MINI STORE Salève Automobiles Vétraz-Monthoux

"Service pathétique et totalement nul. Une voiture achetée il y a 3 ans, service de merde, jamais le même vendeur, des délais à tomber par terre. Et une voiture non conforme à ce que l’on avait demandé à la base. Au retour de la voiture, nous avons littéralement escroqué ( il n’y pas d’autre termes) par les services de retour de la voiture qui exigeaient ni plus ni moins qu’une voiture neuve après 60´000 km…. Le prix chargé au retour de la voiture était prohibitif et là encore les services de BMW Financement ont été minables. Que ce soit le garage ou BMW Finance, ils se foutent totalement du client. PLUS JAMAIS je n’achèterai une Mini ou une BMW de ma vie… à éviter absolument"

"J'ai acheté ma mini dans ce garage en 2009 et toutes mes révisions ont été faites là bas. Le gros + c'est le nettoyage complet du véhicule."

"Que ce soit au téléphone comme à la Concession, personnel courtois, agréable et professionnel!"

"Ils ont refusé de me vendre de l huile pour notre Mini alors que je suis venu exprès pour ça, et en plus d'une manière pas très agréable. Mon voyant étant allumé, aucune compassion, aucun sens commercial"

"Personnel attentif et de bon conseils"

"Equipe très PRO Bon accueil, à l'écoute. Merci !"

"Accueil chaleureux et professionnel. Je recommande Une jeune femme s est meme occupée de mon gros chien en lui ramenant de l eau avec la chaleur"

"Expérience cauchemardesque! Pour vendre le véhicule, aucun soucis. Mais dans quel état? Mini d'occasion, certes, mais deja avec plus de 3000€ de frais (feu antibrouillard, batterie HS, 4 plaquettes et disques HS). (Véhicule acheté en Avril 2024). Je n'ai jamais vu ca! Le plus affligeant, c'est qu'on m'est dit, droit dans les yeux que tout a été vérifié, que tout est nickel. Véhicule acheté chez un concessionnaire pour le coté sécurité, et au final, véhicule vendu avec des pièces obsolètes! C'est honteux! C'est un abus de confiance, du vol! Et bien entendu, boite à gant cassé, Bluetooth dysfonctionnelle, le hayon qui s'ouvre tout seul, et j'en passe... Le responsable était censé me recontacter, bien entendu 0 retour (pas étonnant d'avoir la trouille après avoir entubé un client). A fuir !! D'autres confrères (Mercedes, Audi, Range Rover) font de la qualité pour moins chère, avec des véhicules en parfait état!"

"Très bonne expérience d’achat avec Intissar et Virginie ! La concession a été extrêmement réactive pour livrer mon véhicule en un temps record, juste avant Noël, à ma demande. Les collaborateurs sont agréables, ce n’est plus si courant ! Merci à elles et à bientôt pour la prochaine !"

"Serviabilité, disponibilité et les 2 hommes (accueil et bureau) ont été très agréables, c’est très appréciable"