GARAGE HANSSE Renault

"Garage très professionnel et serviable. Un patron très gentil qui cherche à nous aider et à trouver des solutions. Une équipe en mécanique très performante et agréable. Encore merci pour mon pneu vous m’avez rendu un fier service ! Et en + le prix est moins élevé qu’ailleurs ! Je recommande !"

"Mon expérience avec ce concessionnaire Renault a été extrêmement décevante et frustrante. J'ai acheté une voiture ici il y a un an, avec la promesse que l'autoradio serait installé peu de temps après. Cependant, je suis consterné de constater qu'après tout ce temps(1an), je n'ai toujours pas d'autoradio dans ma voiture. Dès le début, j'ai clairement indiqué au vendeur que l'autoradio était un élément essentiel pour moi. Malheureusement, malgré mes demandes répétées et mes relances pour obtenir des réponses quant à l'état de l'installation, je n'ai reçu que des excuses creuses et des délais non respectés. L'absence de communication transparente et la manière dont ce problème a été géré sont inacceptables. J'ai l'impression d'avoir été trompé par des promesses non tenues, ce qui a grandement affecté mon appréciation globale de ce concessionnaire. Je ne peux en aucun cas recommander ce concessionnaire Renault à quiconque, en particulier à ceux qui recherchent un service fiable et honnête. L'absence persistante de l'autoradio dans ma voiture et l'approche désinvolte de ce concessionnaire envers ce problème sont inacceptables. Mon conseil serait de chercher ailleurs pour éviter les déceptions similaires."

"À fuir au plus vite 4 semaines dans ce lieu pour récupérer ma voiture pour me la faire démarrer avec la balise et pour m'entendre dire par contre si vous calez vous revenez pas 😡😡😡 depuis 4 semaines que ma voiture a été amené après un remorquage la seule chose que j'ai entendu c'est je ne sais pas vous dire si ils auront le temps de la regarder effectivement 4 semaines après je la récupère après même m'avoir refusé de démonter le calculateur non non non vous récupérez votre voiture m'a répondu une dame à l'accueil. S'ils ne savent pas travailler qu'ils ne prennent pas les voitures en remorquage des gens m'avaient prévenu eux aussi 3 semaines pour récupérer un véhicule pourtant c'est un concessionnaire Renault et ma voiture était une Renault de plus le patron de ce lieu je ne peux pas appeler ça un garage et un homme hyper désagréable... Je déconseille fortement"