Primocar Strasbourg

"Un grand merci à Yannick pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Un excellent vendeur qui nous a accueillis chaleureusement, a tout pris en main et nous a guidés du début à la fin. Tout a été clair, fluide et agréable. On ne pouvait pas espérer mieux !"

"Achat et paiement du véhicule à distance sans le voir! jour de la livraison agréablement surpris! établissement rassurant dans le milieu de l'automobile! Je recommande !"

"J'ai acheté ma voiture dans cette concession et je suis vraiment très satisfaite ! Le concessionnaire est d'une grande gentillesse, à l'écoute et d'un vrai professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes attentes et m'accompagner avec beaucoup de sérieux. Je recommande cette concession les yeux fermés!"

"J'ai fait l'acquisition d'une megan 4 (120000 km) auprès de cette agence. Je suis reparti avec un véhicule neuf, si vous cherchez une agence pro et une sérénité pour l'achat d'un véhicule d'occasion je recommande fortement. J'ai été accompagné du début jusqu'à la fin et même après par mon conseiller, Mr.THOMMEN Victor qui a su répondre à toutes mes attentes. Une présentation du véhicule transparente et sans cacher les défauts du véhicule. Un historique des véhicules complet. J'ai récupéré un véhicule dans un état clinique et avec un entretien complets (courroies de distribution et d'accessoires, vidange d'huiles, liquide de freins et liquide de refroidissement) et un contrôle complet du véhicule en garage."

"Je suis partie de Mulhouse pour visiter et éventuellement acheter une voiture , rien de définitif . Je suis tombé sur un vendeur exceptionnel Flavien Schneider ce Monsieur a pris son temps pour moi qui suis une senior , patience ! Très professionnel ! Toutes les modalités du contrat ! exct...... Ma livré la voiture à domicile ! J'ai craqué sur une Clio Estate Flavien est d'une bienveillance ! Très à l'écoute de client moi j'étais en totale confiance à ces côtés Merci infiniment Flavien ! ne changé rien je suis heureuse de mon achat grâce à vous Merci également à Primocar Strasbourg"

"Véhicule tombé en panne moins d'un mois après l'achat et service après-vente déplorable ! J'ai acheté une voiture chez Primocar Strasbourg en juillet 2025 et alors que l'on m'avait assuré, sur facture, que la courroie d'accessoire avait été changée avant la vente, celle-ci a cassé trois semaines après mon achat. Résultat : dépannage en urgence sur l'autoroute et des frais de réparation importants engagés. J'ai donc demandé le remboursement de cette réparation à l'agence de Strasbourg. Le responsable a été d'une inefficacité notoire : il ne répond pas aux appels et aux mails et il n'y a que quand je passais par le service client qu'il daignait m'envoyer un SMS. Alors qu'il m'avait assuré que le virement de la somme avait été effectué au mois d'août, plus d'un mois plus tard je n'avais toujours rien sur mon compte. Ce n'est que lorsque j'ai menacé d'engager des poursuites judiciaires que j'ai enfin reçu le paiement. Je ne recommande donc pas leurs services !"

"J’ai commandé un véhicule en juillet auprès du directeur d’agence, M. Yannick Barth. La livraison était prévue pour le 18 août car j'en avais urgemment besoin (date très large d'après ses dires), mais je n’ai été informée d’aucun retard avant le 16 août, et seulement après avoir dû appeler moi-même. Le véhicule est intégralement payé et, à ce jour (10 septembre), je ne l'ai toujours pas eu. Après de nombreuses relances, on a fini par me prêter un véhicule de dépannage, mais uniquement après avoir insisté. Depuis, M. Barth ne répond plus à mes appels et semble les filtrer, ce qui est totalement inadmissible au vu de la situation. Je ne recommande absolument pas de ce rendre dans ce concessionnaire."

"Des paroles orales en l air, comme d’habitude dans le monde du commerce. Ne tiennent pas leur engagement. Une bosse sur le véhicule au moment de la réception de celui ci, ou le vendeur me dit que la bosse sera réparée. J’accepte la réception ( oui j’ai eu tort, mais j’ai encore une part de confiance en ce monde humain) pour qu’au final le responsable commercial refuse la prise en charge de cette bosse. Merci à Primocar pour leur parole en l’air."

"Super content de mon achat ! L’équipe a été sympa et à l’écoute, et j’ai trouvé exactement la voiture que je cherchais. Tout s’est bien passé du début à la fin. Je recommande sans hésiter !"

"Très bon accueil. Je suis satisfait des échanges avec le commercial. Second véhicule acheté chez eux. Je recommande"