JEEP Unimark Liévin - Groupe Lempereur

"Très bon accueil"

"Très bien accueilli par Sarah, professionnelle agréable et à l'écoute de tous mes critères pour trouver le véhicule adapté"

"Un grand merci à Lucas pour la qualité de son accueil lors de mon passage en concession JEEP à LIEVIN. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su être à l’écoute et répondre à mes attentes et interrogations."

"Réponse à votre commentaire vide de sens et sans fond (que vous avez supprimé entre temps, puis remis avec une réponse politiquement plus correcte) Comment expliquez-vous que, pour un simple changement de connecteur d’alimentation, votre devis mentionne un feu complet, une lampe, une protection ainsi que des connectiques, pour un montant de 738 € HT, soit 1 539 € TTC avec la main-d'œuvre ? Cela semble totalement disproportionné pour une intervention localisée sur une simple connexion. Par ailleurs, vous indiquez ne pas pouvoir vérifier l’ensemble de la connexion sans tout démonter. Mais avant d’engager une opération aussi lourde, n’aurait-il pas été plus professionnel de commencer par une vérification de l’alimentation électrique, afin de poser un diagnostic plus précis et éviter potentiellement un démontage inutile ? Enfin, concernant le feu à régler, il s’agit uniquement d’un réglage nécessitant de la main-d'œuvre, sans changement de pièce. Pourquoi cela n’a-t-il pas été fait avant l’envoi au contrôle technique, d’autant plus que le rapport mentionne clairement que ce réglage n’a pas été effectué ? Cela pose question sur la rigueur de votre prestation, ainsi que sur l’attention portée à la satisfaction client. Enfin je vous remercie pour l'offre de la contre-visite sur un devis à 1500 euros. Début du commentaire : Concession de malhonnêtes ! Révision à 900 euros avant un contrôle technique. Le commercial m'indique que ma voiture ne passe pas car un feu et mal réglé et que le feu brouillard est cassé. Je lui demande pourquoi passer le contrôle si lors de la révision les points bloquants sont relevés, on m'indique que j'ai gagné 2 mois (le réglage du feu qui ne demande aucune pièce n'a pas été). C'est ensuite que le meilleur arrive : on m'annonce un devis à 1300 euros pour le feu antibrouillard, car ils ne savent pas si c'est juste l'ampoule ou tout le système qui est cassé. Et le commercial ajoute qu'une fois cette réparation faite le résultat n'est PAS garanti ! Pardon? Un resultat non garanti après 900 euros de révision + 1300 euros de feu ? J'ai été dans un autre garage ce jour, en 4h le feu était réglé, le feu cassé a été réparé et le contrôle technique passé, le tout pour 300 euros. Je n'irai plus jamais dans cette concession, que je ne recommande à personne. Si vous n'y connaissez rien n'y allait surtout pas, ils vous arnaqueront autant qu'ils le peuvent. Écœuré !"

"accueillant et professionnel,petit salon très agréable pour l'attente et très satisfait, j'ai même été raccompagné à ma voiture, personnel très sympa"

"Très bon accueil, essai pas concluant pour ce que l'on cherchait mais le personnel est compréhensif et bienveillant"

"A lecoute , rapide et prix correct"

"Tres bon accueil ,personnel à l'écoute RAS"

"Pas déçu, une rapidité et un travail de qualité Je recommande"

"On a été reçu par Cyril à Lievin. Essai et explication d une MG zs Hybride. Voiture reçue très rapidement. Vendeur au top. Il est trop tôt pour donner notre avis sur le véhicule."