Guarnieri Automobiles

"Les patrons super sympathique"

"Un garage avec un vrai service, comme on en trouve de moins en moins. J'étais en panne sur le parking de Jardiland avec mes deux petits garçons. Alors que je ne suis pas cliente chez eux, ils sont venus de suite diagnostiquer le problème, ils sont allés chercher la batterie dans les minutes qui suivent dans un autre garage, me l'ont changée et m'ont ramené au garage ma voiture. Une facture plus que correcte pour le service express rendu. Le technicien, le conseiller, le patron, une équipe très serviable. Merci mille fois."

"Ce garage est historiquement lié à la marque Alfa Romeo (concessionnaire). Il vend aujourd’hui des véhicules d’occasion de toutes marques, avec une sélection plutôt Premium, ou des véhicules bien configurés ou optionnés. Il y a aussi dans le showroom des voitures de collection prestigieuses qui attirent le regard. À l époque mon père avait acheté une petite voiture de la marque Renault (version Initiale) qui n’a jamais posé de problème et a rendu des services des années durant. Le plus souvent, les voitures qu’ils vendent ont été entretenues par eux sur plusieurs années, ce qui donne confiance (à la différence d’un simple revendeur multimarques ou agences…au personnel le plus souvent peu compétent). Ici vous avez affaire à un jeune commercial discret et serviable qui ne force pas la vente, c est le moins qu’on puisse dire (un peu poker face). C’est sa façon d’aborder le client, il préfère que ce dernier se fasse une idée avant d’avancer dans la discussion (et j’imagine la « négociation », car aujourd’hui les clients n’hésitent pas à obtenir le plus d’avantages possibles). Compte-tenu de l’espace compté, il n’y a pas beaucoup de véhicules proposés, mais ils ont été rigoureusement sélectionnés et sont bien sûr garantis. Il y a un parking réservé aux clients n’hésitez pas à leur rendre visite ça mérite le détour !"

"J’ai récemment eu l’occasion de découvrir Guarnieri Automobiles, et je tiens à souligner le professionnalisme, la transparence et la qualité du service offert. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec courtoisie et bienveillance, et l’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec une expertise remarquable. Les véhicules proposés sont d’une qualité irréprochable, parfaitement entretenus et fidèles aux descriptions. L’honnêteté et la rigueur dont fait preuve l’équipe m’ont mis en totale confiance, ce qui est rare dans le domaine automobile. Que ce soit pour un achat ou simplement des conseils, Guarnieri Automobiles sait allier sérieux, passion et service client exceptionnel. Je recommande vivement cette enseigne à toute personne cherchant un véhicule de qualité et un accompagnement sans faille. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !"

"Très bonne expérience suite à mon passage pour ma Ford, prise en charge rapide et efficace 😊."

"J’ai fait appel aux services de Guarnieri Automobiles il y a quelques semaines pour ma voiture qui était tombée en panne. Persuadé que je devais changer l’ensemble de mon embrayage, leur diagnostic était plus précis et n’a nécessité le changement que d’une petite pièce. J’ai pu récupérer ma voiture seulement quelques jours après et elle fonctionnait parfaitement. Je recommande fortement pour leur expertise et disponibilité !"

"Je partage l avis de mon fils concernant l abus de facturation suite à sa voiture en panne. Vous avez en effet réceptionné sa voiture que j'ai déposée une première fois suite à une panne et ,après l avoir vérifiée,vous avez conclu à un problème de bougies que vous avez réparé. La facture a été payée mais je comprends l'exaspération de mon fils pour un rajout d huile facturé imposé et non demandé. 1 ère facture payée de 270 euros environ.. 3 jours après,le même problème de moteur réapparaît et mon fils vous ramène la voiture, suite logique pour une première réparation de presque 300 euros et..inefficace.. Cette fois ci, c est une bobine.. et vous vouliez lui refacturer 1 heure de main d'oeuvre supplémentaire ( pour 10 mns de pose) alors que ça aurait pu être évité si ça avait été effectué en même temps que la 1 ère réparation ? Je pense que c'est se moquer des gens pour ne pas dire autre chose.. Le patron est très désagréable et agressif contrairement au mécanicien et au jeune homme ( fils du patron ?)qui ont voulu être arrangeants , à la différence du patron qui ne pense qu à facturer à outrance sans discernement ,et se permet d être violent verbalement envers le client quand celui ci lui exprime son mécontentement légitime.. On ne vous dit pas à bientôt."

"! ATTENTION ARNAQUE ! La 1ère fois je l’ai emmené pour réparer une panne des bougies d’allumage, je leur laisse la voiture et me facture en plus 20 euros le litre d’huile moteur SANS MON AVIS avec obligation de paiement. J’y retourne quelques jours après car le problème revient. Cette fois ci c’était la bobine d’allumage annoncé 40 euros HT, avec au final une facture à 113 euros pour je précise, 10 min de main d’œuvre. Je vous épargne les calculs aller, on se retrouve avec 40 euros pour 10 min de main d’œuvre ? Sachant que venais de payer 300 balles y’a 3 jours pour 4 bougies ? Monsieur, si vous souhaitez que les clients ne soit pas étonné du prix, il faut l’annoncer clairement dès le début, vous saviez très bien ce que vous étiez entrain de faire et ce que vous faites avec tous vos clients. PS (et hôpital que se fou de la charité clairement) : Tout sourire au début et dès que je lui annonce que je ne veux finalement pas les réparations de part le prix excessif pour 10 min de main d’œuvre, visage plus que fermé, il ose même me crier dessus en rajoutant qu’il ne veut plus me revoir ici. Donc, merci pour la précision, mais aller voir un garage pour qu’il essaye de m’entuber à chaque petit problème, je pense que même sans vos dire je me serai passé de vos services. CONCLUSION : À fuir, il y a plein d’autres garages beaucoup plus fiables que celui-ci :)"

"Professionnalisme et excellent accueil Je recommande vivement !"

"Compétences, réactivité et super accueil"