FORD PONT AUTOMOBILES

"Conseiller au top. A l'écoute des besoins. Bon suivi apres achat."

"Très bon accueil. On m’a mis à disposition une salle pour travailler en attendant ma voiture. Toujours aussi efficace. Je conseille ce garage. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Méfiez vous du service après vente : Juillet 2025 je commande des housses pour ma Ford, on me dit « pas de souci, on vous les commande pour dans une semaine , payez pas CB de suite » je fais confiance .. je règle ! Erreur !! Août 2025 on m appelle pour me dire que les housses ne se font plus mais que je bénéficierai d un avoir : je demande un remboursement, n ayant pas été livré et n ayant rien d autre à commander : « pas de souci, je m en occupe avant la fin de la semaine … » Un mois après en septembre 2025 toujours pas de remboursement en vue : on me répond, c est normal c est en cours la personne responsable des finances est en formation cette semaine, promis la semaine prochaine on réalise le virement 3 semaines plus tard : toujours rien !! Bref méfiez vous de ce garage qui prélève à tout va et incapable en 3 mois de rembourser leur erreur !!! Imaginez vous s il s agissait d une pièce à réparer sur la voiture !!! A fuir"

"Concession très professionnelle. Nous avons été très bien reçus : équipe souriante et à l'écoute. Je recommande."

"Toujours aussi satisfait des services de Ford Pont Automobile. Qualité du travail et personnel très sympathique. Cédric est toujours au top pour satisfaire au mieux."

"Attention, ne pas réserver d'essai en ligne via la plateforme Ford: cette concession n'est pas connectée a cette plateforme. J'ai voulu essayer un véhicule et il n'avait pas reçu la demande...et aucun véhicule a essayer."

"Un scandale pour un concessionnaire censé représenter une grande marque. C’est la deuxième voiture que j’achète ici. Et pourtant : tombée en panne au Portugal le 11 août à cause d’un défaut constructeur, je suis depuis abandonnée par tout le monde. J’appelle sans cesse l’assistance Ford, le service client Ford et mon concessionnaire… rien n’avance. Pas de rappel, pas de solution, pas même un suivi digne de ce nom. On parle d’un véhicule neuf, vendu très cher, et le service après-vente est tout simplement inexistant. On me laisse seule face à un problème qui n’est pas de ma faute. C’est honteux. Je vais saisir les associations de consommateurs et je n’hésiterai pas à partager largement mon expérience sur les réseaux sociaux. Quand on traite ainsi ses clients fidèles, il ne faut pas s’étonner que la confiance disparaisse. À fuir absolument."

"Bon accueil, technicien professionnel et réactif"

"Conseils justes et honnête bien que nous n'ayons pas fait d'achat. Très apprécié."

"J'ai commandé une voiture en novembre 2024. Elle n'est toujours pas arrivée !! Mais le plus grave c'est que depuis le mois d'avril jour où elle m'a été promise, je ne suis jamais prévenu des retards de livraison. C'est inacceptable. On me balade de moi en moi et c'est toujours à moi d'aller chercher l'information. Tristes commerciaux de très petits niveaux. C'est la première voiture que je le rachète, et la dernière."