J.Bervas Automobiles Le Mans

"J'ai reçu un bon accueil de la part du commercial qui a su répondre à toutes mes questions et que j'ai trouvé très compétent."

"très déçu nous avons vu et réservé une voiture le 22 août et nous n avons toujours pas de voiture et le règlement est effectué"

"Une perte de temps à toute étape ! La vente : Venant de Rouen, je viens au Mans récupérer ma voiture après 2 semaines de préparation. Tout d’abord, l’extérieur n’est pas nettoyé, les lustrages et réparations ne sont faites qu’à moitié. Elle repart pour 1h30 en atelier. Ensuite l’intérieur, des papiers de l’ancien propriétaire qui y restent bon … Lors de la présentation des fonctions du véhicule, je m’aperçois qu’il faut -2 degrés en août. Elle repasse en atelier pour 30 minutes afin de changer la sonde extérieur de température. Plus tard je m’aperçois que ma roue de secours est de 15 pouces alors que la voiture est montée en 16 pouces. Ils me répondent qu’en fait c’est une galette alors que vendu comme roue de secours, bon … Je demande l’historique qui devait être donné en même temps que les papiers, ils me disent que je le recevrai plus tard, donc je n’ai qu’en ma possession la révision de cette année ainsi que le contrôle technique effectué par le propriétaire. Le retour : Je m’aperçois que les essuie-glace qui étaient notés sur le contrôle technique à changer sont toujours à changer et inutilisable. Conclusion : si vous achetez chez Bervas, passez tout au peigne fin. Point positif : le café est gratuit, l’attente en est plus sympathique."

"Très bon accueil, service impeccable. Le problème avec le verrouillage centralisé a été vite résolu. Je recommande."

"Achat d un Peugeot 5008: 1) voiture livrée au bout de 27 jours contre les 2 semaines annoncées à la signature du compromis . Tout cela parce que le service financement à mis 10 jours pour m appeller pour me demander un document qui leur manquait et que j avais envoyé par mail ( comme demandé )des le lendemain de la signature. 2) on nous a dit 2 fois qu il restait des sommes à payer alors que l argent était sur leur compte 15 jours avant la livraison de la voiture mais ils n avaient pas vérifié. ( 2 appels pour ça quand même) 3) et de loin le pire: des le lendemain de la livraison, pb avec le régulateur de vitesse. Leur réponse 1) envoyez nous un mail. 2) réponse du mail: allez chez un garagiste ! Franchement .... ils sont sérieux? Ça fait vraiment travail d amateur du début à la fin du processus ! Par contre champions du monde de la clope! Quelque soit l heure à laquelle on passe ( et on est passé souvent) y a toujours quelqu un qui fume , bien devant la porte d entrée en plus. Bref, c était la première et la dernière fois. Je ne recommande ni pour le personnel ni pour les véhicules !"

"Personnels très à l'écoute. Nous avons été plus que ravis et satisfaits du service secrétariat, commercial et financement pour l'achat de notre voiture. Nous les recommandons les yeux fermés"

"​L'accueil a été impeccable et j'ai particulièrement apprécié l'écoute du conseiller concernant mon projet. Une expérience que je ne peux que recommander"

"Très bonne expérience ! Merci à Alban de nous avoir très bien reçu et conseillé. Et un grand bravo aux équipes pour nous avoir livré, malgré les aléas, la voiture dans les temps !"

"Je suis ravi de l’achat de mon Peugeot 5008 dans cette concession. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueilli par une équipe professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Des véhicules m’ont été présenté en détail, et correspondant à nos attentes. Le processus d’achat a été fluide, et le financement proposé était parfaitement adapté à mon budget, avec des conditions claires et avantageuses. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur disponibilité. Je recommande cette concession sans hésiter"

"A fuir 👎 Achat d’une voiture, panne au bout de quelques mois. Ils invoquent une garantie de 6 mois, alors que la loi impose 2 ans de garantie légale. Leur garantie commerciale est trompeuse. Service après-vente qui refuse ses obligations mieux vaut connaître vos droits et faire appel à votre assurance juridique si besoin"