Garage Tino Grassi - Renault / Dacia

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci au garage Tino Grassi ! L’équipe est aimable, souriante et surtout très réactive. J’ai envoyé mon sinistre chez eux, et j’ai eu un rendez-vous très rapidement pour les photo-expertises. Malgré un planning chargé, ils ont accepté de faire la révision de mon véhicule en urgence, car tous les voyants orange étaient allumés. Ils n’ont pas voulu me laisser repartir avec un véhicule dans cet état — professionnalisme au top. Le jour même, ils m’ont rappelé pour me dire que tout avait été vérifié, que ce soit une petite ou une grosse révision, tout a été fait. Pour la clim (que je pensais en panne), ils ont réussi à la remettre en état immédiatement, sans même me le facturer. J’ai également eu un souci avec mon rétroviseur droit qui pendait, et là encore, ils me l’ont refixé solidement, provisoirement certes, mais suffisamment bien pour rouler sereinement. Les expertises ont été faites dans la journée, et j’attends maintenant mon rendez-vous pour les réparations en septembre. Même un mois d’attente vaut largement la qualité de leur travail et leur disponibilité. J’avoue que par téléphone, j’avais trouvé la secrétaire un peu sèche au premier abord, peut-être à cause du stress ou de la charge de travail, ce que je comprends tout à fait. Mais une fois sur place, elle s’est montrée très pro et agréable, ce qui m’a fait changer d’avis. Comme quoi, il ne faut pas juger trop vite ! Franchement, je recommande à 100 % ce garage. Un service rare de nos jours !"

"Accueil parfait ..secrétaire efficace et très sympathique..côté carrosserie . Super travail.. C est la deuxième fois que je viens dans ce garage...et je le recommande"

"J'ai appelé pour un problème d'ouverture centralisée sur ma Dacia, la secrétaire m'a dit de passer dans l'après midi pour montrer le problème au mécanicien un dénommé Mouss qui a été très cordial et efficace. Résultats je suis reparti 10 min plus tard avec mon problème résolu. On râle souvent quand ça ce passe mal mais je trouve important de signaler aussi quand les gens font du bon boulot, alors merci."

"J’étais contente de la carrosserie donc j’ai choisi ce garage pour la révision aussi et j’ai été très déçue, après coup évidemment, quand ma courroie s’est mise à se désintégrer 3 mois après la révision générale. Quand j’ai ouvert le capot j’ai trouvé une petite étiquette d’entretien avec la liste des choses faites. Au final j’ai payé 400€ pour une révision constructeur et seule la vidange et le filtre habitacle avaient été fait… Ça fait cher."

"Prise en charge parfaite et courtoisie au rendez-vous qui ne gâche rien"

"C’est dommage c’est un bon garage mais il faut penser à changer de secretaire. En arrivant elle m’indique qu’il y a aucune voiture de prêt. Hors quand le mécanicien lui demande, elle en a une pour moi. Elle est hautaine avec les clients et n’est même pas capable de faire son travail. Elle va vous demander de prendre les rdv directement alors que c’est à elle de le faire. A cause de cette personne je suis partie voir un autre garage"

"Bonjour ,personnellement chaque fois que j'ai eu un soucis de réparation l'équipe entière à été là avec rapidité et amabilité je recommande ce garage"

"Très bonne accueil de toute l’équipe entretien véhicule nickel et rapide"

"Travaux de restauration de véhicule plus que moyen Prêt de véhicule inexsistant malgré les accords de partenariats avec les compagnies d’assurance Demande d’encaissement de chèque différé non respecté Pour la suite, être méfiant des grands sourires J’ai sollicité ce garage 2 fois Je n’irai plus et conseille la future Clientèle de faire preuve de plus de vigilance"

"Accueil sympathique. Bon travail."