Ford Brive - PAROT

"Au top. Possesseur MAZDA CX30, je suis passé au garage pour un défaut moteur. Accueil parfait. Prise en charge rapide. Chef d atelier professionnel de chez professionnel. Simple réglage et nous voilà repartis. Rien à régler. De vrais professionnels comme on aimerait en voir beaucoup plus souvent. Je recommande fortement. Bonne route à tous."

"Je suis arrivé jusqu'à l'intérieur personne et venue à mon encontre je suis repartie comme je venue décevant"

"Artisan j'ai acheté un nouveau ford custom multicab le 30/10/2025. Le 28 avril première panne « plus de liquide de refroidissement, appel auprès de ford assistance qui remorque le véhicule chez le concessionnaire le plus proche à savoir FORD CLERMONT-FERRAND. Nous sommes pour la quatrième fois avec la même panne et immobilisation du véhicule. Nous sommes à plus de 28 jours sans usage possible. Aucun responsable chez PAROT n’a pris le temps de téléphoner pour savoir quelle suite pouvait être donnée à nos problèmes. Nous avons demandé un remplacement du véhicule puisque celui en notre possession est inutilisable, le commercial chez PAROT Brive nous a souhaité « Bonne chance ». Nous allons malheureusement surement devoir aller en procédure judiciaire qui entachera l’image de FORD. Personne ne daigne prendre son téléphone. La réponse automatique ci-dessous le prouve. Lamentable."

"Très content de mon passage dans vos ateliers, prise en charge et réparation de mon véhicule rapides et efficaces. Je reviendrai sans hésiter."

"Très bien. Dès qu'il y a un problème, ils sont là. Vraiment top"

"Aucun problème sur le véhicule mais ne respecte pas ses engagements. Jamais reçu la plage arrière qui avait été convenue lors de la vente"

"Nous avions besoin faire un contrôle de notre véhicule (camping-car) suite à l’apparition d’un voyant moteur. Nous sommes passés sans rdv, et nous avons eu un super accueil de l’équipe SAV et une prise en charge immédiate avec un échange très pro et de très bon conseil. Merci"

"Cette concession ne mérite même pas une étoile mais bon c'est le minimum... J’ai été contacté par l'un de leurs commerciaux car je cherchais a acheter une voiture d'occasion. Avant l'achat du véhicule tout s'est très bien passé, j'ai eu droit a une visio et nous avons bien échangé à propos de la voiture. Lorsque je suis venu la chercher, j'avais encore pleinement confiance en eux, on m'avait dit je cite vous n'achetez pas un véhicule neuf mais c'est tout comme... Bref j'avais fait le choix d'acheter un véhicule d'occasion en concession par peur de me faire avoir sur des sites comme le bon coin. J'ai donc payé plus cher pour avoir une prestation à la hauteur. Manque de bol déjà l'annonce comportait des erreurs. La voiture ne possédait pas certaines options qui étaient annoncées. Étant donné que j'étais en confiance, je n'ai pas effectué un état des lieux poussé lors de la remise des clés. Je récupère donc la voiture, contrôle technique vierge. Tout semble ok. Au bout de quelques kilomètres je remarque un bruit sourd a l'arrière du véhicule. Arrivé chez moi je fais le tour et je remarque plusieurs dysfonctionnement, le capteur lave glace ne fonctionne pas et indique de fausses informations, le pot d'échappement est couvert de rouille, le joint de la vitre est décollé, le start&stop ne fonctionne pas... Après inspection du véhicule par un autre garage, il s'est avéré que les suspensions arrière fuyaient... Je décide d'en informer le garage qui décide simplement de tout rejeter en bloc en affirmant que le contrôle technique étant vierge cela devait venir de moi. Finalement j'ai réussi a faire remplacer les suspensions grâce au contrat de garantie que eux même m'avaient fait signer. Ils n'étaient visiblement pas au courant de ce que était pris en charge alors que ce sont eux qui le vendent... De plus je pense que le contrôleur technique a qui ils font appel est arrangeant pour leur permettre d'avoir des contrôles qui ressortent vierges... À ce jour, ni le commercial ni le responsable ne m'ont rappelé. Ils vendent des voitures avec des vices cachés et des contrôles techniques arrangés, proposent des contrats de garantie sans en connaitre les termes et les éléments pris en charge et n'assument aucunement leurs bêtises... Au final je pense que j'aurais eu une voiture en meilleur état et pour moins cher sur lbc. Fuyez tant que vous n'avez rien signé !!!"

"J'ai acheté mon véhicule hybride ford phev il y a un peu plus d'un mois..il y a 3 jours j'ai reçu un courrier de Ford France m' interdisant de charger ma voiture pour souci de risque de court circuit jusqu'à ce qu'ils trouvent une solution à leur problème. Apparemment ils travaillent dessus depuis janvier et j'ai du mal à croire que les concessions ford ne soient pas au courant de ce problème et continuent à vendre cette voiture. A TOUT POTENTIEL ACHETEUR...."

"J'ai acheté un KUGA PHEV de 2023 au mois de septembre 2024. Aucun soucis au niveau de l'achat et de la livraison. Par contre, j'ai été déçu par rapport à mon ancien KUGA PHEV de 2020. Plus de pack assistance, pourtant je croyais qu'il était de série sur le PHEV. La clé est devenue une clé de Fiesta. Plus de cache moteur et plus de câble de recharge sur les bornes. Quant à la concession, le vendeur était très avenant du moins jusqu'à ce que j'achète la voiture. Il devait m'envoyer le double de clé ultérieurement et j'attends toujours. A chaque relance, le vendeur m'a fait croire que c'était en cours et, au bout d'un moment, j'ai compris que je pouvais faire une croix dessus. Pour les futurs acheteurs, j'espère que ça se passera bien pour vous parce qu'après.. il n'y a plus personne"