparations. Heureusement que Midas a été professionnel et honnête tout au long du processus."

"Je remercie la concession Ford un véhicule défectueux qui m’on vendu en juillet 2024 aucune solution proposée et véhicule avec de nombreux défaut je ne peut pas travailler avec mon véhicule depuis septembre 2024 changement de boîte à vitesse effectuée 2 fois, porte repeinte et non déclarée et en plus un problème de freinage alors que le véhicule et sensé être neuf! Je conseille à tous les clients de vérifier leurs véhicules avant achat."