Genin Automobiles Occasions

"J'ai acheté une Golf 8 chez Genin Automobiles Occasions à Valence, et je suis totalement satisfait. Le vendeur, Matthieu Comte, a été professionnel du début à la fin: il a bien compris ce que je recherchais, m'a présenté les options avec clarté, et a répondu à toutes mes questions sans vendre du rêve. La voiture était parfaitement préparée, propre, et conforme à ce qui avait été convenu. Le dossier administratif a été géré efficacement, et l'accueil dans le garage agréable. Je recommande vivement ce garage, surtout si vous tombez sur Matthieu: sérieux, transparent et à l'écoute."

"Établissement sérieux et réactif. Nous avons eu un très bon contact avec Marjolaine qui est très sympathique et professionnelle. De l'achat à la réception de notre véhicule tout à coulé sans accroc. Je recommande."

"J’ai eu la chance d’être accompagnée par Marjolaine pour l’achat de mon véhicule d’occasion, et je tiens à souligner son professionnalisme exceptionnel. Elle a été à la fois très à l’écoute, disponible et patiente, prenant le temps de bien comprendre mes besoins pour me proposer des modèles parfaitement adaptés. Sa gentillesse et son sérieux m’ont immédiatement mise en confiance. Grâce à son accompagnement, l’achat s’est fait simplement, sans stress, et avec beaucoup de plaisir. Je suis ravie de mon expérience et de ma nouvelle voiture. Un immense merci à Marjolaine que je recommande vivement !"

"Pour l achat d un véhicule, J ai été bien accompagné pendant tout le processus administratif, lors de la réception du véhicule ´ tout était prêt , ça c’est déroulé rapidement et simplement . Parfait pour moi."

"J'ai contacté le Garage Genin pour l'achat d'un véhicule d'occasion et c'est Marjolaine Ultaro qui s'est occupée de nous. Très compétente et très agréable, elle nous a tout de suite proposé plusieurs voitures correspondantes à nos critères. Pendant ses congés nous avons eu besoin d'un document, et un de ses collègues a repris notre dossier sans problème. Nous avons beaucoup apprécié ce suivi. En conclusion, simple, rapide et efficace, nous sommes enchantés de ce garage et de notre beau T-ROC."

"Nous sommes très content d'avoir acheter nos véhicules chez Genin ,nous avons eu affaire a Marjolaine qui c'est très bien occupé de nous qui as été a notre écoute et très réactive et très professionnel . Merci de votre gentillesse"

"Très bonne expérience pour ma part. À l’écoute des clients et service très rapide! Je recommande"

"Olá , Je tiens encore à remercier Marjolaine pour son accueil, sa bonne humeur et son professionnalisme . C est notre deuxième acquisition chez Genin Occasions et je vous recommande vivement cet établissement. Bonne journée."

"Nous avons acheté une golf de 2018 en octobre 2024, dont nous en sommes satisfaits. Nous avons récupéré le véhicule le 5 novembre 2024 et il n’y avait pas le carnet d’entretien. Le vendeur Corentin (je ne mentionne pas son nom de famille ici par soucis de discrétion) nous a dit « pas de problème, je vous le transmets; si l’entretien a été fait en garage Volkswagen, c’est informatisé et de toute façon c’est une première main, achetée chez nous par une dame que nous connaissons aussi dans les 2 cas nous vous faisons suivre ce carnet ». Nous sommes le 25 avril 2025, soit bientôt 6 mois après avoir récupéré notre véhicule, et toujours pas de carnet d’entretien. Corentin, régulièrement contacté me répond invariablement qu’il va me fournir ce carnet mais qu’il n’arrive pas à joindre la propriétaire précédente, que c’est une cliente qu’ils connaissent, qui réside au Cheylard, et qu’elle a bien fait suivre son véhicule dans un garage. Il y a un mois je me suis déplacée au garage, Corentin et son responsable se sont engagés à contacter les garages du Cheylard pour avoir le suivi de ce véhicule, mais depuis silence radio… aucun suivi comme depuis 6 mois. Bref ce n’est pas très sérieux, d’autant que lorsque j’ai laissé mon véhicule précédent lors de l’achat de la golf, la première chose qu’on m’a demandé, c’est le carnet d’entretien ! 1 mois déjà que j'ai publié cet avis et ... toujours aucune réponse."

"Que dire à part très bien on a été accueilli par Elene très sympa et très bien conseillé sur notre prochaine voiture très content de se concessionnaire"