Mercedes-Benz Cobredia - Saint-Brieuc

"Très satisfaite , bon accueil et très bon suivi chez Mercedes saint brieuc Merci à Guillaume Monot pour tout ses conseils et son écoute ."

"Bon accueil Rapidité de service"

"Une expérience décevante. Après un diagnostic facturé 215€, nous avons accepté un 1er devis d’environ 1900€, sous réserve du démontage. A réception des pièces puis démontage, le devis double approximativement et nous refusons la réparation (au delà de la valeur du véhicule), pour envoi à la casse du véhicule. La concession nous a néanmoins facturé, 730,32 €, au titre des pièces commandées et non installées, et une partie des frais de démontage. Au total, nous avons réglé 945 €, pour un véhicule transféré à la casse. Le prix d’une grande marque ?"

"Je déconseille fortement ! À fuir !!! La pire expérience que j’ai eu en concession. J’ai emmener mon véhicule chez eux pour une vidange. On m’a déjà prêter un véhicule de courtoisie (payant) en me demandant de le ramener avec le plein. Celui ci était sur réserve au moment où je l’ai pris. (J’ai des photos). J’ai ensuite eu la mauvaise surprise de récupérer mon véhicule abîmée. C’est un C63 amg. Ils ont cassés les inscriptions C63 à l’arrière du véhicule et sur le côté. Cela m’a sauté aux yeux, mon interlocuteur n’a pas pu nier car encore une fois des photos avait été prise avant/après. Après plusieurs échanges de mail en insistant pour qu’ils réparent mon véhicule. Ils m’ont proposé de le remplacer mais je devais prendre en charge 400 euros sur la prestation. Et après avoir exprimé mon mécontentement voilà qu’ils ne me répondent plus et me laisse comme ça. Je souhaitait juste récupérer mon véhicule dans l’état où je l’ai laisser. Aucune conscience professionnelle et aucun sens de la clientèle. Je vous conseille vivement d’aller voir ailleurs. C’est ce que j’ai fait car je ne pouvais pas laisser ma voiture dans cet état. Les professionnels à qui j’ai eu à faire était choqué de nos échanges de mails. Répondez ce que vous voulez les gens sauront où est la vérité."

"Achat le 23 juillet , d’une Mercedes E300 DE , ( achat de cette Mercedes voulu grâce a un ami qui est commercial ) Je vous déconseille fortement cette concession , Une préparation digne de Mercedes Tourcoing … Ou de n’importe quel garage de rue .. baguette chromés cassé puis collée à la Néoprène .. etc 1 kilomètre effectuée avec le véhicule , gros soucis de tremblement au freinage , je contact le commercial qui est une de mes connaissance , il me demande de repasse en atelier , je leur laisse mon véhicule , Je récupère mon véhicule pareil , Je recontacte l’atelier … et voilà après plusieurs passage Le véhicule tremble au freinage et à bien faillis nous tuer a nantes il y’a 15 jours , Problème électrique , plus de radars .. plus d’aide , et plus de freinage d’urgence On parle comme même d’un soucis de frein ou je met ma fille de 3 ans dedans …. Mais ni chaud ni froid … Je répond donc à leur questionnaire de satisfaction , en donnant mon mécontentement … C’est là que les choses on commence à bouger … grâce à mon collègue qui y travail sinon RAS , J’ai été en rendez vous chez le directeur de chez Mercedes saint brieuc qui me propose de reprendre encore une fois le véhicule … Une blague … J’habite à 1h de route que je me coltine à chaque fois 1h aller et 1h retour … Je vous déconseille vraiment ce garage , Un directeur qui n’a aucun scrupule a arnaqué des clients qui y transporte les personnes cher à ses yeux et un atelier pareil qui rend les voitures dans un état … en 2025 je trouve sa honteux . C’est partit pour une procédure !"

"Un grand merci à toute l’équipe Cobredia de Saint-Brieuc, et plus particulièrement à Monsieur Oure, qui a pris le temps de m’expliquer et de m’accompagner dans la prise en main du véhicule. Il s’est montré très disponible et a même accepté de m’aider après la fermeture du magasin. Je lui en suis très reconnaissant."

"Très pro, très bon accueil par les filles et garçons, voiture réparer le jour même du diagnostic, rapide et efficace je recommande"

"Très bien reçu personel professionnel et sympa"

"Un grand merci à Madame Justine Louis (Star-expert qui prend contact avec vous suite à la livraison) qui a tout de suite pris en charge et traité ma remarque , à Madame Lydie Jacquot pour son suivi administratif , et à Monsieur Guillaume Monot (Directeur) qui m'a contacté directement , et suivi personnellement , jusqu'à la résolution en me proposant lors d'un entretien dans son bureau une solution absolument parfaite , solution qui m'a prouvé que pour lui la satisfaction de son client n'est pas un vain mot . Il est très rassurant de constater qu'il y a encore des entreprises qui ont ce but de satisfaction clientèle. M. MIchel Guilloteau"

"Excellent accueil et expérience de bout en bout"