GWENDAL OLIVEUX AUTOMOBILES GRAND-CHAMP

"Très bon accueil / Victor, conseiller commercial VO, nous a parfaitement renseigné et accueilli. Je recommande le sérieux de l’enseigne."

"J’ai envoyé mon véhicule chez vous pour un problème récurrent de réservoir d’urée (ADBLUE). La réparation s’est bien passée, rapide et efficace, rien à dire sur la qualité du travail. Mais pour le reste je suis assez déçu. Ce genre de problème étant un défaut fréquent chez Peugeot, j'aurais pensé qu'il y aurait une prise en charge par le constructeur. Sauf qu’on me dit que mon véhicule n’était pas éligible pour son âge (9 ans). Je vous avais expliqué que le kilométrage était également dans les critères mais on ne m'a pas écouté. J’ai vraiment eu l’impression que vous n’avez même pas pris la peine de faire la demande auprès de Peugeot et que vous attendiez juste que je règle une facture de plus de 1000€ puis après c'est à moi de me débrouiller pour avoir une prise en charge. En plus de ça on m’a facturé un diagnostic de 80€ alors que je vous avais déjà expliqué ce qui n’allait pas. Aucun geste commercial malgré ma demande. Au moment de payer, ma CB ne passait pas, on m’a fait sentir que je devais rendre les clés et repartir à pied. Pas une seule alternative proposée. C’est moi qui ai dû demander à payer en plusieurs fois alors que vous le proposiez sur vos affiches sans que ça vous vienne à l'esprit. Ce n'est pas comme si j'allais chez vous chaque année pour mon entretien... Après avoir fait la demande le groupe Peugeot m’a accordé une prise en charge de 50%, mais uniquement sous forme de bon d’achat (évidemment) car j'avais déjà payé ma facture et je suppose que vous le saviez que ça se passerait de cette façon. C'est vraiment dommage car hormis ça vous faites du bon boulot."

"Un garagiste adorable. Il nous a dépanné et permis de rentrer sereinement de vacances. Vacanciers, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés."

"Rdv rapide, travail efficace , accueil sympa, , parking ou on peut se garer facilement, merci"

"Je viens d'acheter un Partner et je suis très satisfaite de l'accueil et des conditions qui m'ont été proposées pour une reprise de véhicule notamment. Je recommande ce garage sans hésiter."

"PS suite à la réponse de M Oliveux du 18 mars: Monsieur, Oui, en effet, j’ai commis une erreur et je vous prie de m’en excuser, il n’en demeure pas moins que vous êtes bien la personne concernée, que neuf mois se sont écoulés sans que vous ayez démontré le moindre effort alors que j’ai tenté depuis le début de résoudre ce litige à l’amiable, mais en vain. Je vous remercie pour vos conseils d’entretien mais ce qui est primordial pour celui-ci c’est de connaître le kilométrage réel et de ne pas le faire avec 35 000 km de retard, ce qui aurait pu avoir des conséquences catastrophiques voire créer une mise en danger puisque en cas de casse de la courroie de distribution on se retrouve dans une situation très dangereuse, problèmes d’accélération et de freinage. Peu importe la garantie que vous évoquez ! Je vous ai fourni le carnet d’entretien complété par votre garage lui-même et vous n’avez rien pu y répondre aussi je ne vois pas bien ce que vous avez pu maintenant déclarer à la gendarmerie. Ceux à qui je relate cette histoire comprennent mon impatience d’autant plus quand vous jouez la provocation en ajoutant que vous préférez encore donner les 5000 euros à votre avocat ! Salutations distinguées J-Claude Launay Suite à la fraude indéniable subie en mai 2024 (carnet retrouvé indiquant un kilométrage de près de 50000 au lieu de 13000) les époux Oliveux n'ont toujours pas accepté de m'indemniser à l'amiable de 5000 € (4000 de différence de cote et 1000 € de DI) alors que j'ai transmis la preuve de ma réclamation. En tout état de cause, on peut en déduire que le document Histovec ne donne aucune garantie de kilométrage puisqu'il y a un videpour les 4 premières années du véhicule et laisse au contraire ouverte une possibilité de fraude pour les malhonnêtes, ceux qui participent à nous pourrir la vie au quotidien et qui apparemment se sentent impunis. ....Bien dommage pour une enseigne qui est censée nous inspirer confiance ...."

"Très bon accueil du Mécanicien mais après quelques pannes, réparées aux Prix forts Peugeot, et parfois surprenantes quand même pour un véhicule 208 diesel qui roulait assez peu, nous avons préféré changer pour un entretien moins cher, puis pour un véhicule d'une autre Marque..."

"Suite à une panne de batterie, le garage m'a tout de suite dépanné et à ma demande à effectué la révision de ma voiture sans être obligé de prendre un autre Rdv: super pratique et ma voiture m'a été restituée lavée. Très bon accueil et personnel très sympa . Je recommande ce garage."

"Effectivement personnellement non .je parle au nom de ma conjointe et celle ci n’est pas la seule a s'être fait bien avoir par l’un de vos vendeurs automobile sur la location/achat de plusieurs véhicule( peugeot/Citroën )au conditions cacher frauduleuse ainsi qua l’incompétence de l’entreprise et de ses collaborateurs . Je ne recommanderais jamais ce garage bien au contraire. Bonne soirée"

"Bon accueil, à l'écoute, patient"