Montpellier Utilitaires Volkswagen Baillargues

"Je suis très satisfait de mon achat. L’équipe a fait preuve d’une grande écoute et d’une excellente réactivité. Un grand merci à Elmie et Clément pour leur accompagnement. Tout était prêt à mon arrivée, les démarches administratives avaient été effectuées en amont, il ne restait plus qu’à signer avant de repartir avec le véhicule. Un service rapide et efficace ! Je vous conseille donc la concession Volkswagen baillargues👍"

"J'ai utilisé le service préparation by Jordan pour le nettoyage intérieur/extérieur de mon véhicule. Guillaume le préparateur à fait un travail irréprochable, un nettoyage dans les moindres détails. Je suis ravie."

"Bonjour Surement une bpnne concession, cependant j'attends su'on me rappel suite a une facture encaisse de 22000 euros sur mon crafter. 3 semaines et toujours silence radio de la part de l'atelier, etonnant. Var la dame sympathique de l'acceuil qvait bien pris et fonner mes coordonnees."

"Personnel super. Ils sont à l’écoute, dynamique, de bonne humeur et très professionnel Merci encore surtout à Clement Surget très à l’écoute du client souriant et polyvalent merci encore à lui et à l’équipe Volkswagen"

"Bonjour, Moi et ma conjointe nous venons d’acquérir un california d’occasion dans cette concession. Nous avons traité essentiellement avec Maël et avec Clément lors de la livraison. Il y a eu un oubli au niveau de l’atelier lors de la livraison, Maël et Clément ont pris les choses en main pour régulariser la situation et nous donner entière satisfaction. Nous tenions à remercier infiniment leur travail exemplaire, leur réactivité, leur accueil et leur disponibilité. Merci également à l’atelier pour leur efficacité et à Véronique pour la gestion pour la carte grise du véhicule. Nous recommandons fortement la concession, et nous n’hésiterons pas à revenir acheter un prochain véhicule."

"Après 3 semaines d’échange par mail, visio, photos, vidéos, nous nous déplaçons en famille sur la concession pour voiture un véhicule Après 7h00 de train, nous avons la désagréable surprise de constater que le véhicule est bien différent des échanges que nous avons précédemment Nous repartons les mains vides… Nous remercions Clement pour son bon état d’esprit devant cette situation inconfortable et la personne qui nous nous a déposer à l’aéroport au parking Hertz (13h00 de route nous attendez..) Une LRAR est en cours d’envoi auprès de la direction de cet établissement Passez votre chemin sur cette concession qui ne reflète pas le professionnalisme de ces confrères. Nous invitons bien sûr la personne qui gère les réseaux sociaux de nous éviter les excuses et la mauvaise expérience que nous avons vécue."

"J'ai fait révisé mon Multivan dans le garage Volkswagen de Baillargues. Dix jours après, une fuite moteur est décelée tout comme un sifflement au Turbo. Un second garage Volkswagen m'a certifié qu'il n'était pas possible de passer à coté de ces problèmes si la révision avait été faites avec sérieux. Ces problèmes étant évidement antérieur à la révision. Le responsable n'a pas pris ses responsabilités et n'a même pas accepté de contacter le second garage. Le prix des révisions dans un garage Volkswagen est élevé. Cela se justifie par leurs compétences et leur expertise. Je n'ai malheureusement trouvé ni l'un ni l'autre dans ce garage."

"tres satisfait pour la relation entre client et commerciaux bien recu par toute l equipe"

"Une équipe technique compétente serviable et disponible avec une qualité professionnelle appréciable. Merci à Jordan pour son accueil et son travail . Engagés à satisfaire le client dans ses attentes je recommande la concession. Merci pour l’accueil et à Véronique pour sa réactivité ."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a six mois et malheureusement désespéré, fatigué par cette concession dans le quel la livraison a été plus que bâclé, des dizaines et dizaines de relances pour tout mettre en ordre, six mois après pour une intervention de 3 jours. Aucun suivi, on m'a laissé à pied pour récupérer mon véhicule pour un SAV dont la concession est responsable. Impossible d’avoir les factures d’entretien…. Je déconseille fortement cette concession."