Mercedes-Benz Lamartine Automobiles

"J’ai acheté un véhicule pour 37 000 € chez Mercedes Automobiles Le Havre, et la douille anti-vol pour mes jantes n’a pas été fournie. Malgré de nombreux appels et promesses de rappel pour trouver une solution, rien n’a été fait à ce jour. C’est inacceptable pour un achat de ce montant et pour une marque qui se veut haut de gamme. Je suis très mécontent du manque de sérieux et de suivi du service après-vente. Bientôt trois mois que j'attends qu'on me rappelle pour trouver une solution toujours rien"

"Bon accueil et bon service"

"La majorité du personnel dans cette concessionaire mercedes est froid voire hautain . En 2023 je voulais négocier le prix d’un véhicule d’occasion, le vendeur m’a parlé comme un chien. Limite on a failli s’insulter et se battre. Depuis j’ai jamais mis les pieds dans cette concessionnaire de malade qui ne respecte pas les clients. Chez BMW à côté jt reçu comme un roi avec sourire et café du coup chui parti avec une BMW récente. Bravo BMW🤝👍"

"Accueil très professionnel. Détail de la facture très lisible et explicite."

"Je me permet de mettre une étoile car je ne peux malheureusement mettre moins. J’ai deposé un Sprinter en janvier pour un probléme de demarrage du camion , un grand garage comme Mercedes benz qui en 4 mois n’a pu trouver le probléme mais par contre sont trés trés fort pour assasiner le client à coup de devis qui n’a rien à voir avec la panne. Deux devis 1300euros , devis accepté pour ma part pour pouvoir enfin redemarer mon camion. Malheureusement toujours rien .. donc 3e devis , 4 injecteurs ,au bout de 4 mois je perd patience, donc marre de les apellés pour avoir des nouvelles car pour eux impossible de me contacter , ils sont déborder sûrement à faire des devis . Donc je vais récuperer mon camion qui ne fonctionne toujours pas mais par contre mon pneu a plat avec un clou énorme , pour eux ce n’est rien ,ils ont juste regonfler le pneu .. Puis aujourd’ hui j’ai un petit mecano de rue qui en 5min a trouver la panne . Juste un capteur d’arbre à came qui coûte a peine 30 euros . Voila le résultat de belle enseigne qui vous pompe pour au final avoir un résultat minable.. Bref à éviter fortement , vous êtes des imcapable ."

"Accueil, efficacité, professionnalisme bref au top"

"Visite pour une révision Très satisfait. Véhicule de prêt ."

"Excellent travail sur les points de controle technique et entretien sur CLS"

"Lieu très agréable.Travail bien fait.On regrette beaucoup que Thierry parte en retraite et que Yannick soit parti."

"Pas de prise en charge par le personnel, à notre arrivée 2 femmes disponibles au bureau à l accueil même pas un bonjour. Après une visite sur le site et arrêt sur un modèle pas de réaction du personnel alors qu un seul autre client. ( parking client complet ?. Le personnel doit se garer suce parking donc aucu e place client)"