ŠKODA Paris Est - VGRF Grand Paris

"Mésaventure, un matin, le hayon électrique ne s'ouvre que d'une trentaine de centimètres. Je retente, même chose. Je mets le contact, j'ai tout un tas de messages d'erreur/fonctions indisponibles qui s'affichent. Puis blackout. Je fais appel à l'assistance Skoda. Intervention d'un dépanneur sous 45-60 minutes. Très pro et sympathique, après utilisation du booster, il me confirme que l'alternateur est ok mais que la batterie doit être en fin de vie qu'il faut me rendre chez Skoda. Ne pouvant pas prendre le risque d'arrêter le moteur, je me mets en route vers mon atelier avec malheureusement un gros doute de prise en charge immédiate. Que Nini, j'ai été très bien accueilli pas Choumeyssa et l'équipe a pris en charge mon véhicule immédiatement. Étant sous contrat d'entretien, ils m'ont même remplacer les plaquettes arrières. Bref, équipe au top, un grand merci à eux"

"Très content de l'achat d'une Skoda Superb Combi Laurin &Klement. Merci beaucoup à notre conseiller Zackary Bitton, très professionnel, compétant et disponible. Écoutez ses conseils et opter pour le confort et l'élégance Skoda."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Garage incompétent qui en plus d'abîmer votre voiture vous prend pour des idiots. Je me suis plains du fait que des marques avaient été réalisées sur mon véhiculé au niveau de bas de caisse arrière et des écrous des jantes, le directeur m'a dit que les roues n'avaient pas été démontées, alors que soit disant les plaquettes ont été changées. Je trouve ça scandaleux de prendre les gens pour des imbéciles. C'est à se demander si le travail a été réalisé comme il faut. Un essuie-glace arrière a été facturé alors que mon véhicule n'en est pas équipé. Une pièce a soudainement cassé lorsque ma voiture était chez eux, ma voiture étant encore sous garantie, aucune démarche n'a été réalisée pour que l'assurance prenne en charge cette incident. Avait-il besoin de sous pour les vacances ? Je me suis rendue dans un autre garage, et ma voiture a été réparée de manière professionnelle."

"2 eme véhicules acheté chez Skoda ! A chaque fois recu par Mr RICORD , très professionnel cherche toujours des solutions pour le client !"

"Très déçue par le service. Propriétaire d'une Skoda Fabia, nouvelle génération, j'ai rencontré un problème : voyant moteur apparu subitement en venant sur Cagny. Je passe justement devant la concession, je m'arrête, me rends au bureau et la seule chose que l'on m'a proposé : rdv diagnostic le 19 février !!! Cherchez l'erreur ? Passez votre chemin en cas de problème : service nul. Excessivement déçue."

"Merci Olivier CAO vous êtes un excellent vendeur, à l’écoute, disponible et très professionnel si tous les vendeurs étaient comme vous toute la France roulerait en SKODA !!! Merci pour tout."

"L'inéxpérience du vendeur Zachary n'excuse pas tout. Vous prenez rendez-vous pour finaliser l'achat d'un véhicule et l'essayer pour vous retrouver le jours-j avec un véhicule vendu mais toujours disponible à l'essai! Les prix affichés ne sont pas les bons, les informations données pas les bonnes, bref à éviter."

"J’ai acheté un véhicule Skoda avec M. Hervé Ricord. Un vendeur sympa, serviable et sérieux ainsi que tout le personnel. J’ai apprécié tout du début à la fin. Explication fluide, disponibilité en présence comme au téléphone, engagement, réactivité. Tout y est. Véhicule super!!! Je vous recommande à 200%."

"Très très content de ma Deuxieme voiture chez Skoda avec le même conseiller Hérve RICORD qui une fois bien conseillé et très bien accueillant. Merci encore Hérve 👌👌👌"

"Octavia de 168000kms donnée pour révision en 2022 avec courroie de distribution changée en 2014 soit 8 ans auparavant. Préconisation de Skoda à faire au plus tard avant 6 ans. Le garage n'a pas suivi le conseil du constructeur donc courroie cassée à 170000kms en juillet 2023 soit 8 ans après 2014.... A vous de juger du professionnalisme ! Faire confiance ? Les techniciens s'emmêlent les pinceaux entre kilométrage et âge du véhicule ! Courroie à changer à 180000kms ou 6 ans de fonctionnement, c'est pourtant clair!"