Les Occasions SPOTICAR Dunkerque

"Je ne suis une habituée des avis mais la il fallait que je donne mon sentiment d'incompréhension et de déception.. Nous sommes aller ce jour aux portes ouvertes de ce concessionnaire nous avons fais le tour du parc 2 fois sans croiser personnes.. Pas un vendeur est venu nous porter conseil ou nous faire des proportions mais je vous rassure nous avons fais toutes les concessions aux alentours et ca a été la même chose d'où mon incompréhension... Je ne sais peut être pas ce que veux dire le mot commerce ou peut être que nous avions pas le look qu'il fallait!!! En tout cas très déçu hors mis la concession Nissan malheureusement c'est le dernier que l'on a fait et après c'est comportements hautains j'ai préféré partir et je reviendrais faire un tour chez NISSAN.."

"Après mon avis précédent de 1 etoile Nous avons été contacte pas le SAV enfin La voiture sera prise en charge le 5.11 J étais surtout remonter contre la personne je me souviens mais j ai rien fait ... Merci a Peggy et Mr Castro pour leur intervention 😁 et ce pauvre vendeur qui s est pris les foudres Je n y croyais plus Mais quand on dit que l on fait quelque chose on le fait surtout avec je m en souviens mais 😡"

"Le service après vente = 0 !!! Nous avons pris en LOA un véhicule en juin 2024. Après quelques semaines d'utilisations, nous avons constaté plein de petits défauts : une sécurité enfant défectueuse, un bouton de console à l'arrière qui manque, la clim (euh sans commentaire) le start and stop qui fonctionne une fois sur 100 Le coffre électrique qui se bloque par moment Nous allons faire le nécessaire, on va vous rappeler !!! soit ils ont perdu notre numéro mais j'en doute car le vendeur n'en peut plus de me voir !!! Soit ils se moquent royalement de nous, je pense pour cette option car aujourd'hui 10/10/2024 mon conjoint est passé à l'accueil du coté réparation, la personne présente lui dit je me souviens de vous et d'avoir noter les infos Mon conjoint lui demande ce qu'il en est La réponse de cette merveilleuse secrétaire : Je sais pas je n'ai pas transmis le problème !!! FOUTAGE DE G....LE Nous avons acheté 3 véhicules là-bas c'est clair il n'y aura pas de 4e. On remercie Peggy qui a pris le temps de nous écouter et essayé de nous orienter vers les bonnes personnes mais après au pays des promesses ON MEURT DE SOIF !!!"

"Achat realisé avec Anthony, super pro. Connait tres bien son métier ! Tres satisfait du processus d’achat. Je recommande fortement."

"spoticar au top , véhicule conforme à la commande , livré dans le délai annoncé , bien préparé et merci à toute l'équipe pour leurs compétences , je recommande fortement cette agence ."

"Clio 2 acheté chez vous en décembre. La voiture était dans un état irréprochable jusqu’au moment où l’on s’aperçoit qu’au fur et à mesure de la laver que des retouches ont été faites sur la carrosserie et principalement sur le pare-choc arrière. La moindre des choses c’est d’en avertir les acquéreurs. Pas très commercial et sérieux tout ça. Rien que pour ca je ne recommande pas. Méfiez vous si vous achetez une voiture d’occasion que celle-ci n’ai pas des coups de « cachés »"

"N'ayant plus de véhicule, je me suis présentée à la concession le Mardi 18/07, afin d'obtenir un devis pour la Peugeot 208. J'ai tout de suite été reçue par M. Durant qui a su écouter, entendre et répondre à mes attentes, et même au delà. Le tout avec une gentillesse et une bienveillance rares. Le Mardi 25/07, je recevais ma 208, flamboyante ! M. Durant a pris le temps de m'expliquer patiemment (je ne suis pas particulièrement douée ;-) ) chaque fonctionnalité de ma nouvelle voiture. Je tenais également à souligner (c'est tellement rare) l'extrême gentillesse de toute l'équipe qui entoure M. Durant. Je recommande à 100% cette concession !!! N'hésitez pas !!! Ps : La Nouvelle 208 est Topissime."

"Très bien reçu par le vendeur , je recommande"

"Donnent des rdv avec des personnes absentes !!! Je me rends au rdv et au final la personne avec qui j'ai rdv est absente ce jour là !!!! Le pire est qu'ils demandent confirmation avec tous les moyens !!! 3 SMS de rappels + un mail + un appel téléphonique !!!! PAS DU TOUT PRO ET PAS DU TOUT SÉRIEUX !!!"

"Service client déplorable… 1 er rdv: le commercial ne se présente pas au rdv … 2ème rdv : La voiture vendue sans meme nous prévenir… je ne recommande vraiment pas .. surtout qu’il y’a plein de bon concessionnaires dans le quartier qui sont bien plus accueillants et professionnels… Le commercial se nomme ‘Deschamps’ ce qui permettra de mettre en perspective par rapport aux autres avis positifs ci dessous ;)"