Motorwine

"Bonne expérience. Accueil sympathique et virement en instantané arrivé moins de 2 heures après la vente."

"J’ai acheté une Skoda Octavia RS dans ce garage et mon expérience a été plus que décevante. Sur l’annonce, le véhicule paraissait irréprochable, avec une garantie de 6 mois. Après plusieurs échanges téléphoniques et par messages, on m’assure qu’elle est « clinique », aucun défaut mentionné. Je verse donc un acompte à distance. Première surprise : le bon de commande envoyé mentionne seulement 3 mois de garantie. J’ai dû réclamer pour que cela passe à 6 mois, comme indiqué sur l’annonce. Sauf que l’annonce ne précisait à aucun moment que cette garantie serait limitée à 5000 km ni qu’elle ne serait valable que dans leur garage partenaire situé à des centaines de kilomètres de chez moi. Et le pire, c’est que j’ai appris cette limitation des 5000 km seulement une fois sur place, imposée au moment de récupérer le véhicule. Déjà avant même d’arriver, c’était compliqué : cela faisait deux semaines que l’on m’avait confirmé qu’on viendrait me récupérer à la gare. Finalement, seulement 40 minutes avant mon arrivée, on me prévient que je dois me débrouiller. Un manque de sérieux total. Concernant l’entretien, je demande si la vidange de boîte DSG (préconisée tous les 60 000 km) a été faite. Réponse du garage : « si ce n’est pas fait, on la fera ». Arrivé sur place après 800 km de route : aucune vidange faite, aucune facture disponible, et leur garage partenaire ne sait même pas effectuer cette opération (facture d’environ 500 € laissée à ma charge). Malgré tout ce qu’il s’est déjà passé, je décide quand même de prendre la voiture à moitié à contrecœur Et pour répondre à votre réponse, toujours plus de mauvaise foi Oui, effectivement, le véhicule était kilométrer Je ne vois pas en quoi Cela est précisé. Votre conseiller M’a effectivement envoyé un dossier de photos avec uniquement les photos qu’il a rangé les photos dont on ne voyait pas les défauts qui sont portant flagrant quand on est devant le Véhicule Encore une fois du manque de professionnalisme , je n’ai jamais Passer 4h devant le véhicule Mais 1 heure Effectivement, je suis Rester longtemps chez vous Car j’avais un problème avec ma banque pour effectuer mon virement Je n’ai pas attendu 1000 km pour vous faire parvenir mon mécontentement, mais bien 50 km après être parti déjà le premier voyant dont je vous ai envoyé la photo une heure après être parti Il se peut que votre Garage partenaire ne soit pas les plus chères, mais d’après vous, ils ne savent même pas faire des vidanges de boîtes de vitesse alors que c’est un entretien courant sur ces véhicules et vous voulez qu’il touche un calculateur moteur ? D’autant plus que le véhicule est interdit sur la voie publique, car il a des modifications techniques de puissance, ce qui est complètement illégal Mais bon, vous avez quand même vendu un véhicule comme cela La garantie Garage a effectivement été caché jusqu’au jour où je suis arrivé devant le véhicule, après avoir fait plus de 800 km simplement pour l’aller et avoir déjà réservé le véhicule avec un acompte Donc oui c’est du mensonge et de la manipulation C’est un petit peu psychologique, vous savez après deux semaines à se dire, propriétaire d’une voiture, c’est compliqué de rebrousser chemin, surtout aussi loin Donc voilà aujourd’hui, véhicule immobilisé au garage, la facture va retomber sur moi évidemment Mon assurance ne veut plus m’assurer ce véhicule car il est non conforme à la Carte grise D’ailleurs, sur le certificat de cession, vous m’avez bien coché que le véhicule était d’origine sans même l’avoir vérifié Encore une fois manque de professionnalisme"

"Un super garage , ce ne sont pas des commerciaux , ce sont des humains avant tout , ne vous force à rien et vous laisse le choix totalement. Ce sont vos besoins avant tout . Très content de mon achat . Ils sont totalement à l’écoute . Merci encore"

"Je viens d acheter un véhicule au garage MOTORWINE et je recommande ce garage les yeux fermés ! Accueil Professionnalisme sérieux… et surtout confiance ! Un grand merci à Amaury CATRICE pour sa gentillesse son professionnalisme ! De la vente du véhicule à la préparation du dossier administratif, au suivi client excellent, parfait ! Vous souhaitez acheter un véhicule et trouver un vendeur professionnel, avec le sourire à l écoute je recommande MOTORWINE 👍"

"Super vendeur hyper à l’écoute (merci à ugo et Sébastien)et pour leurs professionnalismes . Très bonne expérience"

"Transaction rapide et efficace, bon accueil et paiement du véhicule le jour même par virement. Je recommande vivement."

"J’ai fait racheter ma voiture par ce garage et tout s’est très bien passé. J’ai été bien accueillie. Le personnel a été réactif, les démarches simples et très rapides. Bref, je recommande ce garage."

"Très bonne expérience. Vente d’une voiture . Virement reçu dans les 2 heures . Je recommande"

"Accueil parfait, voiture en excellent état, bien accompagnée du début jusqu’à la fin par Ugo, merci encore 😁"

"Très bonne expérience avec ce garage. Après une rapide estimation sur le site partenaire, j’ai vendu mon véhicule rapidement chez Motor Wine. Certes, un peu moins que ce que j’imaginais. ( et bien moins que l’estimation la centrale, 5500€ au lieu de 7700€ annoncé ). Mais pour le coup, ce n’est pas le garage qui est responsable de l’estimation trop haute. J’aurai aimé que la centrale propose de renseigner les éventuelles imperfections de la voiture avant le rdv chez le garagiste. Ce qui rendrait l’estimation plus juste et réaliste. ( si vous passez par la, la centrale…. 👀 ) Ceci dit, il faut être honnête. L’offre de reprise était néanmoins très correct compte tenu des défauts esthétiques de la voiture. Sébastien est sympathique et honnête. Il ne cherchera pas nécessairement à trouver que du négatif à dire sur votre voiture! J’ai donc aimé cette démarche d’objectivité. Pour le paiement, c’est très sérieux également. Rdv à 14h30 pour la vente. Moins de 2h après, l’argent était sur mon compte bancaire! En bref, je remercie vraiment Sébastien et Motor Wine pour leur conscience professionnelle. Vous méritez de bosser ! À bientôt peut être ! Corentin"