Ford VR Automobile Garage Automobile SARL

"Petit accrochage sur l’autoroute mais extrêmement bien pris en charge et rapidement par le dépanneur et le mécanicien…à recommander.Encore merci"

"Lavage automatique à rouleaux de 2,70 mètres ! Mon L2H2 passe !"

"Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme et surtout sa bonne humeur et sa sérénité qui font vraiment du bien dans les moments de stress de panne sur l’autoroute ."

"Naufragés de l'A7, tombés en panne d'injecteur près de Pierrelattele dimanche 14/09, nous avons été pris en charge par le dépanneur dans un délai record, moins de 10 minutes. Arrivé au garage, le chauffeur, Alex, s'est occupé de tout ; contact avec mondial assistance, puis appel à un petit garagiste (même un dimanche) pour s'assurer que dès le lundi, mon véhicule pourrait être réparé, et en plus, il nous a trouvé une chambre d'hôtel et un taxi pour nous y conduire ? Dans une telle situation de détresse, celà fait chaud au coeur de constater qu'il existe encore des gens capables de tant de générosité, car là, nous sommes bien au delà du simple professionnalisme et heureusement car du côté de Mondial Assistance ...!! Une nouvelle fois, merci Alex."

"Pris en charge pour une panne au niveau de l'air de Montelimar Ouest un jour de grande affluence. Le dépanneur arrive en moins de 30 min sur le lieu de panne. Très gentil, agréable et avec une pointe d'humour dans ces moments peu agréable. Transport jusqu'au garage du dépanneur à Pierrelatte. Prise en charge immédiate par l'équipe VR automobile malgré un nombre élevé de dépannage ce jour là. La secrétaire s'occupe de me trouver une concession Kia pour rapatrier mon véhicule sous garantie car ceux aux alentours affichent complet et refusent mon véhicule. malgré que ce ne soit pas de son ressort elle s'occupe de me rechercher une concession. J'ai accepté de rapatrié à mes frais au delà du forfait de mon assurance qui ne prend que 40km aux alentours de la panne. Cette même dame m'organise le rapatriement en prenant contact avec le garage Kia de Valence. Encore merci à VR automobile pour leur amabilité. On va quand même mettre un point négatif 🙃 Dommage que le café et le baby foot soit payant 😁 Cordialement Marc Draia"

"Bonjour, nous sommes tombés en panne à Viviers,le lundi 04 Août en fin d'après-midi pour un problème d'embrayage,(impossible de passer la marche arrière et première et deuxième très difficilement aussi). Remorquage jusqu'au garage qui devait nous rappeler dans la semaine quant au diagnostique de la panne. Le mercredi suivant, rappel du garage, qui nous signifie que tout est parfaitement normal et que nous pouvons venir récupérer le véhicule dans la semaine. Nous aurions pu être les perdreaux de l'année avec changement de l'embrayage et autres; Il n'en a rien été. Juste les frais de diagnostique (une quarantaine d'euro de mémoire) , pas de frais de gardiennage. Quel plaisir de trouver encore des gens intègres qui ne profitent pas de la situation de personnes qui se trouvent parfois à plus de 200 bornes de chez eux. Je vous exprime toute ma gratitude et vous souhaite prospérité et bienveillance pour votre jolie entreprise familiale. bien à vous (Je recommande à tous les naufragés de la route passant à proximité.)"

"Suite à une crevaison sur l’autoroute juste avant le pont du 15 août en pleine canicule, nous avons été pris en charge par ce garage. Une équipe vraiment au top ! Tant les dépanneurs que les personnes de l’accueil. Ils nous ont gentiment proposés de rester au frais le temps de la pause déjeuner et nous avons pu nous restaurer au frais, grâce au food truck juste en face. Le garage nous a trouvé des pneus disponibles chez Euromaster et nous avons pu reprendre la route pour la région parisienne. Un grand merci à ce garage familial et à toute son équipe !"

"⭐ Une arnaque, à fuir absolument. ⭐ Ma voiture Ford a été déposée dans ce garage par une dépanneuse après une panne sur l’autoroute. Le dépanneur m’indique que ça pourrait venir des injecteurs. Le lendemain, le garage m’annonce que la voiture est “morte”, sans vraie explication. Sur le rapport : véhicule ne démarre pas, moteur bloqué, problème interne au moteur. Je fais donc remorquer la voiture dans un autre garage, qui, lui, identifie rapidement le problème : injecteurs à changer, rien de plus. Aujourd’hui, la voiture fonctionne parfaitement. Entre-temps, ce premier garage m’a tout de même envoyé une facture avec un nouveau rapport différent : cette fois-ci, défaut permanent sur 4 injecteurs. Quand je les contacte, on me répond : “On s’est trompé de voiture, on avait reçu la même voiture le même jour...” J’avais pris un jour de congé pour y retourner, espérant une vérification sérieuse. À l’accueil, j’ai été reçu avec mépris et agressivité. Ce garage ne cherche pas à réparer mais à faire abandonner les véhicules pour en profiter. Une honte. Référence AVOIR 75008 | FACTURE 75009"

"Suite à la rupture de l'arbre de transmission de mon vieux Ford Transitcamping car, celui-ci a été amené par le camion de dépannage à Ford VR Automobile. La réparation n'étant pas possible vu la vétusté de mon véhicule, le patron m'a dit : on ne va pas vous laisser tomber et a demandé à sa fille d'appeler un garage (NSC Motors) pour prendre en charge mon véhicule. Merci à tous les deux pour leur gentillesse et leur professionnalisme :)"

"En panne sur le retour d’un p’tit week-end min véhicule sera prit en charge par ce garage. Tout simplement au top. Tres pro, de bon conseil et super gentil. Merci !"