ŠKODA DAX - KENNEDY AUTO

"Garage avec un grand professionnalisme rare de nos jours. Pour ne pas citer Mr CLAVERIE Paul à l’écoute de ces clients. Pour le coup c’est la deuxième voiture achetée dans cette concession."

"J'ai vécu la pire expérience de ma vie de consommatrice au sein de la concession Skoda de Dax : malgré l'attitude hautaine de la gérante lors de notre 1ère visite début août, je leur ai acheté un véhicule d'occasion. J'ai attendu 21 jours la proposition de reprise de mon précédent véhicule malgré mes relances. Aucun délai de suivi annoncé n'a été respecté. J'ai réalisé après quelques jours au volant de mon nouveau véhicule, que la concession n'avait pas fait son contrôle technique et qu'il ne m'avait pas remis le carnet d'entretien du véhicule. Le jour du contrôle technique, Paul, le conseiller commercial a rechigné à me venir en aide pour paramétrer un élément du véhicule, car il trouvait cela fastidieux. J'ai poireauté 2h dans la concession. Seule Déborah, l'assistante, consciente de mon agacement, a relevé le niveau de l'équipe en obtenant l'historique d'entretien du véhicule auprès du précédent propriétaire. Concession à fuir."

"Alors mauvaise expérience avec cette agence car un commercial a pris des photos de mon véhicule a pris toutes les infos un samedi il devait me rappeler le lundi cela fait 3 semaines toujours pas de nouvelles et monsieur est parti en vacances donc zéro suivi je trouve ça un peu moyen pour une marque fabricant je dirais donc aller voir ailleurs ."

"La dame au téléphone était très à l'écoute et patiente avec moi."

"Équipe très souriante et à l'écoute 👍 Je recommande 😊"

"Très bon accueil Show room représentatif de la gamme Véhicule électrique de qualité"

"Personnel à l écoute, très professionnel. Leur objectif la satisfaction du client. Je les recommande"

"5 etoiles où je dirais même plus. Une concession où le savoir faire et le professionnalisme sont au rendez-vous. Merci pour votre écoute."

"Achat d’un véhicule d’occasion dans ce garage. Plusieurs défauts constatés peu après la livraison : • Deux trous visibles au centre de la malle arrière pour fixer la plaque d’immatriculation. • Batterie à plat lors de la remise du véhicule, difficulté au démarrage. • Écran GPS présentant une ligne noire horizontale permanente. • Vibrations importantes à partir de 90 km/h. Tous ces éléments ont été confirmés par un rapport d’expertise indépendant. Malgré cela, le garage a refusé de prendre en charge l’intégralité des réparations. Une procédure judiciaire est actuellement en cours. En ce qui me concerne, je ne recommande pas ce garage."

"Pas satisfait de mon véhicule acheté il y a 3 ans, bcp de panne et pas vraiment de solution pour y remédier. Ils vous vendent une voiture et après advienne que pourra, je changerai de marque la prochaine fois."