OK! Occasion Kroely

"J’ai acheté une voiture dans cette concession, tout s’est très bien déroulé. Ma femme et moi avons été très bien conseillés. Les vendeurs étaient très agréables et très professionnels. Nous recommandons vivement."

"Très mauvaise expérience chez OK Occasion Haguenau. Dès le départ, j’ai senti qu’on profitait de mon jeune âge : prix gonflé, aucune transparence, et découverte sur place des 4 jantes en très mauvais état après 2h de route. Lors de la négociation, on m’a accordé à peine 43 € de remise (un geste commercial ridicule) alors que le véhicule coûtait plus de 21 000 €. Après avoir versé 2 500 € d’acompte, le commercial (qui répondait rarement à mes messages) m’a mis la pression en me disant que si mon prêt n’était pas validé, il remettrait la voiture en vente. Une attitude inacceptable. Le jour de la livraison, à l’heure fixée, la vitre arrière teintée (qui devait être refaite comme convenu) ne l’était pas. Résultat : plus d’une heure d’attente en urgence pour qu’ils s’en occupent à la dernière minute. En résumé : manque de sérieux, pression inutile, promesses non tenues et service client déplorable. Je déconseille fortement."

"Lors d'un coup de fil par hasard lors de ma recherche de véhicule je suis tombé sur le responsable qui a été très agréable avec moi et m'a de suite proposé de passer . A mon arrivée j'ai été reçu par Alexandre qui a réussi à trouver un véhicule malgres mon budget serré et qui m'a repris mon ancien véhicule au montant espère . Il a durant toute la durée le l'achat été présent pour répondre à mes doutes . Transaction aboutie au bout d'une semaine et satisfait de votre relation client et du véhicule . Merci pour tout !"

"Bonjour juste pour vous dire j ai acheté une C4 aux garage très content et le service après vente super je remercie le patron je recommande se garage merci"

"Très mauvaise expérience Véhicule acheté en novembre, après 2 mois d’utilisation un voyant moteur s’est allumé après plusieurs aller retour au garage le problème n’est pas résolu je demande une reprise du véhicule par le garage et la je tombe de ma chaise en entendant le prix de reprise de celui-ci Je déconseille cette franchise"

"Je viens d'acheter mon AUDI Q3 , une pure merveille, très bien entretenu esthétique comme mécanique , rien à dire ,Alexandre m'a très bien renseigné, je recommande vivement OK Occasion Kroely ."

"J’ai acheté un véhicule à cette concession debut avril et j’en suis plus que ravie. Tout y est mis en œuvre pour la satisfaction du client : le conseil et la compétence, l’écoute et la disponibilité, des explications claires et complètes, le service. Merci à Alexandre et Éric pour leur professionnalisme et leur authenticité. Je recommande."

"J’ai acheté ma voiture chez Éric et je suis très satisfait ! Accueil chaleureux, conseils professionnels et une transaction rapide et sans souci. Je recommande vivement. Merci encore Éric !"

"Disposant de peu d'espace, mon épouse et moi nous cherchions un petit cabriolet pour les sorties du dimanche. En quelques clics et appels téléphoniques, l'équipe autour d'Eric a trouvé notre bonheur. En résumé : accueil chaleureux par une équipe à l'écoute qui s'est chargée de tout régler pour le mieux. Encore merci à eux."

"Je recommande vivement ! Véhicule acheté (avec reprise de mon précédent) de façon fluide avec des conseils pertinents et un prix intéressant."