Land Rover Valenciennes - GGP Auto

"Obligé de mettre 1 étoile mais ce garage en mérite 0 !! Laissez les gens dans la merde sous prétexte que la voiture n'a pas été suivi dans leur garage incroyable ! Ce qui est logique quand on achète une voiture loin de chez soit on ne va pas la faire suivre indefiment a 3h de route de chez soit. Un peu d'intelligence serait a avoir."

"À fuir. Véhicule toujours entretenu depuis sa mise en circulation dans le « réseau » Land Rover. Quand on s’y présente ce n’est plus la même histoire. Sous prétexte que les pièces aient étés changées dans un autre Land Rover. 7000€ de facture, et on vous renvoie chez vous avec le sourire. Absentéisme total de discutions, « le directeur n’est pas là, puis en rendez-vous, puis appel, puis répondeur, puis sms en sms » pour au final RIEN. JAMAIS VU UN TEL SARCASME sans la moindre gênance. Passage ce jour à 15h ça vous donnera des idées sur le véhicule que vous avez vu ce jour."

"Une réelle catastrophe, cette concession ainsi que les personnes qui la dirigent !!! pour rester correct ... On vous propose un service de véhicule de prêt en cas de panne mais qu'ils ne peuvent pas honorer car le véhicule vendu ne peut pas être réparer dans leur garage. Conseils : ne pas acheter un véhicule d'occasion, encore moins d'une autre marque et surtout ne pas avoir de problème d'ordre de réparation ou autres... dans cette concession. En précisant que le véhicule est sous garantie et que depuis son acquisition, il a passé plus de temps en réparation qu'en ma possession. C'est sans commentaire, un énorme problème de communication et fiabilité Zéro !!!!! Une fois acheté, tout le monde s'en lave les mains ..."

"Accueil, conseils, efficacité.merci fred. Bien cordialement"

"Je suis allé commander des pièces très bien accueillies par Frédéric professionalisme et compétences assurées et très bon accueil je recommande"

"Retour de chez Land Rover Valenciennes encore une fois très bien accueilli rapide et efficace tous ce qu on attend ce cet marque merci encore à Fred pour ta réactivité ainsi qu à Julien pour sont professionnalisme 👌"

"Superbe concession et très belle réception en VIP ce dimanche à l enduro Merci encore à votre collaborateur"

"Je remercie toute l’équipe de land rover pour leur professionnalisme, j’ai été suivi, conseillé et épaulé du début à la fin."

"Bel établissement pour véhicules neufs et occasions Très bon accueil avec Bertrand qui connait son métier.essai du véhicule possible. Très content de cet achat d' occasion. Respect du délai. Restons en contact ."

"Total manque de sérieux de la part du commercial et du Directeur…après 4 visites en concession, des essais, du temps passés, des échanges de SMS toujours aucune offre…ni de reprise ni d’achat…en 3 semaines… Ok la concession est rachetée par un autre groupe, mais SVP respectez vos clients…on ne voit déjà pas de LandRover récents dans le valenciennois..alors si @GGP vous voulez développer la marque il va falloir du changement et vite…c’est mieux chez Renault pour des voitures 3x moins chères… @Directeur de concession: vous ne respectez pas vos clients et pour du premium c’est inadmissible! Retenez le! Et répondez quand vos clients vous contactent pour parler chiffre…vue que vous vous présentez comme le Mr. Chiffre de la concession car votre commercial est trop jeune..! Édit suite à la réponse de Land Rover Valenciennes: M. Lemaire a mes coordonnées et fait partie du pb… dc je ne vais pas encore le recontacter."