Peugeot GARAGE SAINT-PIERRE SARL

"Je suis arrivée dans ce garage tout à fait par hasard il y a deux ans, et honnêtement à chaque fois qu’il y a le moindre souci j’ai droit à un service de très bonne qualité. Alors oui, c’est peut être un peu plus cher que dans un petit garage (rappel : c’est une concession). Sauf que… Une fois j’ai crevé un pneu et j’ai eu un véhicule de prêt (gratuit), et la dame à la réception est venue plus tôt le matin (7h) pour me donner la clé que je ne rate pas mes cours (gratuit). Ils m’ont commandé une jante au cas où la mienne ne soit pas réparable, ils ont réussi à la réparer (gratuit) et ont renvoyé la commande (gratuit). Une fois je suis passée pour contrôler la pression de mes pneus, 10 minutes après, les 4 + ma galette étaient fait (gratuit). Ils m’ont même rajouté du lave glace (gratuit). Quand ils font quoi que ce soit sur le véhicule, vous revenez la chercher, elle est propre (gratuit). Une fois je suis arrivée à la bourre, ils m’ont attendu, j’ai eu droit au café en arrivant (gratuit et avec un sourire en plus!). Le jeune homme de l’accueil Cyprien sauf erreur (et sa collègue), toujours adorable et un mot gentil. Vous appelez tard pour un conseil, on vous l’offre et toujours de bon cœur (gratuit). On vous annonce un horaire pour venir chercher votre véhicule, non seulement l’heure est systématiquement respectée et vous recevez un sms pour vous avertir (gratuit). C’est peut être le minimum mais ce n’est pas partout comme ça (et ils ne sont pas rémunérés pour être sympathiques, donc soyons reconnaissants en 2025 de tomber sur des gens agréables malgré la charge de travail et le garage qui ne désemplit pas!). Le travail est toujours bien fait en plus. En tout cas, merci et bravo à toute l’équipe. E. Liechti"

"La note de 1 étoile apparaît car je ne peux malheureusement pas mettre zéro : J'ai déposé ma voiture dans ce garage car ma vitre avant gauche remontait de travers. Moins de 2h plus tard, on me rappelle pour me dire qu'il faut changer la coulisse de vitre. Le devis étant très élevé, je refuse l'intervention et récupère ma voiture moyennant la modique somme de 141 € .....(diagnostic + prêt de véhicule) La semaine dernière donc si mois plus tard, je me rends à un autre garage pour effectuer la révision de ma voiture. Lorsque je la récupère, le garagiste m'informe qu'il a remarqué que la vitre fonctionnait mal et qu'il a donc ..... graissé la coulisse de vitre......gracieusement..... et cette dernière fonctionne maintenant parfaitement bien.... Ce garage peugeot m'a donc fait un devis exorbitant pour une réparation inutile et tout de même facturé 140€ pour un diagnostic alors que l'autre garage, le garage honnête, zéro..... A bon entendeur."

"Cliente chez Peugeot Saint Pierre à Neydens depuis plusieurs années, je suis aujourd’hui assez déçue… J’ai acheté ma voiture (Peugeot 108) chez eux, j’y ai fait plusieurs entretiens, et récemment j’ai fait poser 4 pneus neufs. Une facture déjà conséquente, (+ de 500€) surtout pour une étudiante. Mais soit. Seulement une semaine plus tard, un des pneus crève. Je les contacte pour savoir si c’est pris en garantie, réponse : “Pourquoi ce serait couvert ? Ce n’est pas notre faute.” Aucune considération, aucun accompagnement. On me dit que j’ai dû prendre un choc ?!! Ah bon ???? Et bien sûr, aucun geste commercial. Je me vois donc obligée de racheter un 5e pneu à mes frais, soit 140€ supplémentaires. Mais le pire c’est que j’ai récupéré le pneu crevé et l’ai montré à mon garagiste habituel. Verdict ? Il était parfaitement réparable. Alors que chez Peugeot, on m’a affirmé qu’il était irréparable, à changer d’urgence. On m’a donc fait payer un pneu plein potque je n’aurais pas dû changer. Et ça, c’est inacceptable. Ajoutez à ça qu’au moment de la pose des 4 pneus, ils m’avaient déjà fait venir une première fois… pour me dire qu’ils n’avaient reçu que 3 pneus. Donc déplacement pour rien, et encore une fois, aucun geste. Je ne parle même pas de la différence de prix : 15 à 20 % plus cher que dans un garage indépendant pour un service beaucoup moins humain, moins transparent, et clairement orienté business plutôt que client. Je suis très déçue. Non seulement en tant que cliente fidèle, mais aussi parce que j’attendais un minimum de professionnalisme de la part d’un concessionnaire officiel. Plus jamais. Et je ne recommande absolument pas ce garage. À fuir car j’appelle ça du vol !"

"Je viens ici pour mes controles de puis plusieurs année et toujours impec."

"Un grand merci pour m'avoir sortie de ma galère avec mon véhicule électrique, alors que vous n'en aviez aucune obligation légale ou commerciale et ce, totalement gracieusement dans toutes les acceptions du terme. Une équipe très sympathique !!!"

"Des voleurs ! Il n'y a pas d'autres mots. Je ramène mon véhicule pour un diagnostic sans dire que je l'ai également fait chez un autre garage... ils me sortent entre autres qu'il faut changer la pompe à eau car fuite et me font un devis pour les réparations comprenant notamment cette fuite. quand je leur dis que le niveau de liquide de refroidissement a été contrôlé juste avant. Ils me rapelle 15 minutes plus tard pour me dire qu'ils ont confondu de voiture...Devis chez eux 3500€. Réparé autre part pour 450€. A faire ! Edit après réponse du Garage : Vous êtes drôlement gonflé ! nous avons encore 10k km avant de remplacer la courroie selon prescription du constructeur. Le filtre était juste à nettoyer et le devis a été modifié une fois que je vous ai fait la réflexion concernant la fuite...soit disant vous êtes trompé de véhicule. Inutile de vous victimiser apparemment je ne suis pas le seul à être dans cette situation. Et je maintien vous êtes un voleur !!!"

"Le chef d'atelier cherche à faire gonfler les devis sans scrupule !"

"Impossible de mettre 0 étoile bien dommage Garage à fuir !! Une honte totale !! Notre voiture s'est retrouvée chez eux pas par choix nous étions en vacances nous sommes tombés en panne et nous avons mis notre voiture dans ce garage 3 jours après on nous appelle en disant qu'il s'agit d'une panne moteur sans doute culasse, joint de culasse il faut compter entre 5000€ et 6000€ Super !!! Nous sommes entre deux rentrer de vacances nous sommes donc à 700kms de ce garage, nous refusons donc ces réparations car nous connaissons très bien notre voiture et la mécanique et nous sommes sûrs à 100000% qu'il ne s'agit pas de sa !!! On connaît très bien leur sous entendu ils vont garder notre voiture réparer pour une misère la revendre se faire un beau billet dessus !! Notre voiture a eu sa vidange de faite, tous les filtres changés et contrôle technique fait avant de partir et un monsieur au téléphone nous dit qu'il y a pas de liquide de refroidissement il y a que de l'eau dedans mais la blague !!! Bref ils ont fait soi disant des tests : valise, test CO, que l'on attend les résultats pour expertise Franchement une honte de profiter des gens comme sa en plus à distance... Pour la fin de l'histoire notre voiture est réparé pour 200€ de pièces Fuyez ce garage svp, ils se font de l'argent sur le dos des gens !!"

"J’ai toujours eu de très bonnes expériences dans ce garage. Ils sont très rapides et arrangeants."

"Super service Accueil à la réception très agréable."