Garage Peugeot Metropole

"Toujours satisfaite des prestations, d’habitude pour l’entretien classique de mon véhicule, j’ai cette fois appel au garage pour une réparation de carrosserie qui a été bien gérée et dans les temps prévu."

"Déçu de mes différentes expériences chez eux : pas d'écoute et surtout toujours plus de frais. Nous poussent à payer toujours plus et plus cher... 3x moins cher (3x!!) chez leurs concurrents"

"Expertise attendue vs. réalité vécue Je me suis rendu dans votre garage Peugeot spécifiquement pour bénéficier de l'expertise de la marque, notamment pour un problème technique complexe que ma voiture rencontrait. Si mon besoin se limitait à une simple vidange ou à un entretien courant, j'opterais pour des enseignes comme Feu Vert ou Midas, où le coût est généralement plus avantageux. Mon véhicule présentait des bugs informatiques, avec l'affichage de la caméra de recul qui se figeait régulièrement. J'ai donc explicitement demandé une mise à jour du système d'exploitation lors de ma visite pour la maintenance. On m'a assuré que la mise à jour avait été effectuée lorsque j'ai récupéré ma voiture. Cependant, après vérification, la version du système d'exploitation de mon véhicule date de 2022, ce qui signifie qu'elle est dépassée de plus de deux ans. De plus, l'application mobile Peugeot indique clairement que des mises à jour plus récentes sont disponibles. Manque de suivi et déception Je suis retourné au garage pour discuter de cette situation avec le technicien. Il m'a informé qu'il me rappellerait le lendemain pour effectuer l'intervention nécessaire, qui ne prendrait qu'une vingtaine de minutes. Malheureusement, je n'ai eu aucune nouvelle depuis. Cette expérience est décevante. Si l'objectif est simplement de réaliser des opérations basiques, n'importe quel garagiste peut le faire à un coût moindre. Je m'attends à ce que le service d'un garage Peugeot aille au-delà de ça, en particulier lorsque je sollicite une compétence spécifique liée à la technologie de leurs véhicules. Un client déçu."

"Si vous n'avez besoin de rien, c'est vraiment le garage idéal ! Accueil par une dame peu sympathique et pas facilitante, impression de gêner, incapacité à répondre à votre problème (sifflement portière avant), le tout alors que le véhicule a été acheté dans cette concession. Le problème a été réglé chez un autre concessionnaire Peugeot du côté de Villeurbanne."

"Attention des choses disparaissent dans les voitures..."

"Très bon accueil .rapidité d’intervention."

"J’ai appelé pour une vitre qui marche plus ( côté conducteur)pour une Peugeot 207cc « Oui pas de souci ont peu réparer cela » J’arrive sur place accueil froid ça encore c’est pas trop grave .. le chef d’atelier: votre interrupteur ne s’adapte pas ( j’avais commandé cela sur b.parts( casse auto France) même modèle de véhicule donc assez surpris 50€ jeté par la fenêtre , sur ce il me dit on trouve plus les pièces etc.. et c’est trop complexe etc… pour un modèle de 2007 bref … perte de temps inutile et aucun contact humain ou même pas me proposer une autre alternative… Merci au revoir et demerdez vous À éviter"

"Sans de bon garagiste, un garage n'est rien, ils le savent, donc on y retrouve le haut du panier chez eux"

"A éviter si vous avez une réparation sous garantie. A priori peugeot ne rémunére pas suffisament ce type de prestation. Nous allons passer un temps fou et ne rien gagner. Je suis reparti avec mon véhicule... 2 expériences très décevantes chez Peugeot METROPOLE....."

"Je viens de contacter le garage pour un service une personne m’a répondu puis après lui avoir expliqué le problème que rencontre mon véhicule il m’a remis en attente, quelqu’un a repris l’appel sans même parler et m’a raccroché au nez."