MINI Horizon Nanterre

"J'ai pris une mini en contrat de leasing pour 3 ans, forfait de 45 000 km. Je l'ai rendu avec à peine quelques égratignures, un pneu abimé et surtout seulement 7000 Km au compteur, en gris une voiture neuve.. ! Il me facture 1100 euros pour la réparation des dégâts et des 2 Pneus (et oui quand un pneu est abimé, on change les 2 ...!! ..) Malgré le fait de la rendre avec beaucoup moins de km que prévu, je n'ai eu aucun geste commercial ... ah si pardon , 120 euros ... Franchement assez scandaleux , je suis très déçue."

"En plus de la qualité des produits, les conseillers (experts) sont toujours à votre disposition. Merci au mien qui me trouve toujours des solutions"

"Nous avons récemment opté pour une LOA sur notre Mini Countryman auprès de Mini Horizon Nanterre, et nous tenons à saluer l’excellence du service reçu tout au long de cette expérience. Dès la prise en charge de notre dossier, Mr Omer ODA s’est montré d’un professionnalisme remarquable, prenant le temps de répondre avec précision et bienveillance à toutes nos questions. Son accompagnement personnalisé a été un vrai plus, nous mettant en confiance à chaque étape. Un grand merci également à Liza pour le suivi rigoureux et attentionné de notre dossier. La livraison du véhicule s’est déroulée dans des conditions idéales, avec une prise en main parfaitement guidée et adaptée à nos besoins. L’accueil chez Mini Horizon Nanterre est tout simplement haut de gamme, à l’image du service proposé : chaleureux, efficace et orienté client. Une expérience premium que nous recommandons sans hésitation !"

"Merci beaucoup à Omer pour son professionnalisme depuis 8 ans ! J'ai pris 3 véhicules à titre perso et conseillé beaucoup de proches qui sont tous autant ravis que moi. Omer sait toujours répondre à nos demandes et l'impossible n'existe pas ! Mini one à l'époque, cabrio il y a 3 ans et aujourd'hui une countryman, Omer connait parfaitement son métier et me conseille toujours aussi bien selon mes besoins. Merci également à toute l'équipe de Nanterre qui est toujours accueillante et bienveillante."

"Ce matin, j’ai appelé l’atelier Mini Horizon Nanterre pour une vidange de boîte de vitesses en urgence, suite à la fermeture du Mini de Levallois. L’accueil téléphonique a été condescendant et expéditif : coupé dans mes phrases, ton hautain, et un “urgence” balayé par “c’est uniquement sur rendez-vous” sans chercher à comprendre la situation. Pour couronner le tout, nous n’avions jamais été informés que la vidange se faisait autour de 60 000–80 000 km. Résultat : nous avons décidé de mettre en vente le véhicule dès la rentré et de ne plus jamais revenir chez ce concessionnaire. Une marque premium devrait offrir un minimum de considération à ses clients. Ici, c’est tout l’inverse."

"J’ai rencontré Thomas Cervantes l’année dernière lorsqu’il m’est venue l’envie de me racheter une Mini… il a été très patient car l’opération ne s’est concrétisée que cette année. Cela ne l’a pas empêché d’être très serviable, ultra commercial, à l’écoute de mes envies et très généreux face à mes demandes… nombreuses ! 😉 Encore merci pour votre professionnalisme ! Si vous devez acheter une Mini d’occasion, ne le faites avec personne d’autre que Thomas C."

"Très bon garage tres fort"

"À l’écoute et compréhensif. Je remercie mon conseiller Omer pour son efficacité ainsi que la réactivité de leur service. Hâte de récupérer ma Mini 😬"

"Achat d'une Mini sur le Bon coin pour une livraison en Alsace... Soucis de transport et un accessoire manquant...pas de chance ?? Si ! Même à distance les solutions ont étés trouvées 😊 Merci à Thomas C. pour son implication 👍🏻"

"Très bonne expérience chez Mini Horizon accompagné de mon conseillé Omer. Heureux propriétaire de ma mini, tout le process de vente a été agréable, ils ont été à l'écoute et facilitateurs. Je les remercie chaleureusement et n'hésiterai pas à revenir."