HELVETICAR - Vendeur automobile par passion

"Désastreux, n’allez surtout pas dans cet établissement . Mauvais diagnostic de départ, opérations non effectuées mais facturées, tâches de peinture laissées sur la carrosserie alors que j’avais confié ma voiture pour un soi-disant « joint de culasse » (il à d'ailleurs refusé catégoriquement de la nettoyer et maintient qu'il n'est pas responsable, j'ai dû insister auprès d'un apprenti qui heureusement, à su se comporter en adulte). Résultat : ma voiture a été récupérée dans le même état qu’au départ. (Il maintient que je ne voulais pas payer alors que j'insistait pour payer la main d'œuvre ainsi que les pièces correctement changées APRES RÉCÉPTION DU DEVIS CORRIGÉ). Il est dans mon droit de contester des frais initialement prévus si le résultat n'y est pas. Incohérence totale dans les propos qui changent chaque jour (encore une preuve après lecture de sa réponse + dépositions faites à l’assurance pour preuve). Ma voiture est restée immobilisée 4 mois dans ce garage, et j’ai dû batailler 2 semaines après un soi-disant « arrangement » pour la récupérer, car le responsable refusait de me la restituer si je ne payais pas à l’avance et n’a rien trouvé de mieux à faire que de bloquer le contact, obligé d’envoyer des gens pour parler avec. Tout au long de ces 4 mois, il exigeait d’être le SEUL interlocuteur mais a joué la carte du harcèlement lorsque j’ai tenté de le joindre ( je précise que ses propres collègues me demandait de l'appeler plutôt EN SOIRÉE, après 21h car il n'était pas dispo). Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. D'ailleurs, je n'ai même pas pu récupérer les pièces de mon véhicule sous prétexte que j'ai fais la demande trop tard (un expert en assurance devait passer pour ce litige, quelle superbe idée de se débarrasser de potentielle preuve). Concernant mon personnage, insulter les gens de raciste ? Et vous pensiez encore que j'allais faire preuve de politesse à votre égard ? Elle est plutôt là la diffamation vous ne pensez pas ? Il faudrait impérativement revoir les notions de base avant de vouloir faire du business :) Une plainte va être déposée, afin que toute la lumière soit faite sur leurs pratiques."

"garage accueillant et serviable je recommande fortement"

"A fuir a fuir nul mauvais diagnostic de départ assume pas ses erreurs et facture très très mauvaise expérience je déconseille ce garage le gérant c est une catastrophe il bloc les numéro au lieu d a assumer ses actes aucun dialogue inculte. Ce personnage et mal honnête"

"Subaru d'origine suisse achetée en mai : elle était en bon état malgré de petites choses à revoir, et une petite négociation a été possible, ce qui est honnête. Les relations ont toujours été très cordiales, en face à face, par téléphone, ou par message. Le problème était que le vendeur n'avait pas le certificat de conformité au moment de la vente, nous n'avons donc pas pu avoir tout de suite faire la demande de CG et nous avons dû rouler avec l'immatriculation en WW pendant plusieurs mois, ce qui n'est pas rassurant. Heureusement, Le dossier a été très correctement repris en main en ce mois de juillet et la demande de CG a finalement aboutie. A cette heure, nous avons l'immatriculation française et tout va bien. Merci pour la qualité du contact, contact qui a toujours été entretenu durant tout le temps du traitement du dossier."

"Manque de sérieux et absolument pas honnête au point de vous changer les pièces cassées sans chercher l'origine de la panne ! Résultat véhicule de nouveau en panne a 30 km et la seul proposition qu'ils me font c'est de rembourser 800 € contre le dont du véhicule. Je déconseille vraiment !"

"Accueillent, je suis allez pour la recharge de clim j’ai eu ma recharge sans rdv nickel"

"bonjour, pour ma part toujours était bien accueilli par l'équipe helviticar. très arrangeant à mon égard. j'ai acheté une S6 V10 première mains chez eux il y'a quelques mois j'ai un petit soucis mécanique il on toujours répondu à mes appels et m'envoyer des pièces a distance jusqu'à prendre en compte les réparations de mon véhicule dans leurs ateliers mécanique. Rare de nos jours enfin pour moi je n'est que du bien a dire sur ce garage comparé au autre garage qui vous répondent même pas quand il y'a des soucis... pour moi helvéticar sont très correct et de bon conseils. je reste en contact avec l'équipe si jamais je dois racheter un autre véhicule sportif..."

"Pas satisfait du tout . Perso , déçu j’aurais aimer dire le contraire . Demande d’intervention pour mon véhicule encore sous garantie chez eux suite à une réparation de ma boîte à vitesse . Facture payée, véhicule à toujours mal fonctionner depuis la sortie de leur atelier et ne veulent rien savoir. Je recommande pas."

"J’ai acheté un porche Cayenne. Catastrophe, livré avec la clé défectueuse, clim non recharger et portes centralisées hs, je devais ouvrir la voiture en baissant ma vitre en utilisant la poignée à l’extérieur. Pleins de défauts. Je lui en ai fait part. Il garde la voiture 15 jours. 3 choses sont faites le changement phare au passage je récupère avec les ampoules grillées le phare tout terne, et changement du compteur, kit éthanol sans changer les bougies eridium. Je reprends mon véhicule. Je suis tombé en panne sur la route du retour. Tout ce qui n’allait pas n’ont pas été réviser. Roulement , pompe essence signaler d’ailleurs 1 semaine après les pompes lâchent . Service après vente zéro. Beaucoup de bla-bla et rien est fait. Un million d’excuses : nous déménageons, le mécanicien est en vacances, le serrurier est en vacances . Donc toujours pas de double de clé. Une adorable réflexion par téléphone en m’indiquant que le véhicule n’est pas tout jeune !!! Si je voulais une épave, je serais allé à la casse !!! Je n’ai jamais vu le patron. Que les employés. Déception totale alors que je me suis déplacé à plus de 300 km de chez moi. Les réparations j’ai été obligé de les faire moi même. Je ne recommande pas du tout"

"Très bonne expérience avec le garage Helveticar de Saint Claude. Le vendeur très sympatique et a l ecoute nous accueille avec un grand professionalisme et de bons conseils pour l achat d' une S4. Très beau véhicule importé de Suisse. Le mécanicien est très pro. Je recommande ce garage"