Magic Cars

"Je vous conseille de fuir, car cet société est une arnaque. j ai acheter une voiture en décembre 2023 a 17000£ avec une garantie. un mois après une pannes des injecteurs et bougies d allumage devis a 1960£. Apres j essaye de le contacter par téléphone, sms et aussi mail pas de réponse et après une semaine il m envoie un numéro de contrat pour la garantie mais elle était bidon car le nom de cet entreprise MC GARANTIE c est lui qui la créer et après 15 jours il me répond que la garantie ne prend pas en charge la panne comme par hasard. j ai lancer une procédure avec mon assurance juridique pour annuler ou avoir la prise en charge des réparation."

"Vendeur qui promet de vendre la voiture en 1 mois , tout en demandant de baisse le prix de la voiture considérablement toute les semaine , sans résultat au final . J’ai donc repris la vente en main , la voiture a été vendu en une semaine au prix que j’en voulais , chose qui ne serais pas arrivée car il voulais que je la baisse de 2000 €"

"À fuir, c'est eux qui me contactent pour vendre ma voiture il me donne rendez-vous personne de présent des vrais rigolos j'imagine même pas si j'achète une voiture là-dedans je ne mettrai jamais les pieds, rien qu'à voir les bureaux ça donne pas envie"

"Une honte. C’est la troisième fois que j’achète mes voitures dans ce genre d’entreprise et je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme que dans cette agence. J’achète une Renault Zoé en mars dernier, certains papier du véhicule, comme le contrôle technique, son manquant dans le véhicule mais l’on me montre en photo un contrôle vierge. Le véhicule est sale et la révision est à faire mais on m’assure qu’elle sera faite pour la vente. J’achète le véhicule quelques jours après, on me livre le véhicule sans contrôle technique. Ni la facture de la livraison. J’en fais la demande, on me fait croire que le contrôle a été envoyé par courrier, comme par hasard il n’a jamais été livré et qu’il va demander la facture de la révision au garage. Mr Lemyre finit donc par m’envoyer la photo du contrôle qui, surprise, n’est désormais plus valide car les 6 mois sont passés, je ne suis donc plus en mesure de faire ma carte grise. Après plusieurs conversations houleuses au téléphone , je retourne passer un contrôle technique, et là, grande surprise plusieurs défaut sur le véhicule, de type majeur. Je me retrouve à faire des frais à hauteur de 300€ sur un véhicule qui n’avait soi-disant rien. Pensant avoir une garantie je prends la liberté d’appeler Label Garantie, organisme auprès duquel Mr Lemyre est censé avoir souscrit une garantie de 12mois pour ma voiture. Je découvre ainsi que la garantie n’a jamais été souscrite pour ma voiture. Je prends donc contact avec Mr Lemyre qui me fait croire qu’il a fait les démarches. Je reprends contact avec Label Garantie qui m’affirme que la garantie n’a toujours pas été souscrite. Et depuis plus de son plus d’images de Mr Lemyre. Et inutile de préciser que je n’ai jamais vu la couleur de la facture de l’entretien. Pendant tout ce va et vient à propos de la garantie, j’essaye également de souscrire mon contrat de location de batterie pour la Zoé. Et surprise, Mr Lemyre n’a pas régularisé son propre contrat, le miens ne peut donc pas être souscrit, cela a pris 3 mois pour que je puisse faire mon contrat, j’ai donc dû verser trois mois de location de batterie d’un coup à cause de son retard. Aujourd’hui agacée j’ai confié le dossier à ma protection juridique qui a également tenté de contacter Mr Lemyre qui a simplement ignoré les appels et courrier. Je me retrouve aujourd’hui à monter un dossier avec ma protection juridique et un avocat pour faire valoir mes droits. Quel dommage de devoir en arriver là. Vous pourrez répondre comme à tout le monde que vous n’êtes pas un vendeur de tapis et que je peux vous appeler Mr Lemyre mais j’ai essayé de vous contacter de nombreuses fois en vain car vous ignorez volontairement mes appels et ceux de la protection juridique. Melle Lemarchand."

"Le but était de vendre mon véhicule. Chose faite. Simple et facile. Parfait Je recommande."

"Merci à Lucas pour son professionnalisme, désireux de vendre mon véhicule sans devoir m’en occuper il s’en ait chargé en toute transparence, pas de démarche à faire, d’annonce à passer, d’essais. Lucas vous informe des points d’étapes du client(s) intéressé(s) à la vente. Je recommande. Alex."

"Un grand merci à Lucas pour la recherche de ma Golf 7 GTI. Il m'a suffi d'un appel, et deux semaines plus tard, la voiture a été livrée ! Très professionnel et réactif, je recommande fortement !"

"J'ai vendu ma voiture par magic cars très bonne prestation personne sérieuse il s'occupe de tout je conseille pour vendre sa voiture"

"À fuir, ne répondent pas au téléphone. Zéro professionnalisme, si on vous ennuie il ne faut pas ouvrir une entreprise..."

"Aucun respect du client. Vraiment aucun respect du client. J'ai vu une annonce pour une voiture qui m'intéressait sur leur site, je les ai contactés pour plus d'informations. Une fois Lucas m'a répondu je ai demandé lui plus de photos, j'habite en Italie et avant d'aller à Brionne chercher la voiture je voulais comprendre quel était son état réel : je ne voulais pas arriver chez le concessionnaire et avoir payé une voiture différent de ce qui a été dit. Lucas ne m'envoie pas les photos, mais il me dit qu'on peut passer un appel vidéo pour voir l'état de la voiture. Bien que cela ait été difficile pour moi, il m'a fallu deux heures pour pouvoir passer l'appel vidéo qui était prévu pour 4 heures de l'après-midi. 10 minutes avant l'heure convenue j'ai demandé à Lucas s'il était prêt et il ne m'a pas répondu. Il a répondu après 1 heure en me disant que 15 minutes plus tard il serait libre. Alors vers 5h30 de l'après-midi j'ai essayé de le recontacter mais il ne m'a pas répondu. A 18h00 il m'écrit qu'il ne peut pas ce jour-là, après m'avoir répété de 16h à 18h qu'il serait disponible dans 5 minutes dans 10 dans 15 minutes. Après cet épisode, je lui ai écrit un dernier message : j'ai dit à Lucas de me dire quand il pourrait passer l'appel, mais après avoir vu le message, il a bloqué mon contact. Je conseille à tout le monde de ne pas contacter les voitures magiques, il n'y a pas d'honnêteté et de respect pour les acheteurs. N'oubliez pas qu'au lieu de conclure la négociation avec vous, ils continuent très probablement avec toutes les personnes qui leur demandent une voiture, et donc une fois que vous avez tout organisé pour aller vers eux, ils ne répondent plus. Impoli et non professionnel."