Pôle Automobile Nord

"Bonjour, J'ai acheté un véhicule chez pôle automobile Nord l'année dernière. Sur l'annonce, il était indiqué «climatisation bizone». 2 mois après l'achat, je pars en vacances et je m'aperçois que la climatisation est HS. Je vais ensuite faire un diagnostic chez un professionnel : mauvaise surprise, une grosse fuite au niveau d'un tuyau du circuit de clim. Faire réparer la climatisation coûterait une fortune. C'est inadmissible que le vendeur ne m'ait rien dit lors de l'achat. En partant en vacances, environ 1 mois après l'achat, je me rends compte qu'au-delà de 110 km heure le véhicule tremble : les 4 pneus avaient été changés avant la vente sans avoir fait l'équilibrage des roues. J'ai fait faire un équilibrage des 4 roues chez un professionnel et les tremblements ont disparu. On croit rêver, le vendeur fais changer les 4 pneus sans faire d'équilibrage ?? Autre chose : un claquement se faisait entendre, le vendeur disait que c'était les amortisseurs, mais que c'était normal vu leur âge. Il se trouve que c'était tout autre chose : j'ai dû changer les 4 silent bloc de barre stabilisatrice pour éliminer les claquements. Dernière chose : les phares antibrouillard avant ne fonctionnent pas, puis j'ai regardé en dessous du véhicule et remarqué qu'il y en avait un de cassé avec une partie manquante, qui se trouvait finalement dans le coffre de la voiture. Bonne surprise ! Cela fait quand même beaucoup de choses que le vendeur a oublié de me dire. Sinon rien à signaler niveau mécanique et carrosserie, très content du véhicule... Enfin, si quand même, cela a recommencé il y a quelques temps : nous en sommes à un an après l'achat : le mécanisme de lève-vitre arrière droit est tombé H.S. puis celui avant droit également peu de temps après. Ensuite, il y a 2 semaine, par hasard je m'aperçois que les supports d'ampoule des phares avant ne sont pas fixés correctement, ils flottent littéralement. Ce problème était présent à l'achat, mais bien sûr impossible à voir au premier coup d'œil, évidemment. Toutes ces choses ne m'aurais pas vraiment dérangé si le vendeur m'avait mis au courant dès le départ."

"Attention de bien vérifier que la vente de votre véhicule a bien été effectué sur ANTS!! Notre voiture a été vendu en décembre 2024 et on en est à la deuxième contravention en un mois, dont une Belgique. Le changement de propriétaire n'avait pas été effectué par ce professionnel ” depuis 6 mois!! Donc beaucoup de problèmes pour contester ces amendes dont nous ne sommes pas responsables."

"Trés Bon garage Je le recommande encore merci"

"Je ne recommande pas ce garage de multiples problèmes rencontré qui ont commencé 5 mois après achat monsieur a pris à ça charge jusque là tout vas bien même si nous avons dû insister pour certaines réparations ! Achat août 2023 Novembre 2024 véhicule acheter plus de 15000e moteur HS ! Alors d’accord délais blabla blabla dépassée mais après plusieurs appels rien de concluant j’espère que la justice fera son travail ! Il nous a fait souscrire à une extension de garantie jusque 2028 …. Total Devis 12600e Prise en charge de la garantie recommandé par se garage 1500e belle garantie ! Famille nombreuses nous nous retrouvons sans voiture depuis 4 mois ! Un crédit encore à rembourser pendants 32 mois !"

"Je recommande vivement les services d’Enes. Un professionnel passionné, a l’écoute et transparent . Achat réalisé qui correspondait à nos attentes et reprise de notre ancien véhicule au prix recommandé . À refaire sans hésitation, je conseille vivement"

"Que dire à part l'excellence, déjà 3 véhicules achetés chez pole automobile Nord. Enès est une personne avec le plus grand sérieux et le plus grand professionnalisme possible. Passionné de voiture et de son travail il est à votre écoute et arrive à vous trouver la perle rare à coup sûr encore merci à lui et à bientôt pour une autre😁😁"

"Je recommande P.A.N, Enes a été d'une grande transparence et sympathie lors de l'achat du véhicule. Tout a été fluide et professionnel. C'est rassurant de trouver encore des professionnels de l'automobile fiables, compétents et transparents !"

"Je recommande vivement les services d’Enes suite à l’achat d’un véhicule qui se veut très fiable. Prise de nouvelles après quelques semaines d’utilisation, sérieux et passionné. Encore un grand merci !"

"Une superbe expérience ! Nous sommes venu visiter une voiture, nous sommes repartis avec. Merci à Enes ainsi que sa femme qui on su transformer cette expérience en une belle rencontre. Enes nous a rappeler une semaine après l’achat afin de prendre des nouvelles (un vrai pro !!) Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"J'ai acheté une Citroën C4 il y a un mois au sein de ce garage et je suis tout à fait satisfaite ! La voiture est conforme à l'annonce et les professionnels sont à l'écoute et de bon conseil que cela soit avant, pendant et après la vente ! Je recommande vivement !"