Peugeot Le Crès Tressol-Chabrier

"Malheureusement nous ne pouvons pas mettre moins d’une étoile. Établissement a fuir, ce ne sont pas de mécaniciens, le bon mot est escros!!!!!!! 200€ pour mettre le boîtier électronique, 36€ pour faire un tour avec ma voiture après réparation! Au final une facture de 600€ deux jours après en panne parce qu’ils avaient mis une durite pressée. Je suis allé voir un autre mécanicien et il me montre que la durite n’a jamais été changée et le pire c’est qu’ils ont mis de la colle pour colmater la fuite. Quel travail!!!! Après correction je tombe en panne le mécanicien me donne un devis de 1800€ pour des réparations inventées. J’ai honte d’avoir été roulée ainsi!! Fuyez ce garage c’est des voleurs."

"Moutamid super commercial, très professionnel et une personne très sympathique"

"Déjà cliente pour la révision de ma 3008 où tout se passe normalement, je les contacte pour faire une pesée d'huile car je surconsomme. Impossible de prendre rdv par téléphone, quelqu'un doit me rappeler... les jours passent, les semaines, je relance, toujours la même réponse : on vous rappelle. Je fini après 1 mois d'attente à avoir le 1er rdv. Je pars ensuite pour 1000kms à parcourir avant de revenir pour la pesée. On me demande de prévoir le rdv 1 semaine à l'avance donc après estimation, j'appelle une grosse semaine avant pour planifier le 2ème rdv. Et là... rebelote. IMPOSSIBLE de prendre rdv, on doit me rappeler, à chaque fois la même réponse et PERSONNE ne me rappelle. J'arrive aux 1000kms et AUCUNE solution. C'est désastreux. Je n'ai jamais vu ça. On parle d'un rdv qui va prendre 45min à l'atelier, je fais exactement ce qu'on me dit de faire, sachant bien que le rdv ne puisse pas être pris la veille, mais rien à faire, PERSONNE ne prend 5min pour me rappeler et planifier ce rdv. Ce n'est parce qu'il s'agit d'un problème traité en garantie que le service client doit être inexistant !! J'ai énormément de patience et je fais preuve de compréhension envers les professionnels de tout horizon mais vraiment je n'en reviens pas que l'on puisse être si mal organisé pour planifier un simple rdv (ou y mettre autant de mauvaise volonté) !! Mes prochains travaux sur ma voiture seront fait dans un autre garage Peugeot. Vous perdez une cliente (à croire que cela vous indiffère totalement)."

"J’y vais pour une petite 206 qui a un problème de toit ouvrant, on me re dirige vers un carrossier, quand j’y vais le monsieur très gentil, reste très surpris. Du coup j’ai un problème avec une Peugeot mais Peugeot ne peux pas s’en occuper. Vous êtes au top et fiable comme vos moteur blue Hdi."

"Bonjour, Je suis parti pour un rendez-vous au sujet de leur système adblue foireux qui fait galèrer bien nombre de leurs clients. Le responsable d’atelier, m’a accueilli d’un air hautain me demandant si j’avais rendez-vous comme si j’allais me déplacer sans rendez-vous. Il m’a à peine écouté, sur mon problème liée au leur foutu adblue, défaut de fabrication avant de me dire le diagnostic c’est 199€. Aucune analyse, aucune prise en charge. Je ne recommande aucunement cette atelier."

"Une véritable catastrophe.... visiblement DS n'a pas intégré qu'il devait un service premium à leur client....pas de doute, on est bien chez Citroën..."

"Nous avons laissé notre voiture au garage le 17 juin. Nous étions censés avoir un retour avant la fin de la semaine suivante. Nous sommes le 7 juillet : nous n'avons toujours pas récupéré notre voiture, impossible de vous joindre par téléphone, personne n'est capable de nous donner des informations. Nous devons partir en vacances le 11 juillet... Nous souhaiterions être contacter au plus vite pour trouver une solution... ------ MAJ 21/07 : Nous n'avons toujours pas notre voiture, toujours personne pour nous aider... Nous sommes censés partir en vacances à la fin de la semaine : on fait comment ???"

"DS Store montpellier: merci pour votre accueil, votre disponibilité notamment Elysa qui a pris sur sa pause déjeuner. Je recommande fortement ce garage qui est très compétent, honnête et sérieux. Merci encore. (Je suis arrivée a 11h57...)"

"Très bonne prise en charge de ma voiture pour les 60000kms de mon véhicule. Prêt d’un véhicule en attendant, l’équipe de l’atelier très sympa et professionnel, à bientôt !"

"Très bon accueil et grand professionnalisme de la part de MOUTAMID"