INFINITI Centre Marseille

"Habitué à faire les révisions de mon Infiniti FX, j’ai été cette année très déçu tant par l’accueil que des tarifs du SAV. J’ai toujours opté pour un forfait révision à environ 350 €, cette année il n’y a plus de forfait, total : 7 litres d’huile, 1 filtre à huile, 1 filtre habitacle et 1.6 h MO = plus de 600€ !!! J’ai fait retirer le filtre, habitacle à 121 € HT (15/20€ sur Oscaro)!!! Résultat, 425 €. J’ai patienté 3h30 (oui, 2h pour me présenter le fameux devis!!), ils m’ont rendu ma voiture même pas lavée (oui, ils m’avaient donné certainement de mauvaises habitudes : accueil chaleureux et immédiat, avec un petit café, voiture, propre intérieur et extérieur…, ça devait être inutile). J’ai demandé s’il n’y avait pas eu un changement de direction, il m’a évidemment été répondu que oui. Quel dommage de délaisser une telle excellence passée. Aussi, je me suis aperçu le lendemain matin qu’il y avait 1 cm d’huile au-dessus du niveau maxi ! Résultat, j’ai dû vidanger… Je ne conseillerai plus ce garage et ne mettrai plus les 5 étoiles comme les années précédentes. Très déçu."

"Première impression excellente. Arrivé en avance, prise en charge immédiate, café offert, sourires."

"Enfin un garage ou nous sommes bien accueillis, écoutés et tous très compétents."

"Reçue avec une grande amabilité, du serieux et à l écoute."

"Personnel du SAV antipathique et incompétent. Dorénavant, j'irai uniquement à Fréjus. Ils sont TOP !"

"Concessionnaire incompétent, on a l'impression de déranger quand on pose une question. On note votre demande et puis on vous oublie, 6 mois plus tard j'attends toujours et quand je repasse pour savoir où on en est, le monsieur ne se rappelle pas que vous êtes venus. Bien dommage. Pas sérieux. Pour ma part je suis aller à Fréjus, rien à voir, un autre monde"

"Une marque qui n'a plus rien à prouver, grosse remise en ce moment profitéz en."

"Le commercial est très professionnel et l accueil est sypatique Une mise en avant d une marque de voiture haut de gamme qui veut se différencier des allemandes"

"Malaimables. Rdv pros et non respecté"